- 1、本文档共55页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
有效沟通与影响.ppt
青少年心理教育:有效沟通与影响 导言:关系-沟通-影响 主要内容: 中国人的人际关系 中国人的人际关系 利用关系法则来管理学生: 师生关系中的自我定位 人际沟通的四要素 专业能力:专业上的可信度 人格魅力:人格上的可信度 人格魅力:人格上的可信度 信息内容:说什么? 信息内容:说什么? 信息内容:说什么? 沟通渠道:怎样说? 文字vs.语言:宣传标语的作用(Paloutzian等,1979) 沟通中的自我暴露 非言语沟通:教师的肢体语言 非言语沟通:学生的肢体语言 他撒谎了吗? 听众:对谁说? 社会影响的四个法则 脑的法则:利用认知转换 脑的法则:利用认知转换 脑的法则:利用认知转换 脑的法则:利用认知转换 脑的法则:利用认知转换 心的法则:利用情绪唤醒 心的法则:利用情绪唤醒 美的标准 “什么脸孔最漂亮?”(Langlois等,1990) 合成面孔 心的法则:利用情绪唤醒 心的法则:利用情绪唤醒 心的法则:利用情绪唤醒 情绪唤醒后的错误归因 情绪唤醒后的错误归因 心的法则:利用情绪唤醒 脸的法则:利用人情压力 “经典阿希从众实验”(Asch,1951) 何时人们会顺从于他人压力 脸的法则:利用人情压力 脸的法则:利用人情压力 体的法则:利用有效奖惩 用不同的内容激励 用不同的内容激励 用不同的内容激励 采用不同的方式激励 结语: 对自我的看法 能力方面:自我效能感 人们之所以某个时刻放弃了努力,是因为对自我能力判断不高。 自我效能感源自何处? 成败经验 替代性经验 言语劝说 情绪唤醒 法则1:情绪常常被一个人用来做为针对某一事物的线索。 感觉好→正面态度 感觉糟→负面态度 “美的就是好的” 人们经常下意识地把一些正面品质加到外表漂亮的人身上。 科学家可以不修边幅,教育者则一定要注重仪表。 谁来说? Phase 3 要求被试评估合成照片和原照片的吸引力程度。 实验程序 实验结果:平均的脸孔最漂亮。 Phase 2 将两张照片合成一张,新照片取平均值;陆续增添到16张和32张。 Phase 1 收集许多大学生的照片,扫描后录入电脑。 谁来说? “我们喜欢喜欢我们的人” 人际交流中的赞美会收到理想的效果。 中国人的背后赞美比当面更有效。 欣赏与自我欣赏: 外在形象 个性品质 才能爱好 …… 法则2:情绪过程分两阶段,一是生理唤醒的体验;二是对生理表现的归因。 如果你碰到愤怒的大熊,你会感觉…… 你觉得热、心跳加速、手有点抖: 如果你拿到期末考试题,你会感觉…… 如果你在健身房,你会感觉…… 如果你碰到令你神魂颠倒的人,你会感觉…… 问题:如何让人心跳加速? 法则1:每个人都希望得到他人的认可。 我们在是非判断的时候,往往受到社会认同的压力。 当团体很重要时; 当人们在团体中没有同盟时; 当人们的自尊处于低水平时; 当被影响者是女性时。 法则2:当人们被赠予一些有价值的东西时,会立即感到有回报的意愿。 若想取之,必先与之 “给面子”是一种人际交往的艺术。 应用: 给学生“留面子” 营造“丢脸”情境 人的行为,如果得到积极的强化,就会促进该行为再次发生的概率;如果得到消极的强化,就会降低该行为再次发生的概率。 * 关系 沟通 影响 师生沟通:有效说服的原理与技巧 2 教师影响力:师生互动的心理法则 3 师生关系:班级管理中的教师角色 1 师生关系:班级管理中的教师角色 生人 工具性关系 熟人 混合性关系 亲人 情感性关系 关系由浅入深 生人 公平法则 熟人 人情法则 亲人 需求法则 关系发展方向 营造“拟亲人”场景 行动上,多进行私下交流 策略上,多占据私人领域 树立“准家长”形象 恩威并举,树立权威 分权制衡,稳定地位 亲人 →可亲可敬 →需求法则 →要有爱心 小学 朋友 →互相帮助 →人情法则 →要有绝活 中学 权威 →公平民主 →公平法则 →真才实学 大学 贰 师生沟通:有效说服的原理与技巧 要素1 谁说? 传达者 要素2 说什么 内容 要素3 怎样说 渠道 要素4 对谁说 听众 人们常常受那些被认为更有特权、更有经验的人的影响,而且这种影响的程度往往超出了人们的想像。 如果有人真的希望我们做某事时,要拒绝似乎是很难的事,特别是当这个人处于权威的位置时。 谁来说? 谁来说? 亲其师,信其道 学生最喜欢的十种老师 谁来说? ①严而有度的老师;②像妈妈的老师 ③实习老师;④有宽容心的老师 ⑤热爱学生的帅哥老师;⑥温柔的美女老师 ⑦风趣幽默的老师;⑧充满爱心的老师 ⑨以身作则的老师;⑩真才实学的老师 39.75 经常在门窗外观察学生行为。 15 40.38 上课迟到、早退,或精神不振,或无故不上课,随意改上自习。 14 41.32 仪容不整,不讲卫生 13 41.64 女老师衣着打扮过于时髦,涂脂抹粉,男老师在课堂上抽烟或酒气熏天。
文档评论(0)