SE2_系统工程方法论.ppt

本文观看结束！！！ * 第三节 创新思维与方案创造技术 5W1H法 头脑风暴法 德尔菲法 思维导图 创新思维与方案创造技术 系统工程的基本工作过程 系统分析原理 系统工程方法论的新进展 1 2 3 4 系统工程方法论 系统工程方法论一直是系统工程研究开发及应用的重要内容，近10余年来不断有所创新和发展，并日益引起大家的高度重视。以霍尔、切克兰德等方法论及系统分析方法为基础，以东方文化与西方文明等多方面的结合为重要特征，对系统工程方法论的研究与应用在国内外取得了不少新的成果，值得关注。 第四节 系统工程方法论的新进展 物理—事理—人理（WSR）系统方法论 自然科学是关于物理的科学；运筹学是关于事理的科学（许国志），实际还包括管理科学、系统科学，事理就是做事的道理；处理好人的关系这是人理学，就是人文科学、行为科学，人理就是做人的道理。把这三者结合起来“WSR系统方法论”。 WSR系统方法论是具有东方文化传统的系统方法论，得到国际同行的认同。 * 要素 物理 事理 人理 道理 对象 着重点 原则 需要的知识 物质世界、法则、 规则的理论 客观物质世界 是什么？功能分析 诚实，真理，尽可 能正确 自然科学 管理和做事的理论 组织、系统 怎样做？逻辑分析 协调，有效，尽可 能平滑 管理科学， 系统科学 人、纪律、规范的理论 人、群体、人际关系、智慧 应当怎样做？人文分析人性，有效果，尽可能灵活人文知识，行为科学 * WSR系统方法论的内容 “物理”内涵： 　（1）象征本体论的客观存在，包括物质及其组织结构； 　（2）阐述自然客观想象和客观存在的定律、规则； 　（3）物质运动和技术作用的一般规律，是一种客观存在，不以人的意志为转移； 　（4）管理过程和管理对象中可以并应该由自然科学、工程技术描述和处理的层面。 * “事理”内涵： （1）人们办成办好事情应该遵循的道理、规律； （2）指方法，帮助人们给予客观存在有效处理事务的方法； （3）管理者介入和执行管理事务的方式和规律。 “人理”内涵： （1）关注、协调系统中所有团体相互之间的主观关系； （2）把组织在一起有效开展工作的方法； （3）管理主体之间相互沟通、学习、调整、谈判等技巧 * WSR系统方法论的基本内容和主要步骤： 1、理解领导意图； 2、调查分析； 3、形成目标； 4、建立模型； 5、协调关系； 6、提出建议。 * 要素 物理 事理 人理 方法 理解意图 了解领导最初想法，收集有关领导讲话 了解领导对目标的偏好，喜欢什么模型和评价标准 了解哪些领导会参加决策，谁来使用这个结果 头脑风暴法，讨论分析会，认知图等 调查分析 通过现场调查和文件检索，分析现有资源和约束条件 了解问题背景和有关经验、知识 弄清各种关系和必要的知识 Delphi法，各种调查表，交叉影响分析，Kj法等 形成目标 列出所有可行的目标和约束 在目标中弄清它们的优先次序和权重 弄清各种目标涉及到的人物 头脑风暴法，目标树法等 建立模型 将各种目标和约束数据化和规范化 选择适当的模型程序和知识 尽量把领导的意图放入模型中 各种建模方法和工具 协调关系 协调所有模型、软硬件、数据的关系，即技术协调 协调模型和知识的合理性，即知识协调 协调各方面的利益、观点、关系，即利益协调 冲突分析、和谐理论、亚对策等 提出建议 对各种物理设备和程序进行安装、调式、验证 将各种术语变为用户能懂和喜欢的语言 尽量让各方面易于接受、易于执行 各种统计图表等 * WSR系统方法论中常用的方法 中国科学家钱学森等针对开放复杂巨系统问题，于20世纪90年代初提出了从定性到定量的综合集成系统方法论。该方法论以对社会系统、人体系统、地理系统等三类复杂巨系统的研究实践为基础，形成一个整体，其主要特点是：(1)根据开放的复杂巨系统的复杂机制和变量众多的特点，把定性研究与定量研究有机地结合起来，从多方面的定性认识上升到定量认识；(2)按照人—机结合的特点，将专家群体(各种有关专家)、数据和各种信息与计算机技术有机结合起来；(3)由于系统的复杂性，把科学理论与经验知识结合起来，把人对客观事物的各种知识综合、集成起来，力求问题的有效解决； (4)根据系统思想，把多种学科结合起来进行研究；(5)根据复杂巨系统的层次结构，把宏观研究与微观等研究统一起来；(6)强调对知识工程及数据挖掘技术等的应用。该方法论在社会经济系统工程等领域已得到了成功应用。 20世纪90年代，日本系统科学学者提出西那雅卡那系统方法论，吸取了切克