薪酬管理人大版本终极复习笔记.doc

薪酬与福利管理（王素娟老师）：一 选择（15*1分） 1 员工可以按照自己的意愿在企业提供的福利领域中决定每种福利的多少，但是总福利水平不变，这属于（ ）福利计划。 2 全面薪酬战略的特征 3 当前职位评价发展的趋势 4 销售人员薪酬计划的设计要素包括 5 销售人员薪酬计划有效性指标有什么 6 下列属于可变薪酬的是 7 确定薪酬要素权重时可以采用的方法 8 确定宽带薪酬时要考虑什么 9 薪酬中值级差的影响因素 10 薪酬调查按调查方式分为 11 从员工个人层面看，个人绩效高低取决于 12 薪酬决策包括 13 薪酬对个人的功能 14 下列属于非量化岗位评价方法的是 二 辨析（6*3分） 1 角色能力模型最适合能力与传统职位挂钩的模式 2 在区间中值确定的情况下，变动比率变化会影响区间最高最低值变化 3 弹性福利部利于企业控制成本 4、有内部报酬与薪酬水平控制存在必然联系 报酬要素如何选择确定薪酬变动比率应注意什么 中国薪酬分配存在的问题计算几个数值如区间中值等 设计技能薪酬体系时的几个关键决策如何防止技能薪酬体系设计的失败？福利的特点与存在的问题薪酬控制的途径中国核心人才长期激励存在什么问题？如何对高级管理人员确定薪酬？你如何理解“企业的薪酬管理必须支持企业的经战略”？如何设计战略性薪酬？什么是薪酬水平，影响薪酬水平的因素是什么？ 案例：课件上的图，抽出一部分，问图中的薪酬结构的特点，这种结构会对激励有何影响？ （1）企业A：薪酬水平全面显著高于其他同类企业的平均水平，基层员工之间薪酬差距较大，而高层岗位间差距较小。这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势，较低等级岗位之间薪酬水平差距大，而中高级岗位之间差距反而较小，不利于激发高层人才的工作积极性。 （2）企业B：基层员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平。中高级员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同，中高级岗位之间的差距拉不开，可能会影响相应员工的工作积极性。 （3）企业C：基层员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，中高级员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同。基层岗位和中高层岗位之间的薪酬差距很小。这不利于留住中高级人才，平均主义的色彩比较浓厚。 （4）企业D：薪酬水平全面显著低于同类企业的平均水平，岗位评价等级高的岗位之间的薪酬差距较大，而等级低的岗位之间差距较小。由于薪酬水平太低，容易导致人才流失。但从其薪酬等级及级差来看，有利于激励员工尤其是中高级员工的工作积极性。 第一章 1、什么是报酬？报酬和薪酬之间的联系和区别是什么? 报酬（Reward）：通常情况下，我们将一位员工因为为某一个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统统称之为报酬 。 关系：（1）员工和企业倾向于注重外在报酬 （2）员工对薪酬的抱怨并非一定是因薪酬而起 （3）内在报酬与企业的薪酬成本降低之间不存在必然的联系 （4）企业必须在外在报酬与内在报酬之间实现平衡 2、总薪酬包括哪三部分主要内容？各自有什么特点？ 总薪酬包括基本薪酬、可变薪酬以及员工服务和福利 （1）基本薪酬：是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员支付的相对稳定的报酬 基本工资反映的是工作或技能价值，而往往忽视了员工之间的个体差异 基本工资的调整取决于以下因素： – 总体生活费用的变化或者通货膨胀的程度 – 市场上同质劳动力的基本薪酬 – 雇员的经验、技能进一步丰富提高及由此带来的业绩的变化 （2）可变薪酬是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，实行可变薪酬的目的是在绩效绩效与薪酬之间建立起一种直接的联系，而这种业绩既可以是员工个人的业绩，也可以是企业中某一业务单位、员工群体、团队甚至整个公司的业绩。由于在绩效与薪酬之间建立起了这种直接的联系，因此，可变薪酬对于员工具有很强的激励性，对于企业绩效目标的实现起着非常积极的作用。它有助于企业强化员工个人、员工全体乃至公司全体员工的优秀绩效，从而达到节约成本。提高产量、改善质量以及增加收益等多种目的。 （3）员工服务和福利指用人单位支付给员工的除工资或薪金之外的劳动报酬，往往不以货币形式直接支付，而多以实物或服务的形式支付。包括休假、服务和保障。 其价值：1、避税；2、提供保障；3、调整员工购买力手段 各国的服务和福利差别较大。 3、薪酬对于员工和组织的意义何在？ 对于员工：经济保障功能、激励功能、社会信号功能 对于组织：实现战略，改善绩效、塑造和强化企业文化、控制经营成本、支持企业变革 5、薪酬管理的难点是什么？哪些是薪酬管理中最重要的管理决策？ （1）薪酬的外部公平性或者外部竞争性 薪酬的内部公平性或者内