营业部队伍建设.pptVIP

营业部建设与管理 上海分公司团体业务部 郁振群 渠道部李媛经理，2012年上分和众心经纪洽谈业务时，李媛分管经纪公司运营和渠道业务，当时众心经纪向我司询价银联在线支付航意险项目，该项目平安和永诚已合作多年，新进入的保险公司难度很大，通过不断了解和接触。同时，合众网销和苏分业务规模不断扩大，提升了合众知名度，上分感觉可以尝试一下，于是对李媛进行策反，希望她带项目转投合众，苍天不负有心人，银联最终和合众签订合作协议，2014年3月上旬正常上线，日销量500份，4月份日销量800份，预计年底保费在500万。 综拓部谭学奇经理2005年进入合众上分，一直从事综拓交叉销售和外部渠道工作，2007年我负责中介和综拓时，一直强调综拓的工作就是简单而重复的工作，从小事着手，养成良好的工作习惯。 通过几年积累该，保费逐年增长，每年新客户达到50个，多次获得总公司综拓部门的荣誉。 2011年完成综拓保费136.4万，利润达成29.70万 2012年完成综拓保费175.7万，利润达成58.25万 2013年完成综拓保费195.8万，利润达成67.63万 保费和利润逐年增长，体现营业部经理自身价值 * 请回答以下问题： 一、你的营业部是一个 群体？集体？还是团体？ 二、你了解你的团队吗？ 三、你是一个有效的领导者吗？ 团队具有如下表征 群体 集体 团体 A、有共同的奋斗目标（愿景） B、有共同的行为准则 C、有共同的荣辱感 D、有共同的舆论氛围 E、有睿智的领导者 F、有鲜明的上下级关系 何谓经营？ 整合各种资源，创造出最大价值的过程 何谓团队经营？ 整合人力资源，创造高绩效团队的过程 高效率 高产能 高收益 高质量 高绩效团队 一个高质量的团队产生效率，一个高效率的团队具有高产能，一个高产能的团队获得高收益，一个高收益的团队必定是高质量，这就是高绩效团队的良性循环 高绩效团队的建设与管理 高绩效的团队必定是一个高度统一的团队 金山区教育工会项目2006年至2010年投保合众人寿，连续5年该业务属于亏损状况，2011年针对金山区教育工会项目，我们将历年保单赔付情况进行梳理，分析寻找赔付率高原因。最终团体业务部和营业部达成高度统一，对方案和服务人员进行调整，并在给客户的理赔服务报告中，分析和寻找导致高赔付原因，并实施控制高赔付的有效措施，有效控制客户成本，引进健康管理先进经验并结合市场和客户需求，使客户真正感受到“您是合众人寿最关心的人”的理念，得到客户的认为。 2011年度保费178万，投保人数6270人，保单结束，综合赔付率在63% 2012年度保费182万，投保人数6492人，保单结束，综合赔付率在67.46% 2013年度保费182万，投保人数6500人，预计综合赔付率控制在70%左右。 统一的信念，统一的规划，统一的行动，统一的监控可以创造奇迹。 高绩效团队的建设与管理 高绩效的团队必定是一个高度协调的团队 一致的节奏就象人跑步，每次迈一条腿，交替前行；不一致的节奏则是两腿各行其是，争相向前，其结果只能是勉强蹦着走甚至跌跤—— 毕竟，蹦着走远不如跑着走快。 对于团队应该有其总体的节奏安排。整体节奏规划、合理安排资源，整个系统才能快速高效运转。 高绩效团队的建设与管理 与自己比——只是为了提高员工的士气 与同业比——只是为了了解与对手的差距 重要的是与自身需求比——寻找到真正的目标所在 更重要的是与市场空间比——看清施展才能的真正空间 高绩效的团队必定是一个目标一致的团队 目标设定 高绩效团队的建设与管理 高绩效的团队必定是一个目标一致的团队 目标设定 高绩效团队的建设与管理 利润指标 50万 40万 30万 160万 综拓部 1700万 合计 350万 300万 中介部 40万 450万 销售一部 600万 渠道部 短险计划 营业部 了解他们的期望和目标 了解他们的兴趣爱好 了解他们身上的闪光点 了解他们生活中的困难 了解除了你之外谁最具有号召力 了解他们的性格特征 怎样了解自已的团队 高绩效团队的建设与管理 怎样组织你的团队 使每一个成员感受自已是团队中不可缺少的一份子，每个成员对团队的贡献都能够得到大家的承认，让每个成员融入团队,提高团队成员的参与性. 高绩效团队的建设与管理 高绩效团队的建设与管理 怎样组织你的团队 怎样组织你的团队 怎样控制你的团队