凡客诚品的营销战略发展研究（本科）毕业论文设计.doc

目 录 摘 要 1 ABSTRACT 2 0引言 4 1国内外B2C的发展现状 5 1.1国内外电子商务几种模式 6 1.2国内外B2C电子商务发展状况 7 1.2.1 国外B2C电子商务的发展状况 7 1.2.2国内B2C电子商务的发展状况 9 1.3 B2C电子商务存在的问题 10 2凡客诚品的战略环境 12 2.1 宏观环境PEST分析 12 2.1.1 政治和法律环境分析 13 2.1.2经济环境分析 16 2.1.3社会文化环境分析 18 2.1.4技术环境分析 19 2.2微观环境分析 20 2.2.1总体网民规模 23 2.2.2网民结构特征 25 3凡客诚品现有的市场定位和营销策略 28 3.1凡客诚品的企业发展现状 28 3.2 凡客诚品的网络营销组合营销策略 35 3.2.1 凡客诚品的产品营销策略 35 3.2.2 凡客诚品的价格营销策略 38 3.2.3 凡客诚品的渠道营销策略 39 3.2.4 凡客诚品的促销营销策略 42 3.2.5凡客诚品的广告营销策略 44 4 凡客诚品营销SWOT分析 51 4.1竞争优势 52 4.2竞争劣势 55 4.3面临机会 56 4.4外部威胁 58 5凡客诚品营销战略 59 5.1凡客诚品的市场定位 59 5.2凡客诚品的发展策略 63 5.2.1加强品牌塑造，名牌变品牌 63 5.2.2加强产业链整合，稳中求胜 66 6 结束语 67 参考文献 69 附录1 71 附录2 77 译 文 82 原文说明 90  毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解XX大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 摘 要 本文主要是分析凡客诚品的营销战略问题。首先简述了国内外B2C企业的发展现状，分析了国内外电子商务的几种模式和国内外B2C电子商务的发展现状，拿国内外的B2C电子商务的发展情况进行了对比，以期解决我国B2C电子商务在实际操作中遇到的问题，明确了目前B2C电子商务存在的问题，如何认识这些在实际操作中存在的问题，并在此基础上提出进一步的发展策略或建议是一个值得思考的问题。 然后通过PEST对凡客诚品进行了战略分析，分别从政治和法律环境，经济环境，社会文化环境，技术环境四个角度的分析，剖析了凡客诚品所处的环境。再通过对今年来网络购物人数、性别和年龄阶层对微观环境做出分析。 本文通过多角度对凡客诚品的网络营销组合策略进行了分析，包括了产品营销策略，价格营销策略，渠道营销策略，促销营销策略，广告营销策略。随后通过对凡客诚品营销的SWOT分析对它的竞争优势，竞争劣势，面临机会和外部威胁做了分析，发现扩大原有业务规模，打响自己的品牌扩大知名度和向关键环节和高潜力领域集中是重中之重，在凡客诚品将来的营销战略中应放在首位。最后对凡客诚品的营销策略做出了建议和对策，应该加强产业链整合，稳中求胜，加强品牌塑造，名牌变品牌。 关键词：B2C电子商务，营销战略，战略环境，竞争优势，发展策略 Development of marketing strategy of VANCL ABSTRACT This paper is to analyze the VANCL marketing strategy. First of all B2C brief the development of enterprises at home and abroad, analyzed several models of domestic and international e-commerce, B2C e-commerce development status at home and abroad, to take home and abroad, the development