培训(TCM).ppt

关注培训效果的几个方面 一、培训结束的感受 二、了解或懂得了多少 三、个人良好工作习惯的养成 四、企业核心竞争能力提升 五、经济效益提高 1.发展道路 专业技术型，行政管理型 2.运动方向 横向，纵向，核心度 3.不同阶段 格林豪斯五阶段论 补充：员工职业生涯管理 格林豪斯研究人生不同年龄段职业发展的主要任务，并以此将职业生涯划分为5个阶段。 　　 1、 职业准备。典型年龄段为0-18岁。主要任务：发展职业想象力，对职业进行评估和选择，接受必须的职业教育。 2、 进入组织。18-25岁为进入组织阶段。主要任务是在一个理想的组织中获得一份工作，在获取足量信息的基础上，尽量选择一种合适的、较为满意的职业。 3、 职业生涯初期。处于此期的典型年龄段为25-40岁。学习职业技术，提高工作能力；了解和学习组织纪律和规范，逐步适应职业工作，适应和融入组织；为未来的职业成功做好准备，是该期的主要任务。 4、 职业生涯中期。40-55岁是职业生涯中期阶段。主要任务：需要对早期职业生涯重新评估，强化或改变自己的职业理想；选定职业，努力工作，有所成就。 5、 职业生涯后期。从55岁直至退休位职业生涯的后期。继续保持已有职业成就，维护尊严，准备引退，是这一阶段的主要任务。 美国的职业指导专家霍兰德基于自己对职业类型测试的研究，共发现六种基本的人格类型。 现实型（R） 研究型（I） 艺术型（A） 社会型（S） 企业型（E） 传统型（C） 选择相近的职业类型 ？ 您的公司来了一批新员工，作为人力资源部经理的您会为他们开设哪些内容的培训？ 思考题： 新员工培训的主要内容 企业的历史和文化 企业的经营理念和发展前景 企业组织结构与各部门职能 企业的各项规章制度 员工的发展机会 企业的产品和服务 团队的协作 职业素质培养 商务礼仪 …… * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 财务管理系列课程 非财务人员的财务管理 财务管理与财务分析 企业发展与投资管理 管理会计与预算会计 年度预算规划及控制 预算管理及编制 企业经营节税策略 成本分析及财务控制 非财务主管的财务管理战略 ……. 生产管理系列课程 生产现场管理 物流管理,库存管理 采购管理与谈判技巧 5S管理实务 工厂品质管理 ……. 销售代表 一线销售 经理 除了管理方面与谈判技巧等之外，销售计划制定等方面的内容 产品的知识，以及一些基本的技能，如沟通技巧、推销技巧 管理方面，谈判技巧方面的课程，如何管理一个城市的销售网络等 区域销售经理 不能打乱正常的工作日程 培训的密度不能过高而引起消化不良 短时间内培训经费的状况 四、培训时间（When） 上下午分别休息1-2次。每次10-15分钟。 午饭时间1—1.5小时。 每天培训时间不超过8小时。 晚上尽量不要安排时间培训。 时间安排举例 根据培训内容和方式： ★企业内部和外部； ★教室、操作现场和户外 五、培训地点和场所（Where） 选择场地应注意的细节： 费用 场地面积 教室温度以及通风状态 位置摆放 光线是否合适 是否方便学员相互交流 是否能够有效避免外界干扰 座位是否合适 …… 六、培训方式及培训的设施设备（How） 讲授法 游戏法 角色扮演 案例分析 小组讨论 视听法 拓展运动 演示法 自学 E-Training …… 关键是使用各种培训方法达到所要达到的目的： 启发思维？ 传授知识？ 改变行为？ （一）讲授法 　　就是培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。 【优点】 　　有利于受训者系统地接受新知识 　　容易掌握和控制学习的进度 　　有利于加深理解难度大的内容 　　可以同时对许多人进行培训 【缺点】 　　讲授内容具有强制性 　　学习效果易受培训师讲授的水平影响 　　只是培训师讲授，没有反馈 　　受训者之间不能讨论，不利于促进理解 　　学过的知识不易被巩固 【要求】 　　讲授内容要有科学性，这是保证讲授质量的首要条件； 　　讲授要有系统性，条理清晰，重点突出； 　　讲授时语言要清晰，生动准确； 　　必要时运用板书； 　　培训师与受训者要相互配合，这是取得良好的讲授效果的重要保证 （二）视听法 　　就是利用幻灯、电影、录像、录音、电脑等视听教材进行培训，多用于新进员工培训中。 【优点】 由于视听培训是利用人体的五种感觉（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）去体会的一种培训，所以比讲授或讨论给人更深的印象。并且教材内容与现实情况比较接近，不单单是靠理解，而是借助感觉去理解 生