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对网络购物行业现状调查  姓名： 学号：性别：所在院：所在年级专业班级：专业联系地址： 联系电话：  对网络购物行业现状调查 [摘要]在如今的大学校园的快递点每天总能看到大大小小堆满货仓的快递物品，淘宝、团购等词语都是大学生们平常讨论的热点词汇，怎样能在网络上买到称心如意，物美价廉的东西都是他们讨论的重点。尽管如今网络购物还存在着许多风险和不完善的地方，但是绝大部分大学生对于网络购物还是乐此不疲。为了充分了解当代大学生网络购物的状况，以福建农林大学为研究对象，以问卷调查为主要方法，从各个不同方面描述分析网购的利与弊，最后提出几点相关对策与建议。 关键字：网络购物；大学生；调查问卷 引言 必威体育精装版发布的一份报告显示，到2015年，中国互联网用户数量有望超过8亿，其中新增用户有四分之一的人可能来自农村地区。这份报告由中国社会科学文献出版社发布，援引了中国政府互联网网络信息中心的数据。它声称，截止2012年6月中国互联网用户数已达5.38亿，中国互联网用户的数量较去年同期增长了10.9%，增长到了5.38亿。这意味着40%的中国人均在访问互联网 [1] 。 随着网民数量的增多，网络、通信和信息技术的突破性发展，电子商务的迅速普及，网络购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐演变成人们日常生活的一部分。网络购物正在冲击着人们的传统消费习惯和思维方式，网络购物还使购物消除了空间、时间的限制。可以这么说，网络购物已经逐渐成为人们生活中不可缺少的一部分。自2007年开始到2012年，中国的网民数量在急剧的增长，同时中国网民的购物比例也随着上升。2011年中国的网购用户群体达到2.12亿人，占到了全部网民数的41.5%，同时2011年我国网购金额达到了8090亿，比2010年增长了72.9%[2]并且这个数字还在增大。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。 大学生作为网络的主流人群，网络购物在大学校园内并不陌生。淘宝、支付宝、团购等词语在大学校园里当数热词，怎样在网上买到价美物廉的商品，哪家的商品好，性价比高等等，几乎是大学生们讨论的热点。但是网络购物在方便人们的同时，还存在着许多弊端，网络购物欺诈现象也层出不穷。在前不久的一篇报导中，由于买家的一个差评，竟遭到卖家的报复。由此可见，网络购物需要有关部门的监管和卖家的诚信经营。 1调查目的 通过对大学生网络购物的调查，了解大学生网络购物的看法态度和状况，分析网络购物的利与弊，以及对网络购物发展的期望。 2调查过程 （1）调查对象和方法 问卷调查法。此次问卷以福建农林大学在校本科学生为调查对象。问卷共计为26题，对大学生的网络购物现象做出调查分析。 （2）数据收集 本次调查问卷共发放220份问卷，回收217份，回收率为98.64%；其中，有效问卷为210份，有效率为95.45%。以下是对这次调查回收问卷有效数据的分析总结报告。 3分析数据 （1）大学生网络购物现状的调查分析 1）性别年级特征：经过调查，发现进行网络购物的比例基本男女均衡，网络购物的主要人群为大二、大三、大四的学生，明显高于大一学生。 2）是否选择网购的原因：在调查中，只有一小部分14.29%的学生没有网络购物过；其中56.67%的学生认为商品质量难以保证；20%的学生为不习惯网上购物；10%为不知道如何网上购物；剩下的一小部分为害怕网上支付不够安全和认为网购的程序太麻烦。其中有70%的学生表示，如果网购成为一种潮流，越来越多的人选择网购，会因此顺应潮流选择网购服务。调查结果中85.71%学生都有网络购物过，其中都有在淘宝网网络购物过，18.33%的学生在拍拍网网络购物过；29.44%的学生和25%的学生分别也有在当当网和卓越网购物过；9.44%的学生在进行网络购物的时候还选择过京东商城；11.67%的学生还在其它网络购物平台进行网络购物。对于为何选择网络购物，网络购物的便捷是所有有进行网络购物学生的选择的热门，61.67%的学生认为网络购物价格便宜；74.44%的学生认为网络购物的商品新颖更新快，48.33%的学生认为网络购物可以送货上门，还有一部分35.56%的学生是受周围的朋友、同学的影响而选择网络购物。从以上数据不难看出，网络购物的便捷，价格便宜和商品新颖更新快是大学生选择网络购物的主要原因，大学生在追求方便的同时也追求高性价比。 3）网络购物的购买方式标准及频率：42.78%的学生网络购物的频率主要集中在每月两次；15%的学生为每月一次；18.33%的学生为每月三次；另外有18.89%的学生为每月三次以上。42.78%的学生平均每次购物金额在100元以下；36.11%的学生平均每次购物的金额为100~300元；11.11%的学生平均每次购物的金额在300~500元间；6.11%和3.89%的学