汽车维修企业管理 第2版 作者 王一斐 第1章汽车维修企业管理概述.ppt

奥迪A6中国型 奥迪A6中国型 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.2 汽车维修企业的筹建 3.3S或4S特约维修站审批流程 （1）侯选单位填写申请表 申请表一般包括申请单位现状、经营历史及业绩、财务状况、经营管理状况、为特约维修站提供的条件。 （2）厂家评分 汽车生产厂家根据侯选单位的申请表评分。 （3）实地访谈 汽车生产厂家根据侯选单位得分初评，并对侯选单位实地访谈。 （4）访谈评分 汽车生产厂家根据对候选单位的实地访谈情况，对候选单位进行评分。 （5）审核认定 汽车生产厂家网络发展委员会审核认定。 （6）意向协议 汽车生产厂家与侯选单位签订意向协议。 （7）申请验收 侯选单位按照汽车生产厂家的要求，进行基础建设、人员培训、形象建设等，完毕后，申请汽车生产厂家验收。 （8）正式协议 汽车生产厂家验收合格，双方签订正式协议。 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.2 汽车维修企业的筹建 4.连锁(加盟)店审批流程 1）有意加盟者向联盟总部提出书面申请。 2）联盟总部将申请列入加盟计划后，派员前往申请者所在地考察。 3）考察合格后联盟总部与申请加盟者协商，签订加盟合同。 4）签订加盟合同后，即开始全面履行合同，申请加盟者成为联盟的正式加盟成员。 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.2 汽车维修企业的筹建 5.开业筹备工作 （1）基础管理工作 （2）仪器及配件 （3）员工 （4）基础设施 （5）形象标识 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.2 汽车维修企业的筹建 6.开业庆典 开业庆典一般可按如下程序进行： （1）请贵宾 贵宾包括维修企业的上级领导、当地有影响的企事业单位、政府机关的车管领导、顾客代表、新闻媒体等。邀请的贵宾要提前发放请帖，一些重点顾客需要企业老板亲自发放或电话邀请，由工作人员将请帖送去。 （2）广告宣传 （3）安排开业车辆免费检测维修 （4）庆典会场布置 （5）仪式程序 开业庆典仪式可按如下程序进行： 1）宣布大会开始。 2）宣读贺电、贺信及前来祝贺贵宾的名单。 3）维修企业领导讲话，来宾代表讲话。 4）剪彩、挂牌仪式、鸣炮。 5）组织参观维修厂，向贵宾介绍企业的经营业务、企业优势、优惠政策等。 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.3 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 1．汽车维修企业和经营业户审批程序 （1）申请条件 1）有与其经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房。 2）有与其经营业务相适应的设备、设施。 3）有必要的技术人员 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.3 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 1．汽车维修企业和经营业户审批程序 （2）提交申请材料 1）《交通行政许可申请书》； 2）经营场地、停车场面积材料、土地使用权及产权证明复印件； 3）技术人员汇总表及相应职业资格证明； 4）维修检测设备及计量设备检定合格证明复印件。 （3）行政许可的依据 道路运输管理机构应当按照《中华人民共和国道路运输条例》和《交通行政许可实施程序规定》规范的程序实施机动车维修经营的行政许可。 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.3 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 1．汽车维修企业和经营业户审批程序 （4）行政许可的规定 道路运输管理机构对机动车维修经营申请予以受理的，应当自受理申请之日起15日内做出许可或者不予许可的决定。符合法定条件的，道路运输管理机构做出准予行政许可的决定，向申请人出具《交通行政许可决定书》，在10日内向被许可人颁发机动车维修经营许可证件，明确许可事项；不符合法定条件的，道路运输管理机构做出不予许可的决定，向申请人出具《不予交通行政许可决定书》，说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。 机动车维修经营者应当持机动车维修经营许可证件依法向工商行政管理机关办理有关登记手续。 1.2 汽车维修企业的注册与变更 1.2.3 汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序 1．汽车维修企业和经营业户审批程序 （5）机动车维修连锁经营服务网点的申请 由机动车维修连锁经营企业总部向连锁经营服务网点所在地县级道路运输管理机构提出申请，提交下列材料，并对材料真实性承担相应的法律责任： ①机动车维修连锁经营企业总部机动车维修经营许可证件复印件； ②连锁经营协议书副本； ③连锁经营的作业标准和管理手册； ④连锁经营服务网点符合机动车维修经营相应开业条件的承诺书。 道路运输管理机构在查验申请资料齐全有效后，应当场或在5日内予以许可，并发给相应许可证件。连锁经营