论企业文化在当代社会的重要性.doc

论企业文化在当代社会的重要性 任何事情都具有两面性，企业文化也不例外。在日渐激烈的市场竞争中，企业文化的影响力也日剧加深。正确的企业文化能够指明企业发展的方向，为企业的发展带来勃勃生机，错误的企业文化就像一把双刃剑，伤害的不仅仅是国家利益，在错误的企业文化熏陶下，企业利益和员工利益也会受到极大的损害。因此，树立正确的企业文化是每个企业都需要做到的。 随着经济全球化趋势的发展，科技的日益进步，，市场竞争也日趋激烈，这对大多数企业来说，是一场机遇，也是一场挑战。为了增强核心竞争力，提高企业文化建设水平势在必行。很多企业也意识到了企业文化在当代社会的重要作用，也开始着手建设企业文化。有些企业为此设立了专门的部门负责文化建设，对内向员工及社会宣传自己的企业文化及公司政策、宗旨，增强企业对公司的使命感及认同感， 以提高服务水平及产品质量，以此增加企业在社会的美誉度。对外，企业通过形成良好的企业文化，扩大在社会的影响力，形成品牌效应，以达到市场推广的目的。 随着经济全球化进程的加快及我国对外开放水平的提高，提升企业竞争力是每个企业迫切需要的，企业必须提高经营管理水平、产品质量和服务水平，仅仅靠硬件建设是不够的，还要软件水平的提高也很重要，企业文化的重要性也因此得以凸显。企业文化并不是一句空洞的口号，也不是形式主义，它潜移默化的影响着企业内的每一个人，渗透于企业的一切经济活动中。它不仅仅影响着企业的发展方向，对企业员工的领导风格，行为方式及员工的价值观念也存在重大的差异。企业文化的不同，直接影响到事情的处理方式及结果，对企业带来截然不同的后果。正确的企业文化会推动企业发展，在关键时刻，是帮助企业度过难关，而错误的企业文化则会限制企业的发展，不利于企业的长期发展。之前我看到过一个案例： 在苹果电脑公司创办初期，苹果电脑公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称我就是与众不同。然而正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。 惠普的创建人比尔·休利特说：惠普的这些政策和措施都是来自于一种信念，就是相信惠普员工想把工作干好，有所创造。只要给他们提供适当的环境，他们就能做得更好。　案例一：苹果（APPLE）电脑之失利 　　一、苹果就是海盗 　　八十年代曾领导过电脑工业新潮流的苹果电脑现已处于崩溃的边缘。1996年10月到1997年3月，它共亏损12400万美元。1997年初，苹果宣布将裁减1300名员工。1月下旬传出苹果在寻找买主。由于买方出价太低，谈判破裂。苹果公司于2月份召开紧急会议，对领导层进行了改组，力求度过难关，继续生存。苹果电脑为何失利，引起人们的强烈兴趣。有人说是由于苹果公司的销售策略不对，也有人说是苹果电脑太过于精致化未能注意服务质量。而我们认为：苹果失利，源在文化失调。 　　苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一直以这种独创精神为傲。在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称我就是与众不同。然而正是这种价值观造就了苹果的成功，也预埋了它今日的失败。 　　二、分析与启示 　　1.企业经营指导思想的不适应性导致战略错误。我行我素的文化必然导致公司的经营指导思想是一种产品导向或称技术导向，使公司方向与市场需求难以协调。苹果机性能优越，使用方便，是世界上最易联网的个人计算机。在技术上可谓无可挑剔；而它却是世界上唯一不与IBM-PC兼容的机型。计算机业发展的大势所趋是计算机联网，要求微机兼容。而IBM在计算机市场上占有最大的份额，因此苹果机独树一帜的不兼容实际上限制了市场对它的需求，推走了许多潜在顾客。苹果拒绝授权其它电脑生产商生产深受欢迎的Macintosh软件，从而失去了一个拓展市场的绝好机会。与此相反，IBM却公开了PC机全部设计细节，鼓励软件人员为它编写程序，鼓励其它厂家生产兼容产品，从而大大刺激了对IBM产品的需求。 　　2.经营战术不适应需求和竞争。产品导向和傲慢使苹果公司看不到环境改变，低估竞争对手的实力，经营战术不适应竞争。 　　3.组织内部的不协调、不一致。公司人员崇尚一种个人英雄主义，桀骛不驯，难以控制，技术人员与管理人员之间冲突频频。独创精神未成为技术发展的动力，反而加大了合作难度。公司对事物的看法总是不能取得一致，无法作出决定，坐失了许多良机。 　　4.员工士气不振，人员流动率大大增加。许多极有才华的人，如销售业务主管、财务主