毕业论文：基于51单片机的排队机叫号系统设计.doc

本科生毕业论文（设计） 题 目： 基于51单片机的排队机叫号系统设计 系 别： 工程系 专 业： 电气工程及其自动化 班 级： 08电气3班 2012年 6月 10日 目 录 摘 要 I Abstract II 第一章 绪论 1 1.1引言 1 1.2 排队系统的功能简介 1 1.2.1 系统的流程图 1 1.2.2 取号 2 1.2.3 排队 2 1.2.4 叫号 2 第二章 排队机叫号系统的硬件电路设计 4 2.1 取号机硬件电路设计 4 2.1.1取号输入装置电路设计 4 2.1.2 MCU电路设计 4 2.1.3 M-150II针式打印机电路设计 6 2.1.4 LCD液晶显示电路设计 8 2.2 窗口叫号系统硬件电路设计 8 2.2.1叫号输入装置电路的设计 9 2.2.2 MCU 电路的设计 9 2.2.3窗口LED显示屏电路 10 2.3 主控电路硬件电路设计 12 2.4 语音及大厅显示硬件电路设计 13 2.4.1 语音部分电路设计 13 2.4.2 LCD 显示部分电路设计 15 2.4.3 MCU 电路设计 15 2.4 无线通信部分硬件电路设计 15 第三章 排队机叫号系统的软件设计 19 3.1 取号机软件设计 19 3.1.1 设计流程图 19 3.1.2 M-150II打印机部分 19 3.1.3 LCD12864驱动部分 24 3.2 窗口叫号系统软件设计 30 3.2.1 设计流程图 30 3.2.2 LED显示部分 30 3.2.4 MCU主控部分 32 3.3 大厅语音及LCD显示部分 33 3.3.1 设计流程图 33 3.3.2 语音系统部分 34 3.3.3 主控系统软件设计 39 第四章 系统设计总结分析 424.1 设计的实用性 42 4.2 排队机叫号系统的应用前景 43 参考文献 44 致谢 45 附录1 46 附录2 51 基于51单片机的排队机叫号系统设计 摘 要 随着经济的迅速发展，业务数量也迅速增多扩展，以营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些网点改善服务品质、提升自身形象的障碍，。，排队是。，等10分钟，；20分钟；超40分钟，而离开。但排队又是不可避免的，如果让等待的时间变为一段难得的休闲时间，则可在一定程度上有效地降低客户的焦虑情绪。Queue number calling system design Based on 51MCU Abstract With the rapid development of the economy, business volume also increased rapidly extended to the business hall, as the representative of the window industry, a large number of customers queuing has become crowded these outlets to improve service quality, enhance their image barriers, effectively reduce and avoid the employees and customers of the conflict. Behavioral scientists found, jumping the queue is the impact of customer service is one of the main reasons. The results show that, for more than 10 minutes, emotional impatient to start; more than 20 minutes then begins to annoy; more than 40 minutes, often angry and leave. But queueing is inevitable, if the waiting time is a rare leisure time, are in a certain extent can effectively reduce the clients anxiety. This paper analyzes the external address queue on the issue of the status quo, analysis