新管理学 教学课件 978 7 302 26802 4k 第3章.ppt

第三章 管理道德 与社会责任 3.1 企业管理为什么需要伦理道德 3.2 几种相关的道德观 3.3 道德管理的特征和影响管理道 德的因素 3.4 改善企业道德行为的途径 3.5 企业的社会责任 3.1 企业管理为什么需要伦理道德 3.1.1 伦理、道德的文化真义及其管理学诠释 伦理：伦理的原始形态或自然形态就是 风俗习惯。 道德：就是在一定的风俗习惯下所形成 的个人的品质气质。 3.1.2 伦理道德与经济运行 1. 理想类型论  2. 文化矛盾论 3. 最强动力—最好动力论 4. 竞争理论 3.1.3 伦理道德的管理学意义 1. 经济与经营活动的意义，尤其是对终极 意义的追求 2. 企业及其产品的价值观 3. 企业组织 4. 人文力与企业精神  3.2 几种相关的道德观 3.2.1 功利主义道德观 这种观点认为，能给行为影响所及的大多 数人带来最大利益的行为才是善的。这是一种 完全根据行为结果即所获得的功利来评价人类 行为善恶的道德观。 3.2.2 权利至上道德观 这种观点认为，能尊重和保护个人基本权 利的行为才是善的。  3.2.3 公平公正道德观 这种观点认为，管理者不能因种族、性别、 个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员 工歧视，而那些按照同工同酬的原则和公平公 正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。 3.2.4 社会契约道德观 这种观点认为，只要按照企业所在地区政 府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行 为就是善的。  3.2.5 推己及人道德观 这是中国儒家道德观的最高概括。中国儒 家的道德观作为中国传统文化的一部分，在中 国知识分子和普通人民大众中影响极其深远。 “己所不欲，勿施于人”成为人人皆知的做人道 理和绝大部分人自觉遵守的行为规则，同时对 构成中国现代的管理道德也具有重大的影响。  3.3 道德管理的特征和影响管理道德的因素 3.3.1 道德管理的特征 合乎道德的管理具有以下七个特征： （1）合乎道德的管理不仅把遵守道德规 范视作组织获取利益的一种手段，而且更把其 视作组织的一项责任。 （2）合乎道德的管理不仅从组织自身角 度更应从社会整体角度看问题。  （3）合乎道德的管理尊重所有者以外的 利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关 者的关系，也善于处理管理者与一般员工及一 般员工内部的关系。 （4）合乎道德的管理不仅把人看作手段， 更把人看作目的。 （5）合乎道理的管理超越了法律的要求， 能让组织取得卓越的成就。 （6）合乎道德的管理具有自律的特征 （7）合乎道德的管理以组织的价值观为行 为导向。  3.3.2 影响管理道德的因素 综合中西方管理学理论，管理道德一般受 以下五种因素影响最大： 1. 道德发展阶段 2. 个人特性 3. 组织结构 4. 组织文化 5. 问题强度  3.4 改善企业道德行为的途径 3.4.1 挑选高道德素质员工 3.4.2 建立道德守则和决策规则 3.4.3 在道德方面领导员工 3.4.4 设定工作目标 3.4.5 对员工进行道德教育 3.4.6 对绩效进行全面评价 3.4.7 进行独立的社会审计 3.4.8 提供正式的保护机制  3.5 企业的社会责任 3.5.1 企业与现代社会 3.5.2 企业的价值观：全体成员对本企业“应当 是什么”和“应当做什么”的高度认同。 3.5.3 企业社会责任的体现 （1）办好企业，把企业做强、做大、做久。 （2）企业一切经营管理行为应符合道德规范。 （3）社区福利投资。 （4）社会慈善事业。 （5）自觉保护自然环境，减少企业活动对生 态的破坏。 * 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址：