河源盛明基物业服务方案.doc

河源市东源县高级中学 安 保 服 务 计 划 书 公司名称： 深圳市昆阳物业发展有限公司河源分公司 公司地址： 河源市宝源路金鼎B区3号办公楼 公司电话： 0762—8931857 邱琴 公司传真： 0755物业管理服务方案 目 录 综合物业管理方案编制说明---------------------------------------03 投标物业服务承诺书---------------------------------------------04 企业法人证明与授权委托书------------------------------------05 四、 物业公司简介与现有管理服务项目-------------------------------06 五、 小区物业服务成本测算---------------------------------------12 六、 盛明基小区综合物业服务管理思想与认识-----------------------14 七、 物业管理人员配备与培训管理---------------------------------17 八、 日常物业管理综合服务---------------------------------------19 九、 安全防范管理-----------------------------------------------24 十、 环境管理---------------------------------------------------26 十一、 房屋本体及公共设施设备维修-------------------------------27 十二、小区物业服务标准------------------------------------------29 一 、方 案 编 制 说 明 首先真诚的对小区发展商领导能够给予我司物业管理服务的机会表示深切的感谢。我公司十分珍惜和重视此小区的物业管理服务的合作的机会，我公司经过多次的实地考察、研究和对比，并根据此小区的实际现状和管理现实等状况，结合我司现有管理类似项目和多年的行业实际管理服务运作经验，特制定了小区详尽的物业管理方案、高效完善的质量保证体系和管理制度,我们将会在以后的实际管理执行中严格履行和贯彻我们的服务承诺，严格按照我们制定的管理服务方案计划、承诺认真落实并不断改进、在服务中不断实施创新，全面完善经营运作机制，满足小区住户和业主各方面不断增长的居住生活品质对物业服务的需求 ,为业主和住户提供一个安全、舒适、整洁、有序、和谐的生活和居住环境。 深圳市歆百源物业管理有限公司 二0一0年九月四日 二、投标物业服务承诺书 若我公司进驻实施物业服务，我司郑重承诺： 响应物业服务要求： 根据贵房产公司对小区物业服务的总体管理思想和标准要求，遵照《广东省物业管理条例》《前期物业管理招标管理暂行办法》《河源市物业管理服务规章要求》等有关法律法规文件规定，我单位经过考察现场和研究、对小区物业服务项目的具体服务标准和运营管理要求，我公司经过慎重评估考虑，我方愿以我方所递交的物业服务方案和以后签订的物业服务协议条款，承担盛明基小区物管服务的全部工作。 1、一旦我方进驻，我方保证按我方所递交的服务方案中承诺的服务模式和标准与其签订服务协议期限内为盛明基小区广大业主和住户提供全程物管运营服务。 2、一旦我方进驻，我方保证所提供的物业管理质量达到我方所递交的方案表中承诺质量标准。 3、一旦我方进驻，我方保证按物业服务方案中的物业管理班子及管理组织设计组织管理工作，如确需变更，必须征得甲方和广大业主的同意。 4、我方同意所递交的物业服务方案在物业服务协议有效期内有效，在此期间我方的全程物业服务管理工作将受此约束。 5、建议贵方领导和业主：根据物业服务计划和标准要求，加强日常对我方的监管力度，可以定期或不定期向本公司检查、通报、评估服务质量，以便我们及时的改进我们工作中的不足，达到各项服务标准要求。 投标承诺方：深圳市歆百源物业管理有限公司 二0一0年九月四日 四、物业公司简介与现有管理服务项目 公司简介 深圳市昆仑物业管理有限公司是经深圳市工商行政管理部门批准注册成立, 是一家专门从事物业管理服务、物业经营等物业一体化运营的服务性企业。本公司具备独立的法人资格和国家颁发的经营资质，并且是深圳市物业管理协会会员单位。本公司是中国现有三代物业管理模式及物业“服务理念”的倡导者和实践者；是现代物业管理创新事业的开拓者。在中国物业管理行业近30年的仆仆风尘中，昆仑物业从中吸取了大量宝贵经验和精华。　　公司自成立以来，逐步建立了现代化的企业管理机制，并建立了科学规范的组织机构、管理制度、质量管理制度和内