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系统工程案例分析 如何运用系统工程思想与方法解决实际问题 案例分析 大作业的要求 如何运用系统工程思想与方法解决实际问题 课程内容回顾 系统概念、系统思想、系统理论 用系统观点认识世界 系统工程概念、系统工程方法论 用系统方法解决问题 系统工程技术与方法 用恰当的方法与技术处理问题 《系统工程》学科解决的两类主要问题： 第一类：“问题与解决问题” “工程性”的问题- “硬” 现有理论与技术应用 新问题——理论、技术的创新 “社会经济”的问题——“软” 人的价值观、世界观；协协调与妥协？ 利益相关者；环境、历史、未来；变化？ 第二类：理论、技术与方法 研究“解决复杂工程问题”的“系统理论与方法” 如何解“复杂决技术问题”的； 复杂大系统的“运营与管理问题” 1 系统工程方法 内容准则和程序以及基本思路； 方法论 关于认识世界、改造世界的根本方法的学说； 在某一门学科体系上所采用的研究方式、方法的综合。 系统工程方法论框架 系统思想 程序体系 系统分析 最优化方法 案例分析 大学生就业难问题 问题界定；根底定义； IMS模型；目标树 城市交通拥堵问题 软问题与硬问题-综合问题；问题界定；根底定义；解决方案 技术引进及其消化吸收的系统分析（汪） 软系统问题：系统分析 某地区能源化工科技发展规划研究（汪） 规划方法与系统思想、方法 城市道路交通系统动力学模型的构建（郭） 城市道路面积与机动车保有量的动态关系 湖北省旅客周转量预测模型（郭） 时间序列模型、灰色预测模型 1-用系统观点认识世界——系统思想与视角 用系统理论武装头脑 系统概念、系统属性 老三论 系统论：要素、功能、结构；环境 控制论：目标；机制；评价； 信息论：信息；传递与转换； 其他理论 耗散结构理论（时间可逆？无序-极大熵；有序-无序；动态平衡——开放系统） 混沌理论（系统演化不确定；确定性系统中有随机行为） 协同学（自组织、序参量、协同） 突变理论 大系统理论 如何认识对象 对象分析： 内容：目标、要素、功能、结构、机制、能力；大系统、子系统； 认识方法：机理；统计；分析与综合；模拟仿真；评价； 环境分析 条件，依存度；交换，输入与输出； 环境与对象关系分析；变化； 现象分析——本体；现象论，不可知论；合乎逻辑的分析，从现象中寻找本质；现象经验提供的，借助于感觉获得的东西 问题分析——性质、层次、主观、机理；5W1H; 根底定义与概念模型——解决问题的参照系 城市交通拥堵问题分析——既是软问题，也是硬问题 分析视角—— 交通需求大 机动车增多。公车多？私家车多？出租车多？摩的多？公交车不足？ 交通需求结构不合理 机动车交通需求多——出租车定位问题 诱发交通需求多——城市用地规划问题 道路设施供给不够 道路规模与网络结构；干线-支线比例、协调——路网规划问题 交通设施不健全； 停车场；标志、信号等——交通工程问题： 道路通行能力利用率低——交通控制与管理； 发展政策 发展小汽车工业与经济增长——就业问题；问题层次、大小； 城市交通发展模式——地铁、综合运输； 公交优先——资源配置； 大学生就业难问题——问题界定、层次、性质；方案；结果 大学生就业难问题 ——现象与问题 第一层：根源的本体 大学生；学校；用人单位；社会； 第二层： 大学生——态度；素质；能力；经验； 学校——理念与制度；教学管理；教学资源；教学质量； 社会——不正之风；人口；经济增长 第三层： 态度——认知、情感、行为的持久系统； 素质——身体、思想、专业； 能力——交往、工作、创新； 第四层： 认知——对社会、单位、工作、自己； 本色、角色、特色-定位； 另：问题界定的影响：方案；结果 阿富汗抓拉登——海豹突击队4人： 人口控制综合策略问题——解释结构模型的应用 人口的影响因素： （1）社会保障 （8）社会思想习惯 （2）老年服务 （9）营养水平 （3）生育欲望 （10）污染 （4）平均寿命 （11）国民收入 （5）医疗保健水平 （12）出生率 （6）生育能力 （13）死亡率 （7）计划生育政策 （14）总人口 总人口的影响因素-ISM模型 美国ABC地区的青少年犯罪原因问题 ——关键问题：ABC地区的市民不安全 召开专家会议，对委员们提出问题并要求其作出回答： 委员会回答上级咨询的期限 委员会的任务是否明确，并要求提出情况分析和解决方案 导致的因素 ABC地区青少年的吸毒癖好 ABC地区重新犯罪机会 ABC地区成年人的吸毒癖好 ABC地区较大