《商务策划方法》.pdf

商务策划学 第二部分 第6章 商务策划方法 策 强海涛 0 商务策划方法 1．构建问题 2．设计分析 3．数据收集 4．解释结果 5．阐明理念 1 〇、为企业解决问题的模型 管理 领导层 •团队 •眼光 •客户 •激励 • 自我 •授权 商业需求 实施 •竞争的 •奉献 •组织的 问题 方案 •反应 •财务的 •完成 直觉 •操作的 •重复 数据 分析 陈述 •构架 •结构 •设计 •买进 •整合 •解释 2 〇、为企业解决问题的模型 商业需求。没有问题（或者更宽泛地说，没有客户需求 ）也就别谈什么解决问题了。在商业社会中，客户的需 求往往来自这几个方面：竞争性的，组织方面的，财务 的以及操作上的。 分析。一旦识别了问题，就可以开始着手解决问题了， 你可以单兵作战，也可以寻求公司的帮助（或是外界客 户的帮助）。麦肯锡的“ 以事实为依据，以假设为导向”的 问题解决过程是从构建问题开始的：界定问题的边界并 将问题细分，这有助于团队提出可行的初始假设。第二 步是设计和分析：收集必要的数据资料，设计出能够证 明或证伪初始假设的分析方案。最后是解释结果：根据 分析，证明或证伪初始假设，并为客户提供一套行动方 案。 3 〇、为企业解决问题的模型 陈述。你或许提出了一个解决方案，但是只有客户了解 并接受之后，它才真正具有价值。要达到这个目标，你 务必构建“结构化”的陈述报告，以便能清晰、简明地表达 你的观点和理念，并确保在场的每一位听众都“买进”你的 方案。 管理。为了顺利完成问题的解决这一过程，好的管理（ 包括几个不同的层次）是不可或缺的！根