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必威体育精装版关于中国人寿银行保险部财险互动专员先进事迹 诚信服务树信誉，春风化雨赢心声 干练的短发，睿智的目光，恬静而自信的笑容，总是在前行的道路上步履匆匆，这就是中国人寿商洛xx支公司全体员工和所有客户对财险互动专员xx的总体印象。翻阅她的履历，普通而又平凡；追踪她的足迹，每一个脚印都是那样朴实而坚定。三年多以来，这位从xx山村走出来的80后姑娘，凭着对保险事业的执着追求，勤勉进取的职业精神，在平凡的工作岗位上兢兢业业、无私奉献，忠实地履行着自己的职责，使公司的业务实现了一次又一次的突破和刷新，用诚信服务树立起中国人寿财险的信誉，用满腔真情赢得了客户由衷赞美的心声。　　 　 　 勤奋好学，练就一身真本领　　 　 　 xx同志生于1982年7月，2006年从陕西理工学院市场营销专业毕业，在从事近两年的CECT中国电子市场营销工作之后，满怀好奇和梦想，于2008年3月正式加盟中国人寿，成为银行保险部的一名普通客户经理。随着各项工作的深入推进，在实际工作中历经了无数次困难和波折之后，生性好强的她深刻地认识到，保险业既是一项专业性、技术性极强的工作，又是一个系统有机而又复杂的运作过程，激烈的市场竞争注定了优胜劣汰是这个行业的必然趋势，要在这个行业做出一番成绩，在具有高度的事业心和责任感的基础上，还必须拥有扎实的业务技能和过硬的专业知识。因此，在还不够漫长的职业生涯里，她始终把学习放在了第一位。为了准确掌握保险行业的基本知识，她对上级公司下发的各种文件举一反三地进行研读，遇到不懂的问题就虚心向同事、向领导请教，直至融会贯通。每当公司推出一种新的保险业务，她更是反复研究条款，力争用最简短的语言概括出核心内容，并归纳梳理各个险种之间的差异，对所有的保险业务真正做到了胸有成竹、得心应手。该同志还十分重视政治及综合素养的提升。先后积极参加了党的十八大、十八届三中全会精神以及公司职员礼仪培训、拓展训练等各类培训学习，不断拓宽自己的知识面，提高驾驭市场的能力，并把掌握到的知识灵活运用于日常工作，做到学有所思、学以致用，终于成长为客户眼中值得信赖的专家。一份付出一分收获，因工作业绩突出，她先后被公司评选为业务能手、业务精英，多次获得外出学习交流的奖励，2010年又被任命为18名银保客户经理的团队经理。　　 　 　 从零起步，敢挑重担勇开拓　　 　 　 2011年，对于中国人寿商洛xx支公司的全体员工来说，是一个极其不平凡的年份。这一年，随着保险主体的不断增加，保险市场的竞争日益激烈，为了保持和扩大市场份额，省公司审时度势地决定在全省各地市开展中国人寿财险“寿代产”业务。经过再三斟酌之后，公司领导决定让xx转任中国人寿财险商洛中心公司xx互动专员。容不得半分犹豫和商量，在参加了为期四天的岗前培训后，她于2011年9月匆匆走上了新的工作岗位。一间简陋的办公室，一张桌子、一把椅子、一台电脑，中国人寿财险“寿代产”业务在xx就正式启动了。过去的积累全部化解为零，一切均要从头开始。为了尽快适应工作，她愣是没黑没夜地加班，把“交强险、商业险”等常用概念以及保险责任、承保费费率计算方法背得滚瓜烂熟。承保的第一个客户是通过业务员介绍的，为了消除客户投保前的疑虑，xx在接到业务员的求助电话后，第一时间提着自己的笔记本电脑叫了辆出租车直奔客户家中，经过近两个小时的耐心讲解，客户终于露出了满意的微笑，顺利签了单子。此后，只要客户对公司的业务表现出疑问，对业务员的解释不够明了，她必会亲自前往，风雨无阻、昼夜不分，三个月后，投保车辆增加到??? 部，保额从最初的?? 万元上升到??? 万元，业务逐渐步入了正轨，她也累得足足瘦了一圈儿。为了进一步扩大业务范围，2012年，xx安排每月四次随同寿险公司个险部深入农村营销服务部宣传辅导业务，陪同业务员一起展业、增员。同时，在做好寿险互动职场维护的前提下，她还力求从社会外界挖掘吸收行业业务能手，组建了六人互动收展团队，并达到人人月月举绩，使保费量呈现出快速增长的趋势。2013年，她又给自己提出了主动发现新市场，不断开拓新市场的工作目标。通过无数次的公关、宣传，10月份，做回xx福利公交公司4台车辆的承保业务，11月份，做回xx通达汽车旅游公司42台车辆的承保业务，全年共收回保费190万元，名列商洛中支保费总量第二名，在年终总结会上，xx互动点荣获“业务贡献奖”，她本人也被评为优秀员工。　　 　 　 春风化雨，诚信服务赢心声　　 　 　 ??? 面对喜人的业绩，xx并没有骄傲，而是感到了更多的压力。用她自己的话来说“发展业务不是最重要的，最重要的是后期的服务要让每一位客户都满意”，她是这样说的，更是这样做的。财险业务运营伊始，商洛中支公司仅为xx互动点配备了一名专职出单员，xx便在担任互动专员的同时，主动承担起了查勘任务。为了方便工作，公