社区卫生服务中心规章制度汇编全集.doc

社区卫生服务中心 规章制度汇编 目 录 社区卫生服务人员道德规范 4 社区卫生服务岗前培训和考核内容 4 社区卫生服务中心服务承诺 6 社区卫生服务中心(站)主任岗位职责 6 社区卫生服务站工作制度 7 社区卫生服务站出诊工作制度 8 医务人员服务规范 9 导诊台服务规范 10 社区卫生服务中心(站)制度 10 差错、事故防范管理制度及投诉 11 医德医风管理制度 12 全科门诊工作制度 13 全科医师岗位职责 13 首诊负责制制度 14 临床主治医师职责 15 门诊咨询工作制度 16 治疗室工作制度 17 注射室工作制度 17 抢救室工作制度 18 输液室工作制度 19 门诊病历书写制度 20 病历管理制度 20 孕产妇保健工作制度 24 儿童保健工作人员岗位职责 25 儿童保健工作制度 26 妇女保健工作制度 26 老年保健工作制度 27 妇女保健工作人员岗位职责 28 计划生育技术指导工作制度 29 免疫规划管理制度 29 处方管理制度 30 急诊急救工作制度 31 留 观 制 度 32 家庭病床工作制度 32 综合病房工作制度 33 护理文书书写制度 34 护理工作制度 35 执行医嘱及医嘱查对制度 36 中医工作制度 37 检验科工作制度 38 功能检查科工作制度 38 药房调剂工作制度 39 饮片调剂制度 40 双向转诊制度 41 病案管理制度 42 卫生保健登记统计制度 43 健康教育管理制度 43 健康教育工作人员职责 44 健康档案管理制度 45 信息资料管理人员岗位职责 46 登记、统计制度 47 社区卫生服务站感染管理规范 48 感染管理人员职责 49 突发公共卫生事件应急处理制度 49 医院传染病疫情自查制度 50 传染病管理制度 51 慢性非传染性疾病管理人员职责 52 慢性非传染性疾病管理制度 53 社区卫生服务人员道德规范 1. 以人为本，面向社区居民，关爱重点人群，提高人群健康水平。 2. 尊重服务对象的知情权、选择权和隐私权，对待服务对象不分民族、性别、职业、财产状况等，应一视同仁。 3. 文明礼貌服务、举止端庄、态度和蔼、文明用语。 4. 廉洁奉公、自觉遵纪守法，不以职权谋私。 5. 实行保护性医疗，不泄露服务对象隐私和秘密。 6. 互学互尊，团结协作，谦虚谨慎，互帮互助，共同进步。 7. 精益求精，奋发进取，不断更新知识，提高业务水平。 社区卫生服务岗前培训和考核内容 一、社区卫生服务岗前培训内容 1、全科医学理论概述。 2、家庭理论及健康档案。 3、社区医学理论及健康教育方法。 4、儿童及妇女保健工作内容。 5、老年保建及临终关怀知识。 6、家庭病床管理。 7、全科/家庭医疗中的临床思维。 8、常见传染病防治。 9、慢性病管理。 10、高血压病人管理。 11、常见病急症处理。 12、医学心理学概论。 13、卫生经济知识。 14、中医基础理论和适宜技术。 15、医学法律知识。 16、社区卫生服务管理学技术。 二、社区卫生服务医师考核内容 1、全科医学理论知识。 2、全科医疗相关知识。 3、解决社区常见问题的技术能力。 4、解决不同人群保健问题的能力，如妇女保健、儿童保健以及青年人、中年人、老年人。 5、分析和鉴定医疗方面的问题，对医疗问题采取预防措施的方法。 6、医患关系和交谈方面的技巧。 7、评价全科医生在医疗保健系统中的作用。 8、全科医生在承担初级卫生保健服务中的作用。 9、 能掌握和开据健康处方。 社区卫生服务中心服务承诺 1、文明行医、礼貌待人，尊重病人人格，不与病人争吵。 2、不购销假冒伪劣药品，确保群众用药安全有效。 3、不推诿病人，做到首诊负责制。 4、着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答。 5、合理用药，合理检查，公开收费标准，不乱收费。 6、免费测量血压，免费提供健康教育处方，免费举办健康教育讲座。 7、对残疾人及老年人优先就诊，优先出诊，优先建立家庭病床。 社区卫生服务中心(站)主任岗位职责 1. 在政府和卫生行政部门领导下，以保护、促进人民健康，不断提高居民生活质量为目的，认真落实上级下达的各项卫生工作任务，做好社区卫生服务中心(站)的行政业务工作。 2. 组织制定中心(站)发展规划、工作计划，并贯彻实施，做好检查及总结工作，并向上级主管部门汇报。 3. 开展以社区为范围，家庭为单位，健康为中心，以老年、妇女、儿童和慢性病人为重点，关爱人的生命全过程，集预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导为一体的综合性社区卫生服务。 4.根据可持续发展需要，重视人力资源管理，加强人员培训与考核，建立公平、公正、公开的竞争机制，充分调