如何进行SOP培训之一补充知识.pptVIP

培 训 目 标 熟记SOP的含义 了解SOP的由来 明白SOP的特征 理解SOP的作用 理解企业为何制定SOP 掌握企业如何制作SOP 所谓SOP，是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写，即标准操作流程， SOP是指经公司管理层批准的完成某一岗位某一工作任务的标准操作程序和操作标准。 在十八世纪或作坊手工业时代,制做一件成 品往往工序很少,或分工很粗,甚至从头至尾是 一个人完成的,其人员的培训是以学徒形式通 过长时间学习与实践来实现的。随着工业革命 的兴起,生产规模不断扩大，产品日益复杂 编写企业的SOP，是件非常繁杂、枯燥的工作，只有有心去做，才可以把SOP做好。 课 程 回 顾 SOP的含义（三个单词，一个定义） SOP的由来（一个演变过程） SOP的特征（四个递进的过程） SOP的作用（六个方面的作用） 企业为何制定SOP（两个方面的原因） 企业如何制作SOP（六个步骤） * 欢迎参加 如何进行SOP培训课程 通过本课程您将达到： 1. SOP的含义 SOP的含义 2. SOP的由来 SOP的由来 分工日益明细,品质成本急剧增高,各工序的管理日益困难。如果只是依靠口头传授操作方法,已无法控制产品品质。采用学徒形式培训已不能适应规模化的生产要求。因此,必须以SOP的形式统一每个工序的操作流程和操作标准。 ３. SOP的作用 SOP的作用 将企业技术﹑经验沉淀在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失。 使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术。 根据标准操作流程,可以有效的控制不良产品。 SOP的作用 树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 是贯彻ISO精神核心，生产生产与管理规范化、制度化、流程化、标准化、形象化、简单化 。 为企业提供最基本﹑最有效的管理工具。 ４. SOP的特征 SOP是一种程序 （过程而不仅仅是结果） SOP是一种作业程序 （具体的、可操作的而非理念） SOP是一种标准的作业程序 （最优化的而非随便写出来的） SOP不是单个的，是一个体系 （体系化而非单一的，企业一定要有两本书，红色战略、蓝色SOP） SOP的特征 ５.企业为何制定SOP 为了提高企业的运行效率（量）?? 为了提高企业的运行效果（质）?? 企业为何制定SOP ６.企业如何制作SOP 分析企业战略 分析部门的功能，确定部门的主要职责和任务。 分析部门的任务 确定每项最优的流程和标准 套用公司模板 在实践中不断完善。 企业如何制作SOP 需要注意的是 通过本课程您将达到： * * *