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《生产计划与控制》习题集答案 第一章 绪论 一、名词解释 生产：将投入的生产要素转换成有效产品和服务的活动。 生产要素：生产过程投入的各种生产资源包括材料、劳动力、资金、设备、能源和信息。 生产管理：是对企业的生产转换子系统的运行进行的管理。 战略目标：指导企业各个部门和运作过程中的所有决策。 企业经营战略：在变动的环境下达到战略目标的长期性的总体谋划。 生产策略：企业为了遵循经营战略在生产职能方面的长期谋划。 单项选择题 1. A 2.B 3.A 4. C 5. B 6. C 7.A 8. D 9.B 10. B 11. C 12.C 13. C 14. C 15.B 16. A 17. A 18. C 19.D 20.??B?? 21. B??? 22. B 23. D 24. B 25. D 26.A 27.A 28. B 三、判断题 F 2. F 3. F 4. T 5.F?? 6. F 7. T 8 . F 9. F 10. F 11.T 四、填空题 投入 转换产出转换子系统 3.有形产出 无形产出 转换过程 直接投入 间接投入 营销 生产 财务 运作层 决策层 水池式推动式拉动式 瓶颈式 11.产品质量、成本、 交货期、 柔性 12.原料、劳动力 、设备、资金、信息 13.生产率 五、简答题 1、生产系统是由哪几个子系统组成？试画出生产系统模型。 答：由投入、转换、产出和计划与控制子系统构成，其中转换子系统是生产系统的核心。 2、转换过程通常有哪几种形式？ 答：形态转换、位置转换、储存转换、交换转换、生理转换、信息转换六种形式。 3、对生产管理的基本要求是什么？ 答：适时、适质、适量和低成本，即考虑时间、质量、数量和成本四项要素。 4、从工业企业各部门间生产转换过程来描述生产系统. 答：生产系统分为运作层和决策层两个层次 运作层由生产系统的投入、转换和产出过程所构成。其实体由营销、产品开发、生产、供应、配送和支持等部门构成。 决策层：由高层管理者对生产系统的目标设置和规划等功能所构成的决策层。又可分为：1）制订战略目标 2）企业经营战略 3）生产策略 5、竞争优势重点的项目有哪几个？ 答： 低成本、快速发送、准时发送、 高质量产品、柔性 答：衡量转换系统效率的指标有：生产率、生产成本、质量、时间、速度、适应性、服务等。这些指标间有些是相互矛盾的，如生产成本和产品质量、生产成本和适应性、服务等。而有些指标是相互支持的，如生产率、生产成本、时间、速度之间就是这种关系。虽然系统的功能可以用这些指标来衡量，但大多数情况下，这些指标无法同时达到最优水平。 7、简述制造企业的三种基本职能及其三者关系？ 答：制造企业有营销、生产和财务三项基本职能，三者分别完成不同却又相互联系的活动。生产管理者和营销管理者以及财务管理者使企业管理行为形成循环，首尾相连。生产管理者负责企业的生产系统高效、低成本运行；营销管理者为企业的产品和服务创造需求，顺畅销售；财务管理者负责达到企业的财务目标，获取利润。生产系统失效，则生产不出产品，营销失灵，则产品卖不出去；理财不当，则企业无法生存。三者中有不同功能和独立运作方式，但都是为了完成企业共同的谋求利润和持续发展的目标。 8、分析下表中转换系统的投入、转换要素、转换过程和产出，并填表。 系统 投入 转换要素 转换过程 产出 大学 学生 教材、教师、教室 传授知识和技能 大学毕业生 医院 病人 医护人员、药品、医疗设备 医疗护理 健康的人 餐厅 饥饿的顾客 食物、厨师、服务员、环境 烹饪及服务 满意的顾客 银行 存取钱的顾客 业务员、计算机设备 业务员提供服务 满意的顾客 9、举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。 答：大多数企业生产与运作过程的产出是有形产品和服务产品的混合物。如餐厅要提供餐饮服务及必须制作和提供饭菜等。由于餐厅的主营业务属于服务，所以餐厅被划分为服务企业。家电制造企业，虽然已生产家电为主，但也设有维修部门，提供维修产品的服务。 10、试分析运输企业的投入、转换和产出。 答：运输企业的投入：待运输的货物 转换系统的资源：运输车辆、司机、管理系统等 转换过程：按要求的目的地通过运输改变货物的位置。 产出：货物位置的改变。 11、试分析生产系统的功能。 答：从技术和实物的角度来看，生产系统把对投入的人、财、物、信息等各项资源转换成社会和用户所需要的产品和服务的过程；从经济和价值的角度来看，生产系统表现为价值增值的过程。 12、说明现代生产与运作管理