零售商在渠道中的地位和作用.docVIP

零售商在渠道中的地位和作用 作为分销渠道的最后一个阶段，零售商在制造商与最终消费者之间架起了有效的桥梁。因此，零售商在分销系统中起着举足轻重的作用。 零售可以创造价值； 零售提供给消费者一个丰富多彩、花色品种齐全的商品范围，可以帮助形成地点效用、时间效用和所有权效用，也可以增加形式效用。 零售商的服务与功效还可以帮助创造产品的形象； 零售商还可以增加所售商品的价值，其方式与途径如下： 提供服务，如分期付款、送货上门、延长营业时间、礼品包装等； 以零售商的形象增强产品的形象，如在声誉好的大商场内购物，人们会对产品质量与真实性等方面的可信度大大提高； 通过人员服务，帮助解决顾客困难； 零售商集中的地方可以形成购物中心或购物街，大大方便消费者采购，形成互补性。 经营业态多元化及零售商权力的扩大，零售终端尤其是大型连锁超市等越来越成为重要的销售渠道 由于零售商的规模不断增长，它们在营销渠道中对其他渠道成员（批发商和制造商）的影响也变得越来越大。例如，向沃尔玛供应产品的大多数制造商比沃尔玛要小得多，对沃尔玛的运作策略并不能产生很明显的影响。与之相反，由于沃尔玛巨大的规模以及强大的购买力，它对其供应商将产生很重要的影响。事实上，在大多数情况下，沃尔玛以及其他的巨型零售商都可以对经营其所需产品的制造商产生很重要的影响。 思考题 零售商在渠道中的作用。 推荐阅读 美）伯特·罗森布罗姆著，李乃和，奚俊芳等译，《营销渠道管理》，机械工业出版社