企业网站开发与管理 -魏善沛 第3章 企业网站分析与策划.pptVIP

第3章 企业网站分析与策划 作 者: 魏善沛 制作者: 王 凯 第3章 企业网站分析与策划 3.1 网站需求分析 3.2 企业网站可行性分析 3.3 网站的总体策划 3.4 企业网站站点分析 3.5 小结 3.1 网站需求分析 （1）参与人员 参与人员包括网站开发项目组成员、终端用户，还有开发方的 部门经理（根据项目大小而定），网站项目的管理者也应同时 参与。 （2）网站项目管理者职责 负责组织相关的网站项目开发人员与用户座谈需求分析； 组织美术、技术骨干或全体相关成员（包括用户）编写文档 《网站功能描述书（初稿）》 组织相关人员对《网站功能描述书（初稿）》进行反复讨论 和修改，并定稿。 3.1 网站需求分析 （3） 需求分析文档体系 网站功能描述书 代表整个需求分析活动的结果性文档，同时也是开发项目中，项 目成员主要可供参考的文档。 用户调查报告 代表用户可能需求的某些特殊要求等，作为《网站功能描述书》 文档的一份辅助说明。 市场调研报告 代表针对网站用户所面对的当前市场所做的调研，它也是《网站 功能描述书》文档的一份辅助说明。 3.1 网站需求分析 （4） 用户需求调研 在需求分析的过程中，可能会有一些不明确的用户需求，此时项目负责人需调查和分析用户的实际情况，明确用户的具体需求。 （5） 市场调研 通过市场调研，分析相类似网站的界面、性能和运行情况，可以帮助 网站项目负责人更加清楚的构想出所开发网站的大体架构和样式，在总结同类网站优劣的同时，项目开发人员可以博采众长，突出所开发网站的特点和优势，开发出更合理、更优秀的站点。 3.1 网站需求分析 市场调研主要包括以下内容： 确定市场中同类网站作品 调研作品的使用范围和浏览网站的人群 调研产品的功能设计（主要模块构成、特色功能、 性能情况等） 简单评价所调研的网站情况 3.1 网站需求分析 （6） 结论 通过较为详细具体的用户调查和市场调研，依据前面给出的 《用户调查报告》和《市场调研报告》文档，网站项目组负责 人可以召集全组成员，对整个需求分析进行全面、认真的总结，形成一份详细明了的总结性文档，这就是《网站功能描述书（最终版）》。 3.2 企业网站可行性分析 企业网站(包括可以开展电子商务的企业网站)实施的可行性分析主要包括技术可行性分析、经济可行性分析和组织人员可行性分析3个方面。 3.2 企业网站可行性分析 企业网站前期的策划、可行性分析 ： （1） 当前有无建立企业网站，开展电子商务的必要（能否节约成本、提 升自动化和服务能力、缓解竞争压力等）； （2）建立企业网站的目的是什么； （3）在企业网站上我们能开展那些业务； （4）采取什么样的商业模式来取得企业电子商务的优势； （5）企业网站如何构建才能满足企业电子商务流程的需要； （6）企业对人力、技术怎样投资； （7）企业对网站的组织、管理怎样制订； （8）网络上竞争对手当前的状况如何； （9）企业自身在网络市场中应处于什么位置； （10）及时分析市场需求，保持竞争优势。 3.3 网站的总体策划 依据管理学原理，规划一项任务的主要流程可以划 分为： （1） 确定目标 （2） 调查分析 （3） 制订各种备选方案 （4） 选择最佳方案 （5） 方案实施的检验、反馈与调整 3.3 网站的总体策划 一般来说建立网站的目的有以下几种： （1）宣传推广 （2）交流、沟通 （3）提供在线信息咨询和技术支持 （4）商务交易 （5）提高内部业务流程的信息化水平 （6）提高对外业务的信息化水平 3.3 网站的总体策划 调查分析 业务分析 目标客户分析 竞争对手分析 市场定位分析 3.4 企业网站站点