建陶企业之道.doc

建陶企业之道，在经营 受陶城报之邀为即将开业的上海卫浴展写点东西，本人欣然答应，可是在下笔之时倒有些茫然，其原因是自己对卫浴行业没有太深入的了解，唯恐所写观点与行业不太相符。为了不负陶城报之托，又能与大家分享我对行业的认识，我就最近出版的《建陶企业经营之道》一书的观点与大家分享。 　　无论是陶瓷行业，还是卫浴行业，现在已进入短兵相接的时代，消费者对产品的需求已超越了传统意义产品的本质，这种消费诉求的变化，必将引起行业一场革命。行业革命的本质是围绕消费主张在改变，所以研究人比研究产品有时更重要，而当今的企业，大多还是围绕着制造在做，在制造工艺上进行深度发展，而这种以成本和产品本身为代价的深度发展未必能迎合当下的需求。 　　为什么国外品牌能够牢牢把控中国的高端市场，尤其是卫浴产品?很多人说是国外产品的制造工艺比国内先进，也许这是理由，但这绝不是国内外产品的本质差距。先不说卫浴行业，就我们日常所用的电器行业来说，国内外在制造上有本质的差距，其一是理念不同，国外品牌大多从人性化出发，研发产品时首先要考虑产品的安全性和实用的便利性，其次才是功能，如果功能和安全性与便利性相违背时，他们会先尊重人性;国内产品研发大多以经济利益和功能性为主导，通过功能增加差异性和价格差，很多时候没有考虑使用的便利;其二是标准不同，国外产品只有设计和用材不同，没有标准高低之分，中国的产品大多是双重标准，就是这种经济效益为主导的标准原则，才使得我们永无不可能制造出越高标准的产品。 　　中国的工业已经走过了工厂阶段，也即将完成市场阶段的使命，未来我们要做的就是消费者主张时代，这三个阶段的变化，不只是简单的制造上的变化，也不是简单的营销上的变化，而是行业和企业整体系统的变化，这种变化让市场机会变得越来越少，让优质经营者变得越来越强大。纵观建陶卫浴行业的优秀品牌，他们走过的路或正在走的路最核心的是他们能够引领消费者改变一个时代的消费需求，这些企业毕竟太少，尤其卫浴企业，今天中国的卫浴市场份额仍还掌握在进口品牌手中。 　　无论是中国的建陶企业也好，卫浴企业也罢，未来都面临一个共同的难题：职业化管理和传承，这也是我新书《建陶企业经营之道》的开篇之论点。也有很多看过我书的朋友问我把“陶业新困局：职业化管理与传承”放在本书的第一页有何意义或想法?我们分析一下近些年陶卫企业的发展，在产品上我们与国产的差距逐步在缩小、在规模上我们逐年在增长、在经营上我们逐渐公司化，可以说，今天我们的产品、制造工艺、技术、设备装备、营销以及经营管理都不会输给外国太多，在某些方面甚至已经超额，可是，我们企业的管理体系以及基业长青方面做的远不及国外。 　　有人说建陶行业是能人经营，我们细数一下，行业的第一代创建者确实都是能人，在做大自己企业的同时，也为行业做出了贡献，行业应该向他们致敬!可是能人毕竟是稀缺资源，也具有不可复制性，随着第一代领军者年龄的高涨，谁将为企业第二代的领导者是企业必须要考虑的重大问题。既然能人是稀缺资源，企业的能人就会越来越少，企业在缺淡季能人的情况下，就必须靠团队的智慧来发展，通过团队整体效果弥补领袖的暂时缺失，所以职业化管理和传承，对未来的企业发展至关重要。 　　建陶企业，近几年面临的重大问题之一就是人才荒。造成企业行业人才荒的主要原因是行业缺乏人才培养机制，很多企业在人才上采取拿来主义，这种恶性的挖角，为行业人才提供了高待遇，并没能提供成长的空间，频繁的跳槽，让人才优点逐渐减少、缺点乏日益突出，同样你能拿别人的别人也能拿你的、被你拿来的他随时也准备着另外一个人过来挖他。行业内做的优秀的品牌之所以优秀，首先是人才培养机制的优秀，我们看一下那些优秀的品牌，他们高管基本上是土生土长的、内部的人才流动也是合理的。对行业来说，人才荒不可怕，可怕的是人才培养机制的缺失。 　　在职业化管理与传承一文中，我提到几个观点： 　　第一、企业的管理机制，决定经营质量与优势能否延续 　　第二、建陶企业，需要管理上的升级 　　第三、职业化管理，是企业发展的必经之路 　　第四、职业化管理，要解决职业化思想和人才问题 　　第五、职业化基础上的传承，是传承的方向 　　以上详细论述在《建陶企业经营之道》一书中都有论述，在些不再细述。 　　建陶行业，未来的发展必将是专业化分工的时代，专业化分工让行业资源整合效益会更大化，尤其对卫浴行业来说更是如此，现在大家都在做自己的事，我们单个企业的资源和实力没有办法和国外品牌抗衡，只有国内出现专业化分工，企业和企业间资源重新分配，这种无形的联合才会使得中国卫浴走上强大。 　　相对于中国的陶瓷行业，卫浴行业还有很多的路要走，未来2年时间内，陶瓷行业将会出现百亿企业或50亿品牌，而卫浴企业的规模相对还较小。也有人说中国的卫浴市场本就小，我们看一下国外品牌在国内的销售，我们就会