浅谈外事礼仪.doc

浅谈外事礼仪 组员：王欢, 卢东宁，代晓梅 目录 基本要求..................................................3 1.1 慎重许诺........................................................3 1.2 严守约定........................................................3 尊重国际惯例..............................................3 2.1 不必过谦........................................................3 2.2 女士优先........................................................4 个人形象..................................................4 3.1 化妆 ..................................................4 3.2 仪容............................................................4 接触与交谈 4.1善于提问，虚心求教...............................................5 4.2 机智与幽默......................................................5 4.3 中外习惯差异....................................................6 5.各国礼仪 5.1德国............................................................6 5.2 法国...........................................................6 5.3其他国家.......................................................7 6.口译礼仪须知......................................7 6.1着装...........................................................7 6.2守时...........................................................7 6.3见面礼节.......................................................8 浅谈外事礼仪 基本要求 守信约定在国际社会里，人们十分重视交往对象的信誉，讲究“言必信，行必果”。 1.1 慎重许诺 在涉外交往中，基层公务员对外方人士所作出的所有正式承诺必须量力而行，慎之又慎，切勿信口开河，草率许诺，也不要使承诺大而化之，模棱两可。 1.2 严守约定 在国际社会中，信用就是形象，信用就是生命。既然“中国人历来说话都是算数的”，那么基层公务员在涉外交往中就一定要努力恪守约定，兑现承诺，如约而行。 2.尊重国际惯例 尊卑有序在外事交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列是，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。换言之，在进行并排站立、行走或者就座时，为了表示礼貌，主人理应主动居左，而客人居右；男士应当主动居左，而请女士居右；晚辈应当主动居左，而请长辈具右；未婚者主动居左，而已婚者居右；职位、身份较低者主动居左，请职位、身份较高者居右。 2.1 不必过谦 在外国人来看，做人首先需要自信。对于个人能力、自我评价，既要实事求是，也要勇于大胆肯定。不敢承认个人能力，随意进行自我贬低的人，要么事实上的确如此，要么便是虚伪做作，别有用心。所以在与外国朋友打交道时，千万不要过分谦虚，特别是不要自我贬低，以免被人误会。 2.2 女士优先 女士优先女士优先，是国际社会尤其是西方国家里所通行的交际惯例之一。在社交场合，“女士优先”主要应在下列方面得以表现。1.尊重妇女。与妇女交谈时，一律要使用尊称。涉及具体内容时，谈话亦不应令在场的妇女难堪。排定礼仪序列时，应将妇女列在男子之前；2.照顾妇女。在一切社交活动中，男子均应细心地照顾妇女：就座时，应请其