新管理信息系统原理与应用（第二版） 教学课件 978 7 302 16697 9 ch04.ppt

第4章 管理信息系统开发方法 学习目标 理解软件成熟度模型 理解系统生命周期和系统开发方法的区别 掌握信息系统开发的基本原则 理解传统软件开发的基本阶段以及这些阶段的功能 理解贯穿于整个系统开发阶段的生命周期活动 掌握模型驱动开发方法的特点 理解快速原型开发方法的优点和缺点 掌握商业软件包开发方法的适用范围 理解和掌握综合开发方法的特点 教学内容 4.1 系统开发过程 4.2 生命周期开发方法 4.3 管理信息系统的其他开发方法 4.1 系统开发过程 在讲述管理信息系统开发方法之前，首先需要了解系统开发过程。 系统开发过程是用于开发和维护管理信息系统和软件的一系列活动、方法和工具。 软件能力成熟度模型(capability maturity model，CMM)是提高信息系统软件产品质量的一种重要的框架。 下面，首先介绍CMM的概念，然后讨论系统生命周期和系统开发方法之间的关系，最后详细解释为了保证管理信息系统开发成功应该遵守的8个基本原则。 能力成熟度模型 CMM提供了一个系统过程改进框架，该框架与软件生命周期和所采用的开发技术无关。根据这个框架制定企业内部具体的系统开发过程，可以极大程度地提高按计划的时间和成本提交有质量保证的系统产品的能力。 在CMM的实践中，企业的系统开发过程能力被作为一项关键因素来考虑。 系统开发过程能力是指企业从事系统产品开发和生产过程本身透明化、规范化和运行强制化。 CMM模型描述和分析了系统开发过程能力的发展程度，确立了一个系统开发过程能力成熟程度的分级标准，如图4-1所示。 能力成熟程度的分级标准 系统生命周期和系统开发方法论 系统开发的基本原则 在深入研究系统的生命周期和系统开发方法论之前，首先了解一些在所有的系统开发方法中都应该遵循的基本原则。这些基本原则是通过大量的管理信息系统开发实践总结出来的。 遵循如下基本原则可以提高管理信息系统开发的成功率。 原则1：系统开发人员和用户都参与到管理信息系统开发项目中。 原则2：使用“提出问题——解决方案”的方法。 原则3：创建阶段和活动。 原则4：建立标准。 原则5：认识到管理信息系统的开发是一项投资。 原则6：不必考虑改变管理信息系统的范围。 原则7：采用结构分解技术。 原则8：正在开发的管理信息系统是容易扩展的。 原则1：系统开发人员和用户都参与到管理信息系统开发项目中。 从信息系统技术专家的角度和从管理信息系统用户的角度看管理信息系统，往往存在很大差别。即使开发管理信息系统的技术专家对自己的工作很满意，而管理信息系统的用户对开发出来的管理信息系统未必满意。 造成这种现象的原因主要是管理信息系统的技术专家不了解用户的需求，对用户的需求不明确，开发出来的管理信息系统虽然从技术上不存在问题，但往往不能满足用户的需求。另外一方面，用户不太了解信息技术的特点，往往对管理信息系统的开发寄予过高的希望，一般会认为管理信息系统的开发一定会符合用户的所有要求，管理信息系统的应用可以解决管理上的所有问题。 解决这种问题的方法是加强技术专家和管理信息系统用户之间的沟通和了解，让信息技术专家和管理信息系统用户都参与到信息系统的开发过程中。 原则2：使用“提出问题——解决方案”的方法。 管理信息系统的开发方法论就是一种典型的“提出问题——解决方案”的方法。此外的“问题”是一个广义的概念，它包括现实中的问题、改进系统的机会以及更高的管理目标。 常用的“提出问题——解决方案”方法的思路如下： 第一步，研究和深入理解当前的问题并描述这些问题。 第二步，定义对解决这些问题的方案的需求，即要达到的目标。 第三步，针对解决方案的需求，提出若干个可行的候选方案，然后从中选择一个最好的方案。 第四步，设计方案，然后实现方案。 第五步，观察该方案的实施情况，评价方案的实施效果。 原则3：创建阶段和活动 所有的结构化生命周期方法都采用了阶段和活动。 虽然不同的管理信息系统开发企业、不同的专家或不同的管理信息系统开发人员都对阶段的具体范围和数量以及阶段中活动的涉及范围和数量有不同的认识，但是对大量的管理信息系统开发实践的研究结果表明，管理信息系统的生命周期开发方法中应该包括如下一些基本的阶段。 项目确认阶段 准备和调查阶段 问题分析阶段 需求分析阶段 决策分析阶段 设计阶段 系统构造阶段 系统实现阶段 运行维护阶段 原则4：建立标准。 如何保持管理信息系统的开发和使用处于一个相对稳定的环境中是一个非常重要和需要迫切解决的问题。解决这些问题的最好方法就是建立一系列相应的标准以保持管理信息系统的开发和使用处于一个稳定的状态，不会因为某个人员的变化，影响到整个管理信息系统的开发或使用。 一般来说，标准最少应该说明下面一些内容： 各种文档 质量 自动化工具 信