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昆明理工大学 中小型企业员工流失管理 ——运用基于AHP法的绩效评估 指导老师：王XX 作者： 陈XX 刘XX 郝XX 曾XX 董XX 李XX 段XX 郭XX 苗XX 秦XX 张XX 目录 第一章 中小企业概述 4 1、中小企业的定义 4 2、我国中小企业在经济社会发展中的特殊地位和作用 4 3、我国中小物流企业的发展现状 5 第二章 中小企业的员工现状 6 第三章 中小企业员工流失的原因 7 1、大部分中小企业员工流失的原因 7 2、天恒运业员工情况分析 8 第四章 关于员工流失的解决方案 9 第五章 以天恒运业为例的基层员工综合管理方案（基于AHP法） 12 1、基于AHP法的员工绩效评估 12 2、根据绩效评估员工层次管理方案 19 第六章 总结 23 参考文献 24 摘要 目前，中小企业人才流失现象严重，给企业带来了不可估量的损失。因此，解决现有人才的流失同题已经成为中小企业所面临的最重要的问题。本文简述了中小企业的概况，通过对中小企业的员工现状进行分析，列举了一些员工流失的主要原因，并提出一系列针对性的解决措施。最后，以天恒运业为例，利用基于AHP法的绩效评估，提出了具体的员工管理综合方案，以达到降低人才流失率，优化中小型企业的人力资源管理结构，使得中小企业更加健康、快速地发展。 关键词： 中小企业 员工流失 绩效评估 AHP法 中小企业概述 1、中小企业的定义 所谓中小企业，是指在中华人民共和国境内依法设立的有利于满足社会需要，增加就业，符合国家产业政策，生产经营规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。其划分标准由国务院负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标，结合行业特点制定。根据国家计委、财政部、国家统计局制订的《中小企业标准》规定，从业人员1000人以下或营业收入30000万元以下的为中小微型企业。其中，从业人员300人及以上，且营业收入3000万元及以上的为中型企业；从业人员20人及以上，且营业收入200万元及以上的为小型企业；从业人员20人以下或营业收入200万元以下的为微型企业。目前，各国都把就业当作宏观经济的主要目标，其原因在于，只有充分就业才能保持社会稳定，为经济发展提供一个安定有序有利的环境，同时也是国家长治久安、社会稳定的根本保障。中小企业是社会就业的主要承担者，表现在三个方面：一是从资产净值人均占有份额据测算，对于相同的固定资产投资，国有中小企业占用国有资产仅17%，吸纳就业量却达74%，吸纳的就业容量为大型企业的14倍，而对于相同的产值，中小企业吸纳的就业容量为大型企业的1.43倍。二是从就业人数的绝对额上来看，我国中小企业就业人员占城镇就业总量的75%以上。三是从容纳就业人数的空间上来看，随着大企业技术构成和管理水平的不断提高，加上企业的优化重组，大企业已经很难再提供新的就业岗位，富余人员和下岗、失业人员会越来越多，解决这批人员的就业或再就业问题，主要靠中小企业的发展。科技创新的重要源泉。中小企业也是技术创新的重要力量，这不仅体现在中小企业呈现出以知识和技术密集型取代传统的劳动密集型、资本密集型的发展趋势，而且由于中小企业经营灵活、高效的特点，把科学技术转化为现实生产力所耗费的时间和经历的环节也大为缩短。与此同时，因为高科技产业是高风险产业，大企业一般注重常规生产，不愿意丢冒风险。而小企业往往成为科技转化为生产力的“实验田”。我国中小企业中的高新技术企业，在科技创新、技术开发等方面意识强、行动快，成为名副其实的技术创新生力军。地方发展的重要支撑。农业、农村和农民问题是我国经济和社会发展中的重要问题。支援农业，促进农业和农村的发展的一个重要思路就是要加快走农村工业化道路，这个繁重、艰巨任务的解决还须大力发展农村中的中小企业——乡镇企业，分析其原因有三：一是中小企业是农村城镇化的先锋队。二是中小企业是农民增收的主渠道。三是中小企业是地方财政收入的主力军。中小企业的发展，直接为地方财政提供税源。经济体制改革的基本力量。经济体制改革的关键在国企改革，首先，如前所说，中小企业的发展为国有大型企业的下岗人员提供了大量的就业机会。其次，中小企业的改革特别是国有中小型企业的改革为国有大企业的改革积累了丰富的经验。目前，国企改革没有太多的经验和先例借鉴，前期可以通过借鉴中小企业改革试点获取的经验，这样国企改革不仅规避了很多风险，而且提高了改革效率。第三，中小企业特别是民营中小企业是市场力量演变与发展的催化剂。广大中小企业为了生存和发展，积极参与市场竞争，给大企业带来了巨大的竞争压力，迫使大企业为适应市场竞争的要求，不断加快改革的步伐，扩大研究和开发支出，促进产品结构升级，从而中小企业起到了一