质量手册...doc

01 量管理手册目录 章节号 题 目 责任部门 ISO要点 00 封面 01 质量手册目录 管理者代表 02 公司简介 管理者代表 03 质量手册批准页 总经理 4.0 质量管理体系 4.1 总要求 管理者代表 4.1 4.2 文件要求 管理者代表 4.2 4.2.1 总则 管理者代表 4.2.1 4.2.2 质量手册 管理者代表 4.2.2 4.2.3 文件控制 行政部 4.2.3 4.2.4 记录控制 行政部 4.2.4 5.0 管理职责 5.1 管理承诺 总经理 5.1 5.2 以客户为中心 总经理 5.2 5.3 质量方针 总经理 5.3 5.4 策划 总经理 5.4 5.4.1 质量目标 总经理、管代 5.4.1 5.4.2 质量管理体系策划 总经理、管代 5.4.2 5.5 职责、权限和沟通 5.5.1 职责和权限 总经理 5.5.1 5.5.2 管理者代表 总经理 5.5.2 5.5.3 内部沟通 总经理、管代 5.5.3 5.6 管理评审 总经理 5.6 6.0 资源管理 6.1 资源提供 总经理 6.1 6.2 人力资源 行政部 6.2 6.2.1 总则 行政部 6.2.1 章节号 题 目 责任部门 ISO要点 6.2.2 能力、培训和意识 行政部 6.2.2 6.3 基础设施 生产部 6.3 6.4 工作环境 行政部/生产部 6.4 7.0 产品实现 7.1 实现过程的策划 开发技术中心 7.1 7.2 与客户有关的过程 销售部/PMC部 7.2 7.3 设计和开发 开发技术中心 7.3 7.4 采购 采购部 7.4 7.5 生产和服务提供 7.5.1 生产和服务提供的控制, 生产部/采购部 7.5.1 7.5.2 生产和服务提供过程的确认 开发技术中心/生产部 7.5.2 7.5.3 标识和可追溯性 仓储部/生产部 7.5.3 7.5.4 顾客财产 7.5.5 产品防护 仓储部/生产部 7.5.5 7.6 测量和监控装置的控制 品质部 7.6 8.0 分析、改进 8.1 总则 管理者代表 8.1 8.2 测量和监控 管理者代表 8.2 8.2.1 客户满意的测量 销售部 8.2.1 8.2.2 内部审核 管理者代表 8.2.2 8.2.3 过程的监视和测量 品质部/开发技术中心 8.2.3 8.2.4 产品的测量和监控 品质部 8.2.4 8.3 不合格品控制 品质部 8.3 8.4 数据分析 品质部 8.4 8.5 改进 8.5.1 持续改进 管理者代表 8.5.1 章节号 题目 责任部门 IS0要素 8.5.2 纠正措施 品质部/管代 8.5.2 8.5.3 预防措施 品质部/管代 8.5.3 附件1 ISO责任分配表 管理者代表 附件2 程序文件清单 管理者代表 02 公司简介 2.1 基本概况： 江门市泰坦尼（TITANIC）照明电器有限公司，是一家集开发、生产、销售和服务为一体的民营企业。公司专注于高端商业照明，产品以嵌灯、轨道灯,LED、HID光源为主。90%以上外销，主要为欧洲市场。江门市泰坦尼（TITANIC）照明电器有限公司成立于2006年2月，现有员工75人。工厂占地面积15000平方米，厂房面积13000平方米。 公司在原材料采购上均选用优质名牌产品（如HEP、PHILIPS驱动，科锐、欧司朗、流明光源等），并与主要材料供应商签定品质保证协议。组装车间配有6条标准的装配流水线，可快速的完成客户的生产订单。使我们的产品在得到高质量保证的同时又兼具强有竞争力的性价比以及较短的交货期。另外辅以精密的检测设备及优质的服务，使得我们的产品远销世界各地。 公司建立起了ERP仓储和物料管理系统，做到订单快速分解、生产快速反应。建立PDM资料库保证了图纸资料的安全。公司已建立较好为完善的生产管理体系和质量管理体系。自建厂以来，公司高层一直坚持“科学管理，以人为本，持续改进，顾客满意”的经营理念，不断引进高素质的专业人才，如今，公司已拥有一批优秀的设计研发团队，力求技术创新，紧跟世界照明潮流的脚步，不断壮大。在未来的领域里，公司还将一如继往的朝着LED、HID光源的道路进军。 LED是照明趋势，在灯饰业蓬勃发展的今天，泰坦尼（TITANIC）人为力争一块属于自己的天地，秉承着“专注商照，创新无限”的企业精神，在激烈的市场竞争中奋斗不懈、乘风破浪、不断前行！ 2.1.1 公司营业项目: LED灯产品的设计、制造、及销售服务。 2.1.2 公司联系方法： 地址 : 江门市高新区彩虹路57号。 邮编 : 529000 电话 : 0750-8522777 传真 : 0750-8522999 邮箱 ： titanic@188.com 网站 ： http: ∥