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同仁堂的经营理念与成功经验
同仁堂的经营理念与成功经验 同仁堂概况: 北京同仁堂创建于公元1669年。 1989年,国家工商行政管理局商标局认定“同仁堂”为驰名商标。 1992年中国北京同仁堂集团公司成立。 1993年以来同仁堂相继在中国香港、马来西亚、英国和澳大利亚开设了分店 1997年,集团公司 所属企业主要生产线通过澳大利亚GPA认证。 2000年10月香港成立同仁堂和记药业发展有限公司,相继还成立北京同仁堂科技发展股份有限公司并上市。 2001年6月组建北京同仁堂崇文中医医院, 讨论: 同仁堂成功发展的市场营销理念是什么? 它所体现的是社会市场营销的理念: 1.注重产品的质量,对于所用药材他们做到——“取其地,采其时”。从生产上看他们做到“炮制虽繁必不敢省人工”,从他们的营销业绩,营业收入29.4亿元,而净利润仅为2.6亿元。仅占了收入的8.8%。 2.以客户为导向,从消费者的切身利益出发,在诚信方面也是做到顾客至上的要求; 把“同修仁德,济世养生”作为制药行业的职业道德 3.注重社会的长远利益,有益于社会的发展; 4.注重创新,利用现代的手段,发行股票,经营的产品变得多样化,涉及的领域越来越广,实现集团化; 5.走向世界,与国外合资组建有限公司并注册,冲破传统商业模式的桎梏。 从同仁堂的成功经验中老企业可得到哪些有益的启发? 以往的传统老企业主要以生产观念、产品观念、推销观念为主,而随着科学技术的发展及社会的进步,传统的经营理念已跟不上时代的步伐,老企业应该: 1.在注重生产效率、产品质量及营销手段的同时,注入现代社会市场营销的理念,以市场即客户为导向,确定目标市场的需要、欲望和利益,比竞争对手更有效地使顾客满意。 2.同时增进与维护消费者和社会福利,正确处理好消费者利益、企业利益和社会长远利益的矛盾,在企业的价值中融入更多的社会意识的社会需求。 3.树立创新意识,不断开发新产品,并从消费者及社会的长远利益出发诱导消费者的长远消费。 4.以开放的姿态走向世界,积极与国外形成交流与协作,冲破传统商业模式的桎梏。 5.除此之外,应融入现代营销观念,防止信息量的急剧扩张而导致消费者无法选择,要保持注意力,以及文化战略、服务营销手段和生态营销,随着信息技术的发展还应注重网络营销手段等。 谢谢! 李雪梅、龙加红 * * * *
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