新电子商务概论 第2版 教学课件 白东蕊 岳云康 第4章201308.ppt

《电子商务概论》（第2版）人民邮电出版社 白东蕊 岳云康主编 第四章 C2C电子商务交易模式 引例 引例一：如何在C2C电子商务平台拍买商品 王强是一名在校的大学生，听说网上拍买的商品物美价廉，他最近想购买一部二手手机，于是，他想尝试一下网上拍买带来的购物乐趣。那么网上拍卖应该掌握哪些知识，拍买应该如何完成？ 引例二：如何在C2C电子商务平台开网店 王强通过互联网熟知在淘宝等平台上有很多在校大学生成功创业的经历，如“东京着衣”、“小米稀饭88”等，这些成功的典范给了王强足够的勇气，他也想在C2C电子商务平台（如淘宝、拍拍、百度有啊或易趣）上开网店，进行网上创业，但是他遇到了很多困难，他不了解如何选择货源、C2C的管理和收益、网上顾客的需求和什么样的产品在网上好销售，以及如何才能经管理好自己的网店等。只有掌握了这些内容，王强才能着手去C2C电子商务平台开设自己的网店，才能进行网上创业。 第一节 拍卖的基础知识 一、拍卖含义 二、动态定价和拍卖的类型 三、传统拍卖和网络拍卖的区别 四、网络拍卖的构成要素和造成的影响 C2C的发展 C2C电子商务交易模式即通过互联网消费者与消费者之间进行的个人交易。从2006年起，淘宝网在中国C2C网上零售市场一家独大的局面既已形成。2007—2008年，淘宝网的领先优势逐步拉大，2009年，淘宝网的交易额达到2?083亿元。2012年淘宝“双十一”促销，支付宝总销售额达191亿元，比2011年同比增260%，其中，天猫为132亿元，淘宝为59亿元。 据中国电子商务研究中心（100）监测数据显示，截至2012年12月，实际运营的个人网店数量达1?365万家，同比减少15.7%，自2008年来首次出现下滑。其中，淘宝网现有职业卖家600多万，每天停运或倒闭网店数量近万家。图4.1为2008—2013年中国个人网店数量规模增长图。 一、网络拍卖的形式 网络拍卖 网络拍卖（Auction Online）是指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 平台式拍卖： 1．实物交易平台 该类平台网站交换商品的种类很多，从汽车、电脑到服饰、家居用品，分类齐全，除此之外还设置了网络游戏装备交易区、虚拟货币交易区等。如淘宝网、拍拍网等。 2．智慧交易平台 威客网一般交易的是企业或个人的智慧，是常见的智慧交易平台。威客的英文Witkey是由wit（智慧）和key（钥匙）两个单词组成，也是The key of wisdom 的缩写，是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人，他们在互联网上通过解决科学、技术、工作、生活、学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。 二、动态定价和拍卖的类型 3、一名买家，许多潜在的卖家 三、传统拍卖和网络拍卖的区别 第二节 网上拍卖的流程和C2C带来的收益 一、网上拍卖的流程 （一）C2C购买过程 （二）C2C拍卖流程 二、货源的选择与C2C拍卖管理 （一）货源的选择 （二）C2C拍卖管理 三、C2C带来的收益 （一）对卖方的益处 （二）对买方的益处 （三）对C2C平台的益处 四、C2C电子商务平台的经营趋势 （二）C2C拍卖流程 C2C拍卖管理 C2C拍卖网站后台管理主要包括登录日志管理、会员信息管理、群组设置、拍卖商品目录管理、商品管理等。 登录日志管理功能可为管理员提供查看用户登录网站日志，目的是为管理员更好地监控网站运行情况。 会员信息管理可为管理者可以查看会员信息，并对会员进行组群设置分配。 群组设置可对会员进行群组分类，以方便管理员对众多的会员进行批量维护。 拍卖商品目录管理主要是管理员对拍卖网站的商品目录进行添加、删除等维护工作。 商品管理功能指管理员可以对拍卖的商品进行注销等维护操作。 四、C2C电子商务平台的经营趋势 1．C2C和B2C模式渐融合 2．形成寡头模式，寡头博弈 3．充分利用自身资源，开展差异化竞争 4．网络营销赢利模式初步获得成功 5．为用户提供更加完整的解决方案 6．以有哪些信誉好的足球投注网站引擎为基础，探索C2C的新空间 第三节 在线零售的顾客 一、在线购物者的类型 二、适合网上销售的商品及其用户群体 三、我国网络购物用户的特征 一、在线购物者的类型 二、适合网上销售的商品及其用户群体 （一）网上销售商品的分类 网上销售的商品可以分为实体商品和虚体商品，虚体商品又可分为数字化商品和在线提供的服务。 小贴士 禁止在网上销售的商品 网上开店要也要注意遵守国家法律、法规，禁止销售下列商品。 （1）法律、法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫