最佳实践—GE集团管控分析.ppt

最佳实践——GE 最佳实践名称：GE集团管控 最佳实践描述：GE从四个方面实现集团对下属子公司及业务的管控：（1）统一的价值观管理；（2）统一、标准化的战略规划流程和方法论；（3）严格的财务管控；（4）完善的人力资源管理 所属职能领域：组织管控 所属运营机制构成要素：战略、组织管控 所属行业： 适用条件：大型集团化企业 关键词：集团管控 公司名称：通用电气（GE） 信息来源：《IBM：上海电气信息化战略和管控体系咨询方案》 最佳实践提供团队：解浩然团队 最佳实践提供者：金元元 GE已经发展成为集科技、媒体和金融服务为一体的多元化公司 GE通过“业务管理系统”保证集团管控、战略目标的有效实施 Session-D诚信管理：GE把价值观作为一个使公司上下统一的工具 Session-I战略规划：GE通过高效、模块化的战略规划流程为集团制订统一的发展方向，并在集团内部提供一个充分沟通的平台 Session-II经营计划与预算管理：GE以标准化、流程化的财务管理实现对多元化业务经营风险和财务风险的控制 经营计划、预算管理是贯串始终的主线，过程和结果并重是GE的主要管控特点 强大的内部审计制度和体系: 内部审计起决定性作用，由公司总部直接领导的内部审计部(CAS)进行 监控一些重点费用项目，例如: 市场, 采购等费用 离职或换岗时重点审计 定期审计 内部反应问题、举报后的审计 保留诉讼的权力 定期进行诚信教育(Session D) 除内部审计外, 也做其它项目, 如收购兼并, 6 Sigma, 内部机制的健全和改进等 GE 培养和选拔人才的平台 Session-C人力资源评估：完善的人力资源工作对GE业务高速发展提供了强有力的支持 由Session C识别出来的有潜力员工会接受一系列具有针对性的培训，从而成为GE的领导人才储备 GE研发体系全球研发中心致力于新一代技术突破，为产品和服务提供全球技术支持 GE金融服务关键成功因素 GE金融服务用严格的风险控制体系控制其投资风险 - * - 公司名称：通用电气公司GE 历史：创始于1876年 全球员工数：超过30万 主要业务：GE的产品和服务范围广阔，从飞机发动机、发电设备、水处理和安防技术，到医疗成像、商务和消费者融资、媒体以及高新材料，客户遍及全球100多个国家 业绩：2004年销售收入达1524亿美元 数据资料来源：GE官方网站、IBM分析 推动GE业务增长的六大平台： 技术领先：致力于引领“新一代”的技术。通过开发全球技术能力，加快新产品成长和投资全球研发来推动每个业务集团立足于技术领先的未来的增长 卓越商业伙伴：致力于提供解决方案提升客户满意度 服务：投资于业务与技术以超越传统服务，实现客户盈利能力最大化 全球化：为发展中国家提供产品和服务的同时关注本地人才和能力培育 文化创新：启动想象力突破项目（技术创新、价值创造、市场扩张、快速商业化） 领导力：新一代领导人培养，使GE成为世界优秀公司 能源 保险 交通运输 医疗 NBC 金融服务 基础设施 高新材料、工业、 设备及其他服务 过去三年各业务集团收入贡献 各业务集团利润贡献 集权执行部制 产业集团制 50年代初以20事业部为独立经营、单独核算 60年代中成立集团组分管事业部 60年代末在事业部内成立可大可小的“战略事业单位”，有选择地对某些产品进行单独管理，机动有效地分配资源，加强市场竞争力与灵活性 公司最高层设“执行局”，下设6个行业部，即“超事业部” 管理层次为5个 行业部下设9个总部（集团），50个事业部，64个战略业务单位 公司最高层集中力量进行决策性战略计划，政府关系等 行业部统辖和协调各事业部的活动 分权事业部制 GE集团化管理模式的形成 GE经过百年发展，形成高效的集团化管理模式 将5个管理层次减少为3个 将事业部按产品和地区重新划分组成战略业务单位，进而合并成产业集团 集团公司为唯一的企业法人，总部为投资中心，产业集团为利润中心，下属工厂为成本中心 产业集团间实施虚拟市场化经营 50年代-70年代 70年代中 80年代至今 通用电气组织结构 董事会 审计委员会 发展与薪酬委员会 提名委员会 公共事务委员会 消费者金融服务集团 商务融资集团 能源集团 医疗健康集团 基础设施集团 NBC全国广播公司 交通运输集团 高新材料集团 消费与工业产品集团 设备服务集团 保险集团 CEO及公司管理层 财务审计 法律审计 文化审计 薪酬政策制订 高管薪酬考核 高管提名政策及流程制订 提名及评估 公司治理 公共事务 社会责任 资料来源：GE2004年年报 IBM分析 增长引擎 现金增长点 增长引擎代表GE约85%的利润，过去五年平均利润增长20%，在技术、成本、服务、全球分销和资本效率方面有强大优势 现金增长点业务周期性特点明显，但现