重庆地区汽车后市场调研计划书.ppt

调查了解现在汽车后市场对汽车技术服务与营销，汽车维修，汽车电子，汽车制造等专业人才需求状况。 对于企业方面，了解现在企业对汽车相关专业学生的要求，了解企业招聘汽车相关专业学生的岗位，为企业输送对口专业优秀人才。 对于学校方面，了解学校对学生的培养计划和要求，学生初步确定以后意向岗位，了解学生对以后岗位的职责，待遇，工作环境等期望，增加学生就业率。 了解汽车售后服务业，维修，零配件供应等人才需求现状 企业对汽车专业学生的要求 学校对汽车专业学生的培养 学生对意向工作岗位的期望和职业规划 汽车后市场企业人才需求现状包括 人才需求的数量 需求的具体岗位 现在员工工作情况 现在员工工作效率和素质 企业对学生的要求包括 学历要求 形象要求 年龄要求 专业知识 工作能力 与人沟通交流和组织协调能力 工作经验 学校对学生的培养包括 专业知识和科学文化知识 思想道德品质培养 动手操作能力培养 语言能力培养 交流沟通能力培养 心理素质培养 学生的期望和规划包括 工作岗位 岗位职责 任职条件 薪酬 节假日 福利 工作环境 升职空间和晋升渠道 职业生涯的目标 调查项目 1.汽车后市场的发展现状 2.目前重庆汽车后市场人才供应情况 3.重庆地区对汽车后市场的政策 4.目前重庆地区汽车后市场从业人员的待遇 5.企业对汽车后市场人员的要求 6.汽车专业知识的要求 7. 各种汽车行业职业证书的要求 8.学校对汽车专业学生的培养 9.学生对汽车专业知识的了解程度 10.学校对企业输出的应届毕业生的就业情况 汽车人才招聘网岗位研究二手资料收集分析 来源：中国汽车行业人才网，汽车专业人才网，前程无忧，赶集等网站汽车后市场人才招聘信息 汽车后市场行业调查：4S店售后服务部，汽车修理店，汽车美容装饰店等 各大人才市场调查汽车技术服务，维修等专业的就业情况（采访人才市场工作人员及汽车企业招聘人员） 初步确认访问联系对象 行业网站：中国汽车人才网，汽车人招聘网。 汽车后市场企业：汽车4S店人事部，二手车卖场，汽车美容服务，维修服务店 汽车专业院校：重庆电子工程职业汽车工程学院教师及专家。 汽车技术服务与营销，维修，电子等专业在校大学生， 进入学院大一学生，大三在汽车专业岗位上实习的同学。 汽车后市场行业供应方（校方）研究 调查方式：问卷调查（预计5份），访问 调查地点：重庆电子工程职业学院 调查对象：汽车工程学院教师及专家（预计5人） 。 汽车4S店售后服务部需求方（企业）调查 调查方式：问卷调查（约20份） 访问 调查地区：各个汽车后市场企业（前面所配额） 调查对象：4s店人事部经理，服务经理，从事汽车售后服务业人士 （约12人） 问卷的设计 选择被访问人员 定性调查执行：对指定人物进行深度访谈，预约时间，地点准备访问资料问题。 定性笔录整理：遵循原话记录原则，不能随意归纳整理，清晰记录深访全过程。对笔录记录进行审核，对其中出现的错漏进行更正。 整合所有问卷，查看是否有明显错误。 研究报告撰写：研究小组以“团队合作”的方式完成该项目的研究工作。 研究人员将集中一起完成数据分析、报告撰写工作。 谢谢观赏 1135元 合计 200 访问员的车费以及用餐费用5人，每人40元 300 4S店售后服务部人员6人，每人50元 600 4S店人事部经理，服务经理各3人，每人100元 10 需求方问卷（20份） 25 供应方问卷（50份） 金额 执行费用 访问6家企业 研究费用+执行费用合计：1245元 项目总监 何老师 项目经理 赵兴杰 副经理 陈倩 项目成员 颜情 项目成员 孙明霞 项目成员 王良戈 项目团队及人员介绍及人员负责的主要工作 人员负责的主要工作 联系校内被访对象和物料的准备 王良戈 负责资料和数据的整理 孙明霞 联系企业被访对象，负责外联工作 颜晴 开展具体的执行工作，协助其他人员 陈倩 调研总策划和执行策划 赵兴杰 主要工作 人员 质量控制流程 * 重庆地区汽车后市场人才需求状况调研方案计划书 总策划：赵兴杰 目录 Part1 研究背景与目的 Part2 研究总体思路 Part3 主要研究内容 Part4 研究设计 Part5 时间安排 Part6 费用预算 Part7 项目团队及人员介绍 Part8 质量控制流程及联系方法 所谓汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的各种服务，它涵盖了消费者买车后多需要的一切服务。也就是说，汽车从售出到报废的过程中，围绕汽车售后使用环节中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称 何为汽车