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第十一章 管理创新 第一节 创新概述 第二节 创新的过程 第三节 管理创新 第四节 技术创新 第五节 结构创新 第六节 文化与人员创新 第一节 创新概述 创新的概念 创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践,是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动,是管理的一种基本职能。即分析系统运行中的变化,进行局部或全局的调整,使系统不断呈现新的状态。 第一节 创新概述 创新的意义 创新是组织生存和发展的基础 创新是组织谋取竞争优势的利器 创新是组织摆脱发展危机的途径 第一节 创新概述 创新的原则 创新与维持相协调的原则 开拓与稳健相结合的原则 统一性和灵活性相结合的原则 风险意识与奖励措施并行的原则 第一节 创新概述 创新的类别 局部创新与整体创新 消极防御型创新与积极攻击型创新 系统初建期的创新与运行中的创新 自发创新与有组织的创新 自发创新与有组织的创新 第二节 创新的过程 寻找机会 提出构想 迅速行动 坚持不懈 第二节 创新的过程 创新的阻力 个体阻力 组织的阻力 第二节 创新的过程 创新阻力的克服 教育和沟通 参与和投入 提供便利与支持 谈判与奖励 操纵和拉拢 强制 第三节 管理创新 管理创新的概念与特征 管理创新,是指创造一种新的更有效的资源整合模式,它既可以是新的有效整合资源以达到企业目标和责任的全过程式的管理,也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的的细节管理。 第三节 管理创新 管理创新的特征 不确定性 受排斥性 价值性 动态性 复杂性 第三节 管理创新 管理者在创新中的作用 正确理解和扮演“管理者”的角色 创造促进创新的组织氛围 制定有弹性的计划 正确地对待失败 建立合理的奖酬制度 第四节 技术创新 技术创新的内涵 技术创新不仅包括一项技术创新成果的本身,而且包括成果的推广、扩散和应用过程。其内涵主要表现在要素创新、产品创新、要素组合方式创新三个方面。 第四节 技术创新 技术创新的内涵 技术创新不仅包括一项技术创新成果的本身,而且包括成果的推广、扩散和应用过程。其内涵主要表现在要素创新、产品创新、要素组合方式创新三个方面。 第四节 技术创新 技术创新的方法 两栖组织法 可变换结构 独立创业团队 公司创业 第五节 结构创新 层级结构及其基本类型 锥型的层级结构 扁平型层级结构 第五节 结构创新 工业社会的企业层级结构及其特征 直线指挥,分层授权 分工细致,权责明确 标准统一,关系正式 第五节 结构创新 知识经济与企业层级结构的改造 它在构成上是“由各工作单位组成的联盟,而非严格的等级排列。” 企业成员在网络组织中的角色不是固定的,而是动态变化的。 企业成员在网络结构中的权力地位不是取决于其职位(因为职位大多是平行的,而非纵向排列的),而是来自他们拥有的不同知识。 第五节 结构创新 网络化的层级组织的特点 集权和分权的统一 稳定与变化的统一 一元性与多元性的统一 第六节 文化与人员创新 企业文化的功能与反功能 行为导向功能 行为激励功能 行为协调功能 第六节 文化与人员创新 工业社会中企业文化的特点 企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的 企业文化基本上反映了企业组织的记忆 企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的 企业文化是一元的 第六节 文化与人员创新 知识经济与企业文化创新 企业文化将成为知识经济条件下企业管理的重要的,甚至是主要的手段 企业文化将是人们自觉创造的结果.而不是企业生产经营中的一种副产品 作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是记忆型的,而且是学习型的,或者更准确地说,主要不是记忆型的,而是学习型的 企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时,允许异质价值观和行为准则的存在 第六节 文化与人员创新 文化创新的步骤 建立危机意识 成立领导团队 提出愿景 沟通愿景 授权员工参与 创造短期成果 巩固战果,再接再厉 让新的文化深植组织文化 第六节 文化与人员创新 人员创新的内涵 人员创新,是从人事方面着手进行的改革,是改变组织成员的态度评价准则、作风、行为以及人与人之间的关系,涉及员工态度、期望、技能、认知的改变,尤其侧重于人员行为的改变,变革的主要任务是组织成员之间的权力和利益等资源方面的重新分配。 第六节 文化与人员创新 人员创新的方法 调查反馈 过程咨询 团队建设 团队间发展 * 在线教务辅导网: 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址:
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