现代企业管理之人力资源管理(上).ppt

（二）制订招聘计划 根据人力资源的需求预测分析，确定获取人员的数量与类型，从而使招聘广告内容详细、准确。 根据人力资源的供给预测分析，确定招聘人员的对象、范围以及策略。 进行招聘预算：包括广告、招聘测试、体检和其他，一般比例按4：3：2：1分配预算比较合理。 （三）招募 招聘计划完成以后，下一个步骤就是招募，具体包括选择招聘的来源和招聘的方法。招聘的来源是指潜在的应聘者所存在的目标群体，招聘的方法则是指让潜在的应聘者获知企业招聘信息的方式和途径。 企业通过有关的途径把招聘信息发布出去后，还要对应聘者的应聘资料进行回收，以便进行下一步的甄选录用。招聘人员在回收应聘资料的过程中，并不只是被动的收取，还应当进行初步的筛选，剔除那些明显不符合要求的人员，从而减轻甄选录用的工作量。 （四）甄选 员工甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，最终挑选出企业所需要的、恰当的职位空缺填补者。 准确理解员工甄选的含义，需要把握以下几个要点： 员工甄选应包括评价应聘者的知识、能力和个性，以及预测应聘者未来在企业中的绩效两方面工作。 员工甄选要以空缺职位所要求的任职资格条件为依据来进行。 员工甄选由人力资源部门和直线部门共同完成，最终的录用决策由直线部门做出。 员工甄选的程序 应聘者 评价工作 申请表和简历 选拔测试 审核材料的 真实性 面试 体检 试用期考察 正式录用 测试结果不合格 不符合要求 面试不合格 材料不真实 体检不合格 考察不合格 不录用 （五）录用 录用决策 通知录用者及未录用者 员工入职 试用和正式录用 这一阶段的主要任务是：通过对选拔评价过程中产生的信息进行综合评价与分析，确定每一个应试者的素质与能力特点，根据预先确定的人员录用标准与录用计划进行录用决策。 前来求职者（1200） 接到面试通知者（200） 实际接受面试者（150） 接到录用通知者 （100人） 上岗者（50） 招聘筛选金字塔 （六）招聘效果的评估 招聘的时间 招聘的成本 招聘单价=招聘费用/应聘者人数 应聘比率 应聘比率=（应聘人数/计划招聘人数）×100% 录用比率 录用比率=（录用人数/应聘人数）×100% * 4、任职资格要求 专业 工商管理、市场营销等 学历 大学本科以上 经验 相关工作经验三年 计算机水平 能熟练操作Office等办公软件 外语水平 英语4级以上，口语流利 写作能力 具有较强的文字表达能力 职位培训 每年3月、9月实施定期培训，每次培训时间为5天 市场部根据工作任务，不定期进行有针对性的培训 培训内容主要有市场调研方法、市场拓展方法、营销的方法和技巧、广告业务知识等 其他要求 工作负责、敬业，责任心强 严谨细致，有较强的分析判断能力 良好的团队协作能力和沟通协调能力 有较强的进取心和创新精神 5、工作特征 工作均衡性 工作没有明显的规律，忙闲时间不定 工作场所 办公室；有时需要出差，出差时间约占工作时间的30% 工作强度 工作节奏快、强度高 工作安全 无职业病危险 五、实施结果 通过这次工作分析，公司首先明确了各部门、各岗位的职责，不仅让员工清楚地知道了自己需要做什么、应该做什么，有效地解决了任务重叠、相互推诿、责任不清等现象，而且方便了人力资源部门的招聘和培训工作，为公司未来的发展奠定了坚实的基础。 第三节 人力资源规划 一、人力资源规划的定义与作用 （一）人力资源规划的定义 企业根据发展战略和目标，科学地预测、分析其人力资源在不断变化的环境中的供给和需求状况，并据此制定必要的政策和措施以确保企业在需要的时间和需要的岗位上，获得各种必需的人力资源的计划，并使企业和员工的发展需求得到满足的过程。 供给预测：确定企业现有员工是否具有必要的能力 承担工作以及未来所需员工来自何处的过程。 人力资源需求预测与供给预测 需求预测: 是组织为实现既定目标而对未来所需员工数量和种类的估算。? （二）人力资源规划的作用 人力资源规划有利于确保企业在生存发展过程中对人力的需求。 人力资源规划是企业管理的重要依据。 人力资源规划有助于控制企业的人工成本。 人力资源规划有助于企业做出人事决策。 人力资源规划有助于调动员工的积极性。 二、人力资源规划的主要内容 企业人力资源规划包括两个层次：人力资源总体计划和各项业务计划。 人力资源总体规划是指在计划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施步骤和总预算的安排。 人力资源业务计划则是总体计划的展开和具体化，包括人员补充计划、使用计划、培训开发计划、配备计划、薪酬计划、劳动关系计划，等等。 人