《第二章 软件测试概念》.pdf

第二章 软件测试的基本概念和方法 2.1 软件缺陷(Bug)及其来源 2.2 究竟什么是软件测试 2.3 软件测试的基本原则 2.4 软件测试人员的素质要求 软件缺陷与软件故障案例 案例1 美国迪斯尼公司的狮子王游戏软件bug 兼容性问题 案例2 美国航天局火星登陆事故 系统测试 衔接问题 案例3 爱国者导弹防御系统炸死自家人 系统时钟误差积累 案例4 /shipin/2010/09- 06/news17575.html 2.1 软件缺陷的来源 软件缺陷是什么 什么是“软件缺陷”，或“软件错误” ？  “软件错误”这一术语，在没有特别加以说明的情况 下，这是一个泛用的、模糊的概念。  它指的可能是bug 、fault、error、failure、crash(重 大事故) 、problem(疑问)等 描述软件缺陷的术语 描述软件缺陷的术语： Defect 缺陷 Variance 偏差 Fault 故障 Problem 问题 Failure 失效 Error 错误 Bug 臭虫 Anomaly 异常 对于测试人员来说，任何和所期望的偏差都应 该上报。 有关缺陷的几个概念 1) 错误（error）：指在软件开发过程中出现的不希望 或不能接受的人为差错。 2) 缺陷（defect）：软件缺陷是指存在于软件（文档、 数据、程序）之中的那些不希望或不可接受的偏差。 3) 故障（fault）：故障指软件的计算或判决与规定的 不符合，使软件或其组成部分丧失了在规定的限度内 执行所要求的功能的能力。 4) 失效（failure）：失效指软件故障使软件不能完成 规定功能。 这么多描述软件缺陷的术语？ Why? 公司的文化 开发小组的个性 他们怎样形容自身的软件问题 测试人员有必要了解与己合作的开发小组的个性。 产品需求规格说明书 产品需求规格说明书：也称产品规格说明书，软件开 发小组的依据。也是系统测试的依据。 其内容涉及： 产品的功能 产品的性能 产品的限制或应用范围 可靠性、可用性、可测试性等等。 软件缺陷 IEEE (1983) 729 软件缺陷一个标准的定义：  从产品内部看，软件缺陷是软件产品开发或维护过程中所存在的错 误、毛病等各种问题；  从外部看，软件缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。 软件缺陷的主要类型/现象：  功能、特性没有实现或部分实现  设计不合理，存在缺陷  实际结果和预期结果不一致  运行出错，包括运行中断、系统崩溃、界面混乱  数据结果不正确、精度不够  用户不能接受的其他问题，如存取时间过长、界面不美观 基础概念 软件缺陷的分类 软件缺陷从应用意义上可分为三类： 语义错误 语法错误 功能缺陷 基础概念 语义错误 软件是需求驱动的一系列变换过程的输出。如果在变换过 程中，对输入理解错误，则会产生错误的输出，这类错误 称之为语义错误。 语义错误是一种偏离错误，如需求定义偏离了用户需求， 设计偏离了需求定义等。偏离既包括正偏离（超出需求） 也包括负偏离（不满足需求）。 根据软件缺陷分布统计，需求定义错误和设计错误分别占 整个缺陷的56%和27% 。