080728人力资源部管理手册.doc

人力资源部管理手册 Human Resource Department Management Handbook 编制：人力资源部 审核：总裁办 批准：总裁室 版本前 言 本手册为人力资源部组织管理标准文件，系公司组织管理体系的组成部分。本手册由人力资源部编制，总裁办审核，总裁批准实行。 本手册规定了人力资源部的部门概述、组织定位、组织架构、部门职能、岗位设置（层级与分工）、人员编制、部门团队精神（口号）、工作方针、长期目标和2008财年工作目标、各岗位说明书、各岗位作业指导书（SOP）、部门各项业务（或管理）工作基本流程及注意事项等内容。 本手册作为人力资源部日常运作的基本规范性文件应培训到部门所属各岗位员工，并考试合格。以加强部门内部上下左右岗位工作联系，统一部门内部工作规范要求和作业标准，提升部门组织管理水平。但掌握本手册不代表能提高水平业务技能或业绩，部门内部仍应根据专业知识和技能的要求整理相应的培训教材和不断提升满足内外部客户需求的水平，不断学习和培训以实现目标、提升业绩水平。 本手册每年3月修订一次，依据实际执行产生的变化情况和新的要求来更新手册内容和新的财年目标，作为人力资源部新财年的组织管理标准，并在每次修订之后培训到下属每位员工。 目 录 人力资源部组织管理 人力资源部概述 人力资源部组织架构及岗位编制 人力资源部职能概述 人力资源部团队精神 人力资源部行动方针 人力资源部长期目标 人力资源部2008财年目标 人力资源部岗位说明书 人力资源总监岗位说明书 人事部岗位说明书 人事部经理岗位说明书 人事主管岗位说明书 人事专员岗位说明书 薪酬专员岗位说明书 招聘部岗位说明书 招聘经理岗位说明书 招聘主管/专员岗位说明书 培训部岗位说明书 培训经理岗位说明书 培训主管/专员岗位说明书 人力资源管理制度 【祥见HR制度汇总】 人力资源部基本作业流程与标准 【祥见HR流程手册】 部门组织协作关系 横向协作体系 内部沟通体系 向上汇报体系 人力资源部组织管理 人力资源部概述 人力资源部是公司人力资源管理的规则制定、决策参谋、建议和执行的部门，主要涉及人力资源战略规划、人员引进、员工培训、劳资关系、薪酬福利与绩效评估等六大模块的具体工作内容。人力资源管理是公司经营战略管理体系中的重要职能领域，人力资源管理对公司经营管理体系既有支持和保障的功能，又有控制和引导的功能。人力资源管理的最高决策权归属公司最高领导，人员的日常管理、工作任务及绩效执行的管理由各用人部门负责，人力资源管理方面的制度政策和作业流程的起草、修订和建议及其执行督导由人力资源部负责。 人力资源部组织架构及岗位编制 备注： 人力资源部设总监一名，隶属总裁直接管理； 人力资源部下属招聘、培训和人事三个二级部门，各岗位层级关系与编制人数如图所示； 经理或副经理、主管或副主管、专员或文员等岗位职位等级的设置将考虑现有员工队伍的技能资历等情况综合确定。 人力资源部职能概述 参与明确公司总体用人理念、人才价值观念、文化导向等经营管理哲学的定位； 参与分解公司经营规划目标，制定中、长期人力资源规划； 参与公司组织；公司激励；公司； 类别 2008财年绩效目标 1 业务指标 招聘非生产工人计划完成100% 2 所有培训合格率80% 3 MT培训计划执行100% 4 所有人员SOP培训一次 5 人力成本预算总额不超标 6 正式员工流失率不超过5% 7 员工主动淘汰率不低于3% 8 管理指标 所有岗位招聘测试测评内容、试卷和评分标准 9 所有职位说明书和SOP编制完成100% 10 所有干部胜任力评价标准 11 所有岗位课程规划、教材、测试题库和测试测评标准整理完成 12 人力管理体系（3P关联）建立 13 各部门目标计划与绩效管理模式 14 员工手册 15 人力资源部门管理手册 16 梯队人才队伍体系 17 HR母子管控体系 部门岗位说明书 人力资源总监岗位说明书 职位名称 人力资源总监 职位代码 职位级别 所属部门 人力资源部 职位定员 1 职位系列 管理类 直接上级 总裁 直接下级 人力资源经理/招聘经理/培训经理 直接下属人数 3 职位目的 根据公司战略发展目标，组织编制和实施人力资源规划，组织、协调各部门、各子公司的人力资源工作，为公司年度经营业务和管理的有序开展提供人力资源的支持和保障 职 责 范 围 职责范围（按职责重要程度列出每项职责及其目的） 工作要求与程序指引 关键考核领域 组织编制规章制度 - 组织编制部门人力资源各模块规章制度并上报，批准后组织实施，通过各项人力资源相关工作的实施最终实现公司的战略性人力资源管理，提高公司的效益。 规章制度