上海全科服务团队模式现况分析的发展策略及研究.pdf

! f ： ≯ j 呦 ◆ 复口．大学博l：论文 J：海全科服务团队模式现况分 目 录 中文摘要………………．……………． 英文摘要．……………………………． 前言…………………．．……………． 部 二一铲二二二四五 k 纵 研究结果…………………………………………………………．22 瓢 小结与讨论………………………………………………………．．27 ． 徐汇区全科服务团队人力资源及其知识需求评估…………………………………。29 一一 ◆ -二 研究对象和方法……………………………………………………．29 厶 人力资源调查研究…………………………………………………．．29 文 全科服务团队成员培训现状……………………………………………33 乱 卫生人员培训需求分析………………………………………………．35 文 小结与讨论………………………………………………………．．39 三 ● 全科服务团队基本服务包的界定……………………………………………………．42 k 研究对象与方法……………………………………………………．42 及 全科服务团队摹本医疗服务包界定………………………………………42 幺 l 家庭服务内容………………………………………………………42 乏 2 社区中医药服务内容…………………………………………………43 幺 3 基本疾病种类界定…………………………………………………．．44 趴 全科服务团队基本公共卫生服务包界定…………………………………．．53 氐 小结与讨论………………………………………………………．．57 四， 社区居民对全科服务团队期望调查……………………………………………………59 k 研究对象与方法……………………………………………………．59 纵 研究结果…………………………………………………………．59 趴 小结与讨论………………………………………………………。．64 五、 全科服务团队供需双方满意度调查……………………………………………………66 复旦人学博二_I：论文 一卜海令科服务团队模式现况分析及发展策略研究 1、 研究对象与方法……………………………………………………．66 2、 服务对象的满意度…………………………………………………．．66 3、 全科服务团队医务人员的满意度………………………………………．．69 4、 小结与讨论………………………………………………………．．7l 六、 全科服务团队运行模式的定性调查…………………………………………………。73 1、 研究对象和方法……………………………………………………．73 2、 研究结果…………………………………………………………．74 3、 小结与讨论………………………………………………………．．84 第三部分 “四元一体全科服务团队的构建及效果评价…………．．85 一、 “四元一体”新型GPST模式构建的背景及意义……………………………………。85 二、 全科服务团队人力资源的实证………………………………………………………．87 三、 “四元一体“新型全科服务团队模式简介…………………………………………。92 四、 社会工作者纳入全科服务团队的理论探讨……………………………………………92 五、 新型全科服务团队模式构建及效果评估………………………………………………96 六、 上海全科服务团队不同模式的比较研究………………………………………………98 l、 。三元一体”服务模式……………………………．．：………………．98 2、 。四元一体”服务模式………………………………………………．98 3、 。链式”服务模式…………………………………………………．．吩 4、 三种模式优缺点比较………………………………………………．．101 七、 “四元一体”新型全科服务团队模式的ROCCIPl分析……………………………。101 八、 小结与讨论………………………………………………………………………………104 第四部分 全科服务团队发展分析及发展策略…………………．105 一、 全科服务团队的情景分析……………………………………………………………。105 1、 影响全科服务团队发展的关键事件……………………………………．．105 2、 全科服务团队发展情景的构建…………………………………………106 二、 全科服务团队的SWOT分析……………………………………………………………107 1、 全科服务团队的优势、劣势、机会和威胁………………………………．．108 2、 全科服务团队的发展战略……………………………………………．110 三、 全科服务团队的发展策略…