酒店管理系统UML建模分析.doc

课程设计报告 课程名称 UML建模与分析 设计题目 酒店管理系统 专业班级 12级软卓 指导教师 徐卓然 小组成员： 酒店管理系统需求文档 1. 背景说明： 随着人民生活水平的提高，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己的特色。在酒店管理方面也要有自己的管理特色，避免传统管理方法的失误，使得酒店的信誉以及各个管理方面都能出现零失误，以及能给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷、方便、高效的服务，使用户能够对这个软件感到满意。 目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统。 2.部门划分 2.1 饮食管理部 A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。 B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房。 C.统计各类房间的客满程度。 D.对本部门的财务流动进行登记处理。 2.3 娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似，可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有： A制定收费标准，分配负责人. B收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保留并上报。 C、酒店KTV、洗浴城酒吧的管理与经营、大厅部门 部门是直接与客户打交道的部门，： 的预定，客户入住登记，退房登记 负责结账。 对礼仪队的分配与管理 经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是酒店管理 管理员工，给员工编号，登记其基本信息； 根据员工的平时表现及工龄确定工资； 给员工分配工作部门及职务等等。 划分部门，给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。 对本部门的财务进行核算（支付工资等） 期末对酒店的收益情况进行核算。 酒店部门分配表 3. 各子系统的功能 虽然酒店按功能可以划分成四个部门，但是饮食部门的大部分工作手工操作比计算机操作更具有效率，如上所述，便于电脑操作只有财务处理。在划分子系统时，考虑到各子系统都有各自的财务处理，且有相似性，所以就把它们归为统一的一个“财务子系统”。同时“饮食子系统”取消，因为它的所有需要涵盖的功能都已包含在“财务子系统”中。因此系统共划分为四部分：总经理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统。 3.1 总经理子系统 对新来的员工进行编号、登记、分配工作。 {员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、其他备注} 对于被辞退的员工从系统中级联删除其信息，如从员工表中删除其基本信息，从它所服务的工作部门中删除该员工的工作名额，结算支付其工资、奖金；同时补充新的员工，代替它的工作。 对新增部门作各种初始工作。如编号、命名、任命经理等。 {部门号、名称、部门经理、员工数量} 取消某个部门时，核算该部门的财务情况，并作备份；同时对该部门的员工重新分配工作。 其他情况的处理。 3.2 财务子系统 每天的收入、支出登记 {编号、发票号、摘要、数量、单位、数额、经手人、日期} 期末各子系统的财务汇总 {编号、上月余额、总收入、总支出、余额、经手人、日期} 期末酒店汇总个部门的财务报表，结算本酒店收益 (编号、部门号、部门名称、收入、支出、净收入、经手人、日期) 3.3 住宿子系统 来客登记 若多人住同一房间，只作一个记录。 客人信息{房间号、房间类别、客人数量、联系人名、身份、证件名称（类型）、证件号码、入住时间、退出时间} 房间管理 旅客入住（旅客退出）除了登记（删除）客人信息之外，还应对相关的记录进行修改，如房间的状态等。 房间类别{类别号、名称、设备、收费标准、总数量、剩余量、管理人员} 房间{房间号，房间类型、状态} ( 该部门的财务处理与饮食子系统同，归到财务子系统) K.订购类型{电话订购,网上订购,前台订购} 3.4 娱乐子系统 L.添加新的娱乐项目 娱乐项目{娱乐项目号、名称、收费标准、负责人} M.取消某娱乐项目 （财务处理 （同饮食子系统） 归到财务子系统 4.系 统 建 模 4.1创建系统用例模型 系统的用例分析是UML建模的第一步，在需求分析中，我们已经确定了酒店管理系统的各功能模块，包