海尔企业转型.ppt

LOGO 专业：电子商务 学号：012300514309 姓名：张提 课程：电子商务服务管理 目录 一、走近海尔 中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域，开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量。 海尔大事件 2008年3月，海尔第二次入选英国《金融时报》评选的“十大世界级品牌”，2008年6月，在《福布斯》“全球最具声望大企业600强”评选中，海尔排名13位，是排名最靠前的中国企业。2008年7月，在《亚洲华尔街日报》组织评选的“亚洲企业200强”中，海尔集团连续五年荣登“中国内地企业综合领导力”排行榜榜首。2008年海尔入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》，排名第四。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。 2014（第20届）中国最有价值品牌研究揭晓，海尔以品牌价值1038亿元继续稳居中国百强品牌之首，连续13年蝉联最有价值品牌榜第一名。 2015年1月27日，“BrandZ最具价值中国品牌100强”发布，海尔集团位居家电行业榜首 2015年3月31日，海尔在京发布电视模块化战略，并联合阿里巴巴推出海尔阿里II代电视，这是双方首次推出可定制的模块化电视，用户更换模块即可实现电视的软硬件升级 标识历程 1 2 3 4 now 二、海尔转型之路 思维互联网化 业务服务化 组织生态圈 创新平台化 资源社会化 思维互联网化 思维互联网化 电商平台 海尔商城 “最后一公里”配送 客户体验 洗衣机、太阳能、冰箱、电磁炉、空调、手机、U+…… 智能家居 业务服务化 海尔正在从一家传统制造企业转变为服务型企业。 除了家电产品制造业务， 海尔还建立了营销网、服务网、物流网，再加上海尔商城等 “虚网”渠道，海尔提供 “虚实融合的用户全流程体验”。 组织生态圈 从组织结构来看，海尔正在成为一个无组织边界的聚散资源平台。在平台上，以利益共同体为创新单位，衍生出共创共享的商业生态圈。“利共体”是创新业务单元。海尔的利益共同体(简称利共体)是由多个自主经营体组成的项目经营体或者创业型组织。比如日日顺“最后一公里”利共体、海尔“创客”平台等。 创新平台化 合作平台 通过与6一Sigma等企业合作，海尔正在搭建“全球研发资源整合平台”，整合了全球10万个著名高校、知名专家、科研机构，涉及电子、生物、动力、信息等诸多领域，海尔只需要将自己的研发需求放到这个平台上，就可以坐等科研资源找上门来，提供相应的解决方案。海尔搭建的“全球研发资源整合平台”，不但整合了诸多领域的技术万方数据资源，还可以快速配置资源。利用平台形式，海尔正在把员工、用户、供应商之间的关系变成合作共赢的商业生态圈，共同创造市场价值。采用专利授权或者委托研发的模式，海尔与全球的科研机构结成了一个“利益共同体。 内部创业 海尔正在将自己打造成创业创新孵化平台，具有四种创客模式，已经取得相当不错的成绩。 1.员工提出创业项目，在海尔的创业平台上搭建平台。著名的例子就是三个海尔85后员工在与用户交互后做出的雷神游戏，一年之内令这个小微公司的规模营业额扩张至2.5亿元，市场份额位居全国第二。 　　2.是针对用户在网上的抱怨和需求，全球创业者都可以利用海尔平台上的资源提出解决方案。比如怀孕的准妈妈们希望躺在床上看到不伤眼睛的电视，于是海尔的创客就整合了美国硅谷、德州仪器以及台湾和武汉光谷等资源创新出解决方案。 　　3.是原来的海尔员工因创业项目脱离海尔创业，后者为创业团队提供平台资源。同样是3个85后，从海尔辞职，凑了200万做互联网装修，海尔只为他们提供了平台和资源。这个叫有住网的项目现在成为行业第一，目标是成为独立上市公司。 　　4.是海尔将创意放在平台上，然后整合各方资源研发创新，比如大受欢迎的海尔免清洗洗衣机的设想最先出自一位大三的学生，然后由海尔和中科院共同参与研发而成。 资源社会化 海尔正在把企业变成一个开放的体系，全方位引进最优秀的资源。为了实现平台化发展，海尔把研发变成一个开放的平台，完全发挥平台的网络效应。随着创新和研发资源的社会化，全球资源都可以整合到企业的创新体系中。海尔创新模式的特征是“发现用户需求，并快速满足”。 三、转型中的挑战-挑战1 海尔试图逐步将原有8万名员工分为2000多个自主经营体， 形成自主经营的小微公司，小微公司的员工与海尔解除合同，公司灵活方便、自负盈亏。后