男衬衫消费者行为及影响因素分析.pdfVIP

第 1O卷 第 1期 东华大学学报 (社会科学版) Vo1．1O，No．1 2010年 3月 JOURNAL OFDoNGHUA UNIVERSITY(SocialScience) Mar．2010 男衬衫消费者行为及 影响因素分析 周琪瑶，杨 以雄 ，甘佳虔 (东华大学 服装学院，上海 200051) 摘 要：在国内众多男衬衫品牌 的激烈竞争中，企业为了扩大市场 占有率 ，需要准确把握消费者需求、进 行市场细分 、对新产 品和已有产 品进行定位或再定位 。本文通过市场调研 ，运用主成分分析等统计方 法 ，探索消费者对男衬衫产品的偏好 、消费习惯 、影响顾客购买行为等 因素 ，对男装企业开拓 国内市场具 有参考价值 。 关键词：男衬衫；消费者行为；主成分分析法；信度；效度 中图分类号：F014．5 文献标识码：A 文章编号：1009—9034(2010)01—0057—07 通常，服装是需要消费者参与复杂决策的商品，即同时需要高度参与购买或制定决策，只要该购买活动 对消费者足够重要，消费者就会花费时间有哪些信誉好的足球投注网站信息，并仔细分析解读这些信息，形成购买行为Llj。满足消费 者需求是市场成功的关键 ]，因此，了解消费者需求，是企业战略决策的重要依据。 目前 ，国内男衬衫品牌 琅满 目，知名品牌 已形成比较稳定的市场份额。作为服装制造大国，国产 男衬衫产品在做工和质量方面上乘 ，但设计、面料颜色及花纹变化 比较单调，主要采取价格策略与国 外知名品牌竞争。另外 ，根据商场调查，国产男衬衫市场定位集 中在 中档及大众品牌 ．高档市场主要 被境外 品牌 占据 。 本文通过消费者市场调研，用主成分分析等统计方法对消费者生活形态和购买方式进行解析，探讨影 响男衬衫购买行为的各种因素，为企业的市场拓展提供参考建议。 一 、 调研问卷设计 男衬衫消费者问卷分为两个部分 。 第一部分 旨在了解 目标对象的基本信息、购买行为、信息获取渠道、品牌忠诚度、购买率以及影响消费 者购买决策的因素等。 第二部分内容是关于消费者的生活习惯和消费观念 。按照一般消费者购物行为，假设 ：消费者对时尚 流行敏感、注重购物过程的服务和环境、对产品的性价比要求高 以及广告等促销手段对消费者起一定作用 。 消费者生活喜好 问项采用李克特五段量表 ，被调查者对完全不同意、不同意、一般、同意、完全 同意五个选项 进行选择 。 二 、调研分析 调研时间：2007年 12月。调研地点 (16个城市)：上海、北京、杭州、深圳、南京、青岛、大连、厦门、济 南、南通、金坛、永嘉、元锡、嘉兴、合肥、泉州 。采用控制最后 回收总量的方法，发放问卷 1680份，实际回收 收稿 日期：2009—05—30 作者简介：周琪瑶 (1985一)，女，浙江温州人，硕士生 ，研究方向为服装产业经济 E-mail：zhouqiyao-710m@163．com 58 东华大学学报(社会科学版) 第 1卷 问卷每个城市 100份，共 1600份。 (一)消费行为频数分析 被调查对象主要是男士或者三年 内购买过男衬衫的女士，年龄层为 2O～59岁，家庭月收入大于 2000 元，对不符合要求的消费者问卷进行剔除。本次被调查者男性 占65．9％，女性34．1％；25~34岁占56．9％。 表 1是被调查者男衬衫购买行为的各项频数分析。 表 1 男衬衫被调查者购买行为频数分析 (％) 第 l期 周琪瑶，等：男衬衫消费者行为及影响因素分析 59 专卖店 57．6