旅游商贸实用礼仪 作者 盛霞 主编 第七章.ppt

面试的特点 4、面试的最终结果，不是把观点正确与否作为第一位的指标，而是看考生的整体素质。 面试是依据考生现场的全部表现，对其素质状况做出评定。它不仅仅看考生是否回答正确，更重要的是看考生回答问题时的灵活性、逻辑性、应变性，也就是看一个考生的整体素质。 5、面试的内容没有一个固定的范围 面试之所以难，跟其考试内容的不确定性有很大关系。同样是考试，却是不一样的结局。这个中原因就是因为面试考试的内容没有一个固定的范围。考官还可根据考试的需要灵活提问，不必拘泥于既定的试题。因此，面试中，考官提一些考生感到陌生的问题的几率比较大。 6、面试是一个双向沟通的过程 在面试过程中，应聘者并不是完全地处于被动状态。主考官通过面试，可以从应试者身上了解一些有价值的信息；应试者通过面试也可以获取一些有关应聘单位及职位等自己关心的信息。 面试的常见形式 7.1.2 熟悉面试地点 如果你从没去过面试地点，为避免前去面试时迷路，面试的前一天最好先到面试地点去一趟，弄清楚该怎么到那里，怎么进入大楼，哪里可停车。粗略估算一下途中需要的时间。选择好能使你从容按时到达面试地点的交通工具，同时准备好一些必备的东西，例如现金、车票（公交卡）等。 7.1.3 进行自我形象设计 在求职面试活动中，主考官往往通过外表来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等，并形成一种特殊的心理定势和情绪定势，这种心理定势和情绪定势就称为“第一印象”。 面试前自我形象设计就显得至关重要。自我形象设计是一个人对自己的外在形象，主要是发型、容貌、服饰等进行的整体设计。求职面试是用人单位和应聘者的一次面对面的交流。应聘者良好的形象对于成功应聘是至关重要的。成功的形象设计应在仪容仪表、衣着服饰的选择与搭配上注意扬长避短，做到大方、整洁、自然、谐调、得体，既体现时代精神，又符合自身特点。 7.3.2 轮及面试要注意相关礼仪 进面试室务必敲门，经允许后才能进入 面试时要放松心情，面带微笑 要主动向主考官问好，但不能贸然和对方握手 面试之前自觉关掉通讯工具 入座有讲究 递物要大方得体 用好你的其他身体语言 7.3.3 面试进行中要知礼仪巧应对 充满自信 适当的使用一些幽默语言 表现切勿骄傲自大 缺点要点到为止 举止庄重 做好准备 7.3.4 面试结束时，掌握提问要领及相关礼仪 掌握以下要领： 7.3.5 做好面试结束后的工作 许多求职者只留意应聘面试时的礼仪，而忽略了应聘后的善后合作。其实，面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来。面试过后，应聘者要先分析一下面试中的得与失，同时，还可做以下几件事来加深你给主考官的印象。 7.4 升学面试礼仪 7.4.1 升学面试礼仪与技巧 7.4.2 升学面试要求示例 对中等职业学校而言，继续升学要求面试仅局限于少数专业。在此以某省2007年普通高校单独招生旅游管理专业统一面试考生要求为例以供参考： ㈠考生须知 1、考生须在指定时间到考点院校办理面试报名手续并参加统一面试。 2、考生在办理面试报名手续前，先到报名休息室领取《考生手册》并认真阅读。 3、考生在工作人员的引导下，到报名处办理面试报名手续。 (1)出具《居民身份证》、《学生证》和职教部门打印的《报名登记表》； (2)上缴报名面试费xxx元； (3)领取面试准考证，并注意准考证面试的时间。 4、考生报名结束后，按准考证上规定时间进入考区面试候考室候考，在工作人员的安排下，5人为一组，参加旅游管理专业面试。 5、考生进入考场后应保持安静，按《考生面试流程及要求》参加面试。考生面试完毕，应及时离开考场。 6、因特殊情况不能在规定时间办理报名手续或参加面试的考生，应书面向报名处提出申请并经考务组批准后，方可另行安排考试时间。 7、考生在面试期间应严格遵守《考生守则》。 8、请考生告知送考人员不得进入考生报名休息室及候考室，可在专门设置的送考人员休息室休息，不得随意走动。 7.4.2 升学面试要求示例 ㈡2007年普通高校对口单招旅游管理专业统一面试日程安排表（略） ㈢统一面试内容 1、 身高15分 2、 体重l0分 3、 五官与形体30分 4、 仪表仪容与仪态10分 5、 汉语言表达20分 6、 英语表达15分 【单元回顾】 本单元详细阐述了面试礼仪的相关知识。首先阐述了什么叫面试以及面试的主要内容、面试的特点、面试的常见形式。同时友情提醒熟悉面试地点的重要性以及进行自我形象设计的具体要求。在第二