大学生旅游安全知识调查报告.doc

目录 一、调查概况 2 二、调查数据基本构成 3 三、主要内容分析结果 4 第一部分：对于学生旅游习惯的了解 4 第二部分：学生旅游维权意识的了解 9 第三部分:学生对旅游知识的了解程度 12 第四部分：同学们的旅游经验 14 四、总结与建议 17 1．对大学生出游习惯进行分析总结 17 2．对大学生在使用旅行社的了解方面进行分析总结 18 3．对大学生亲身所遇到的情况进行分析 19 4．大学生旅游安全问题产生的原因分析 19 5．降低大学生旅游安全问题的有效途径 19 五、附件：问卷及数据构成 20 一、调查概况 1．前言 近几年来，利用假期外出旅游的大学生越来越多，同时在假期旅游期间发生的旅游安全事故也越来越多，社会越来越关注这个问题，旅游部门更是如此。为此，我们江西财经大学时代市场调查事务所受南昌市旅游局委托，开展一次关于大学生旅游安全知识的调查，全面掌握大学生日常旅游习惯和对旅游安全知识的了解情况，为大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议 图1：男女样本比例 在此次回收的有效问卷总，共有男生364，占总体的46.67%；女生人数为416，占总体比例的53.33%。 2. 样本地区构成情况 图2：校区样本比例 本次调查按照江西财经大学蛟桥、麦庐、枫林三个校区的人数比例，进行了分层抽样和随机抽样。问卷比例如上图所示。 三、主要内容分析结果 第一部分：对于学生旅游习惯的了解 1.寒暑假期间是否有旅游的打算 图3：假期是否旅游 如图所示，有79.1%的同学表示很会在大学期间利用假期时间旅游，只有20.9%的同学选择在大学期间不旅游。同时表明大学生在假期旅游的同学相当多。 2．喜欢的旅游方式 图4：旅游方式 由此可见，大部分大学生喜欢自助游，79.9%的同学表示他们更加喜欢自助游，20.1%的同学则还是选择了跟团游的旅游方式。 3．获取旅游信息的渠道 表1：获取信息途径的频数表 图5：获取信息的方式 对于“大学生从哪些渠道了解旅游信息”这个问题，我们由上图多选项的频数分析可以看出大学生主要了解旅游信息的渠道主要是通过网上查询和亲朋好友的推荐。而在媒体广告和向旅行社咨询这两个渠道上，大学生较少使用。但同时还有其他的方式途径也占有相当大的比率为11%。由此，可以推断亲朋好友以及网上提供的信息对影响大学生了解旅游情况较大。为此，在旅游部门宣传旅游知识，与旅游景点宣传旅游信息的时候要做到宣传到社区，以及旅游部门要规范宣传旅游信息。 4．学习旅游常识的主动性 图6：是否了解基本旅游常识 由上面柱形图可以看出：大部分的大学生只是会偶尔去了解旅游常识。但值得注意的是，仍有30%以上的同学会去主动了解关于旅游中的基本常识。由这个数据，可以初步看出多数的大学生对旅游常识的好奇性还是相当高的。这一情况比较符合大学生的实际情况。 5．旅游路线是否告知家人和朋友 图7：旅游线路是否告诉家人 从分析中我们可以看出，大学生的自身安全意识还是较强的，有高达67.3%的同学表示一定会将自己的旅游路线告知亲朋好友。 6.外出旅游会选择携带的物品 表2：旅游必需品的描述分析 图8：旅游必需品的了解 我们针对一些出门应该携带的物品对大学生进行调查， 结果如上图所示，多数的大学生出门之前，会记得携带相关的证件，如学生证、身份证等旅游中必备的证件，占总体比例的37.6%；而药品及雨具等物品相比之下较易被遗忘，雨具占总体BII嗯的23.9%，药品只有22.9%。这一现象提醒我们，旅游部门在普及旅游常识时，可以强调旅游途中携带的物品应该要做到面面俱到，携带的物品应该要包括药品、雨具等旅游必需品，以防止途中出现的突发事件。 7．何时找旅行社 表3：何时找旅行社的频数表 图9：何时找旅行社 尽管在前面的分析中，我们得出相对于跟团游来说，大学生更青睐于自助游。但在出游过程中，多少都需要找旅行社寻求帮助。从数据分析中我们可以看出，在这些服务中，旅游咨询36.4%排在第一位，而后是租车或寻求旅途中的帮助和订酒店旅馆，最后是订飞机火车票。同时也表明旅游部门要监督好旅行社的服务咨询这一方面。 第二部分：学生旅游维权意识的了解 1.愿意何种旅行社 图10：旅行社的选择 67.3%的大学生会选择费用高正规的旅行社。但仍有32.7%的同学选择费用低不正规的旅行社，说明大学生在旅游是接触到了很多的不正规的旅行社。 2.辨别正规旅行社与不正规旅行社的能力 表4：是否会辨别正规旅行社 图11：辨别旅行社是否正规的比例图 由于“是否会辨别正规与非正规旅行社”这个问题的取值是二值的，会辨别与不会辨别，我们利用二项分布的检验，检验样本来自的总体是否服从指定概率值为0.5的二项分布。会辨别旅行社正规与否的为598人，占总人数的77%。由于是