《主叫彩铃技术介绍》.doc

主叫彩铃技术介绍 一、主叫彩铃业务描述 主叫彩铃业务是一项原彩铃业务的新增功能，为主叫用户提供的用一段悦耳的音乐、资讯等来替代被叫用户设置的彩铃音的业务，也称为“我听的彩铃”。 被叫彩铃用户无需申请即可开通主叫彩铃业务，当用户的主叫彩铃铃音库不为空时，该用户的主叫彩铃功能被激活。即用户可以主动订购及设置自己的主叫彩铃以激活主叫彩铃功能，当用户的主叫彩铃铃音库为空时，该用户的主叫彩铃功能处于未激活状态；用户可以再次下载主叫彩铃并设置播放规则以激活主叫彩铃功能。 当用户删除所有播放设置，同时铃音库不为空时，系统自动将最近下载的铃音设置为个人默认回铃音。 默认情况下，主叫彩铃优先于被叫彩铃：当主被叫用户均为彩铃用户，且主叫用户的主叫彩铃功能被激活时，系统为主叫用户播放主叫彩铃；若主叫用户的主叫彩铃功能未被激活的状态下，系统为主叫用户播放被叫彩铃。主叫用户可以修改自己的主叫彩铃播放优先级设置以修改上述默认设置。 在播放铃音时，主叫用户可以按键进行铃音切换，包括在被叫设置的铃音和主叫设置的铃音间切换或在主叫设置的铃音播放列表中切换；用户可以按键将当前听到的铃音复制成为主叫彩铃（如：4# 键），或同时复制为主叫彩铃和被叫彩铃（如：5# 键）。 主叫彩铃功能依赖于被叫彩铃业务功能： 主叫彩铃用户必须首先是被叫彩铃用户； 主叫彩铃用户（激活了主叫彩铃功能的用户）只有呼叫的被叫用户是被叫彩铃用户的前提下，才可能听到自己设置的主叫彩铃。 主叫彩铃业务不设置系统默认主叫铃音。 二、主叫彩铃业务特征 主叫订制，播放给主叫用户使用：当被叫用户是彩铃用户且处在空闲状态下时，给主叫用户默认不再播放被叫原有彩铃音，而是根据主叫彩铃用户的设置选择播放主叫用户设置的彩铃音，如主叫用户的播放策略（见后文描述）设置为优先播放被叫彩铃，则播放被叫定制的彩铃音； 主叫彩铃业务优先级别高于被叫用户的彩铃业务，但只有被叫是彩铃用户，并且被叫的彩铃业务被触发时，主叫彩铃业务才能被触发。被叫用户关机、不在服务区、用户忙等情况下，仍按普通用户处理，播放现网正常的录音通知。 当主叫彩铃用户和被叫彩铃用户归属于同一省时，才可实现主叫用户的主叫彩铃业务,对于主叫、被叫用户归属不同省时，不能向主叫用户提供主叫彩铃业务。 三、主叫彩铃总体技术方案 系统结构 图2.1系统结构图 主叫彩铃业务系统作为彩铃平台的一个外挂系统存在。用户可以通过彩铃业务平台PORTAL（WEB PORTAL/IVR PORTAL/SMS）发起主叫彩铃业务请求（内容订购、试听、设置等）。 针对铃音的业务请求（订购、删除等）由彩铃平台预处理后转发至主叫彩铃模块，预处理包括检验用户状态、是否开通了彩铃业务、铃音ID是否有效等，主叫彩铃模块受理用户请求成功后，更新主叫彩铃铃音库，并返回处理结果至彩铃平台。 针对铃音盒的业务请求（订购、删除等）由彩铃平台受理，受理成功后通知主叫彩铃模块，彩铃平台保存用户的铃音盒订购信息。 用户的播放设置请求经由彩铃平台转发至主叫彩铃模块，由主叫彩铃模块受理并保存处理结果。 铃音和铃音盒的计费话单由彩铃平台出给BOSS。 呼叫放音过程由彩铃平台通过实时查询接口完成。 1.1总体方案架构图 图2.2总体方案架构图 彩铃平台系统组网不会变化，因此无需增加新的硬件。彩铃平台管理节点与主叫彩铃管理节点通过彩铃网关(RBT GW) 通讯,彩铃呼叫节点通过GSL与主叫彩铃呼叫节点通讯，图中的蓝绿色为本次彩铃改造涉及的节点。 主要技术流程 业务呼叫和切换流程 图2.3业务呼叫和切换流程 流程1-10步主叫寻呼被叫及触发彩铃的流程与彩铃业务一致，参见彩铃业务总体技术要求，流程不同之处说明如下： 11、彩铃平台后台判断用户的主叫彩铃功能是否被激活； 12、若用户的主叫彩铃功能未激活，则彩铃平台后台通知前台播放被叫彩铃音； 13、前台放被叫彩铃音； 14、若用户的主叫彩铃功能被激活，则彩铃平台发起到主叫彩铃模块查询主叫彩铃设置的操作； 15、主叫彩铃模块返回铃音设置，包括本次呼叫铃音列表及主被叫彩铃优先级，以便后续播放过程中用户按键时实时处理； 16、判断用户的主被叫彩铃优先级； 17、若主叫优先，彩铃平台后台通知前台放主叫彩铃铃音； 18、前台播放主叫彩铃铃音； 19、若被叫优先，彩铃平台后台通知前台放被叫彩铃铃音； 20、前台播放被叫彩铃铃音； 21、用户发起切换铃音的操作 22、彩铃平台前台将操作指令通知后台 23、彩铃平台后台判断铃音切换类型 24、若切换为被叫彩铃音，则彩铃平台后台内部查询，通知前台播放切换的铃音； 25、前台播放彩铃音； 铃音订购流程 用户提交主叫彩铃铃音订购请求； 彩铃平台针对订购请求做预处理； 预处理成功后，彩铃平台转用户订购请求至主叫彩铃模块； 主叫彩铃模块处理订购请求； 主叫