新财产保险课件 教学课件 郑祎华、梁涛 财产保险教学项目四.ppt

教学项目四 财产保险理赔 为企事业单位保驾护航的险种 教学项目四 财产保险理赔 【知识目标】 财产保险索赔与理赔的基本概念 财产保险理赔的意义 财产保险理赔的原则 财产保险理赔工作的流程及内容 财产保险欺诈的类型及成因 财产保险欺诈防范措施 【技能目标】 能够准确分清财产保险索赔和理赔的区别 能够深刻理解财产保险理赔的意义和原则 能够掌握财产保险理赔工作的流程和工作重点 能够认识财产保险欺诈的类型及成因 能够掌握财产保险欺诈的防范措施 教学项目四 财产保险理赔 学习任务一 财产保险索赔与理赔 学习任务二 财产保险欺诈与防范 学习任务一 财产保险索赔与理赔 教学活动1 掌握财产保险索赔 教学活动2 掌握财产保险理赔 教学活动1 掌握财产保险索赔 一、财产保险索赔的含义 所谓索赔，是指投保人或被保险人在保险标的因保险事故而遭受损失后，根据保险合同的约定，请求保险人给予经济补偿或者给付保险金的行为。 教学活动1 掌握财产保险索赔 二、财产保险索赔的程序 1.提出索赔请求 2.采取必要措施减轻损失 3.接受查勘检验 4.提供索赔单证 教学活动2 掌握财产保险理赔 一、财产保险理赔的概念 财产保险理赔是指财产保险公司对被保险人提出的索赔要求，根据保险合同进行处理的行为。 二、财产保险理赔的意义 教学活动2 掌握财产保险理赔 三、财产保险理赔的原则 重合同、守信用、实事求是、主动、迅速、准确、合理基本原则 1．补偿实际损失原则 2．责任限制原则 3．支付方式选择的原则 4．近因原则 教学活动2 掌握财产保险理赔 四、财产保险理赔人员及机构 理赔人员或机构通常有以下五类: （一）代理人 （二）公司理赔人员 （三）独立理赔人员 （四）联合理赔事务所 （五）公共理赔员 教学活动2 掌握财产保险理赔 五、财产保险理赔的流程及主要内容 学习任务二 财产保险欺诈与防范 教学活动1 认识财产保险欺诈 教学活动2 财产保险欺诈的防范 教学活动1 认识财产保险欺诈 一、财产保险欺诈的主要表现形式 （一）财产保险欺诈的类型 （二）财产保险欺诈的表现形式 1、投保时诈骗 2、报案时欺诈 3、索赔时欺诈 教学活动1 认识财产保险欺诈 二、财产保险欺诈产生的原因分析 （一）财产保险欺诈产生的内在原因 （二）保险公司内部的原因 （三）保险欺诈产生的社会原因 教学活动2 财产保险欺诈的防范  一、国外反保险欺诈的对策与措施 二、我国反保险欺诈的措施与对策 （一）提高人们对保险欺诈危害性的认识 （二）加大对保险欺诈的打击力度 （三）加强保险公司内部管理 * * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 赔案受理 出险查勘 责任审定 赔款理算 赔付结案 档案管理