营销策划部组织架构.doc

江西四安实业集团有限公司 （营销策划部） 组织架构及岗位配置 2015年10月 1、组织架构 2、部门职责 完成项目全程策划、房屋预售、销售计划、售后服务等工作。售价水平控制在预算范围之内，实现公司预期的现金流入，确保公司各项经营活动按计划进行，树立公司良好的品牌形象。 3、职务说明 职务名称 营销策划部 总经理 所属部门 营销策划部 直接上级 总裁 直接下级 策划传媒部经理、销售执行部经理、客户服务部经理 工作项目 具体职务职责 部门 工作统筹 全面负责项目的调研、定位、设计跟踪、营销、策划、销售管理等工作统筹 案 场 日 常 管 理 ★考勤管理； ★人事管理：检查案场卫生清洁工作； ★仪容、仪表管理：检查案场人员仪容、仪表； ★办公用品及销售资料管理； ★备用金管理：审核案场报销及备用金使用情况； ★奖惩管理：检查、指导、规范案场早晚会议；对会议反映问题进行总结、反馈；召开开盘、促销等关键节点的演练及动员会； ★培训、对练、考核管理工作：监督案场人员的培训、对练、考核工作，并进行指导和规范。 销 售 管 理 ★案场报表管理：每日、每周、每月最后一天18：00前审核《来电客户分析表》、《来访客户分析表》、《业务统计分析表》、《案场销售台账》、《案场销售统计表》、《成交客户分析表》、《案场日、周、月报》《案场经理工作日志》并形成分析总结汇报总经理 ★销售流程管理：负责销售体系、营销流程构建及规范，提出及时整改意见和建议； ★定期组织销售现场进行销售流程演练和培训 ★销售团队管理：组织、建设和培养销售团队；增进公司销售团队的凝聚力 ★佣金结算管理：负责与甲方、公司佣金结算 ★销售目标管理:完成公司确定的业绩目标；对案场业绩目标完成过程中的建议 ★负责项目的总结、复盘，提出优化建议工作 沟通 协调 工作 ★负责组织、提报、沟通阶段性工作任务完成报告 ★负责案场与公司、甲方、其他单位相关部门的沟通、协调工作 ★对工作中存在的问题及时进行协调解决 营 销 策 划 客 服 战 略 ★负责项目营销、策划、客户服务策略制定， 提出包括营销节奏、价格策略、推盘策略等重要意见 ★负责定位方向的提出，设计等关键环节会议的参加，并提出可实施建议 ★及时对销售、策划、客户服务成果评价、反馈、策略调整 市场拓展 ★负责项目市场开发拓展工作 ★积极跟进项目客户拓展进度 公司管理 ★公司制度的建立和完善 ★公司发展和目标的建议 其他工作 ★完成公司或领导安排的其他工作 ★参加公司组织的周、月、季、年等会议，并根据要求完成汇报 工作创新 ★工作方法上的创新及标准化 ★项目市场调研的准确把握和创新思考 ★项目营销方法的准确把握和创新思考 ★项目策划推广的准确把握和创新思考 ★项目客户服务的准确把握和创新思考 工作协 调关系 内部 与办公室、财务部、物业部、开发部做好工作对接 外部 协调好与房管局、银行等各类外部关系 岗位禁区 泄露公司机密信息，与外部串通损害公司利益 相关业务 流程名称 谈客流程、接电流程、认购流程、签约流程、更名流程、换户流程、退户流程、补款流程、按揭流程、放贷流程、请拥流程 职位关系 可直接升迁的职位 总裁 可互相转换的职位 无 可升迁至此的职位 营销策划部副总经理 任职资格 教育 背景 经济管理、房地产管理、规划、建筑、市场营销等相关专业专科以上学历 培训 经历 受过管理学、公司战略、公共关系、市场调研、策划、销售现场、房地产业、规划、建筑、园林景观、室内装饰、广告设计等相关培训 经验 要求 具有5-6年以上大中型企业营销策划经验，具有2个30万平方米项目以上实操经历，能够独立全程操作20万平方米以上项目； 任职 人签字 任职人 上级签字 企业管 理部签字 职务说明 职务名称 营销策划部 副总经理 所属部门 营销策划部 直接上级 总经理 直接下级 策划传媒部经理、销售执行部经理、客户服务部经理 工作项目 具体职务职责 部门 工作统筹 协助总经理做好项目的调研、定位、设计跟踪、营销策划、销售管理等工作；全面主持客户服务部工作 案 场 日 常 管 理 ★考勤管理； ★人事管理：检查案场卫生清洁工作； ★仪容、仪表管理：检查案场人员仪容、仪表； ★办公用品及销售资料管理； ★备用金管理：审核案场报销及备用金使用情况； ★奖惩管理：检查、指导、规范案场早晚会议；对会议反映问题进行总结、反馈；召开开盘、促销等关键节点的演练及动员会； ★培训、对练、考核管理工作：监督案场人员的培训、对练、考核工作，并进行指导和规范。 销 售 管 理 ★协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。 1、根据公