《1105120165电子商务概论实训指导书.》.doc

《电子商务概论》实训指导书 一、实训目的与要求 通过学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识，达到助理电子商务师的操作要求。 二、实训内容 1.电子邮件服务 2.网上银行服务 3.电子钱包管理与使用 4.电子商务模式—B2B模式 5.电子商务模式—B2C模式 6.电子商务模式—C2C模式 7.网上单证 8.EDI模式 9.CA认证 10.电子合同 11.网络营销 12．企业网站 13.电子商务综合模拟实训 三、参考课时 两个星期：实际时间为10天，每天4课时。 四、实训材料准备 1.硬件设备：教师：一台式服务器 学生：普通PC机 2.软件环境： 操作系统 应用软件 服务器软件 数据库软件 教师机 Windows2000 Server 德意通电子商务实验室 IIS5.0以上 SQLServer 2000 学生机 Windows98/Windows2000 无 无 无 3.实训场所：具备局域网的机房 五、考核办法 考核以百分制为标准，分两部分进行计算：一部分为平时成绩；一部分为上机操作成绩。 平时成绩占20分，按学生平时到课的情况来考核。 上机操作成绩占80分，以上机操作考试的形式来考核。考试以电子商务交易模式综合操作和企业电子商务建设及内部管理综合操作两个部分组成。具体的实施办法如下： 1.电子商务交易模式综合操作占80×60%分，以三人为一组集体完成整个任务(共分为6个任务，每个任务分值为80×60%×1/6)： （1）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商申请电子邮件的过程。 （2）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商的CA认证过程。 （3）个体消费者A、个体消费者D、分公司与生产商和配送商申请网上银行支付卡的过程。 （4）普通消费者A向B2C网上商城购物。（B to C） （5）B2C网上商城因存货不足，登录B2C网站，与生产商发生商务活动。（B to B） 目 录 实训一 电子邮件服务 5 实训二 网上银行服务 7 实训三 电子钱包管理与使用 11 实训四 电子商务模式—B2C模式 13 实训五 电子商务模式—B2B模式 21 实训六 电子商务模式—C2C模式 32 实训七 网上单证 36 实训八 EDI模式 43 实训九 CA认证 46 实训十 电子合同 49 实训十二 企业网站 60 实训十三 电子商务综合模拟实训 64 实训一 电子邮件服务 一、实验目的与要求 掌握操作收发E-MAIL、注册E-MAIL、设置E-MAIL帐号。 二、实验内容 包括如下内容： 电子邮箱的申请；个人资料、密码的修改； 电子邮件操作：邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。 三、实训准备 德意电子商务实验室模块：网络营销之“电子邮件”模块。 四、实验步骤 流程图 注册Email帐户： 1)打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 2)点击“网络营销”－》“电子邮件”－》页面左侧的“注册E-mail帐号”； 3)在“注册E-mail帐号[步骤一] 您的姓名外发邮件的“发件人”字段中[步骤二] Internet 电子邮件地址别人用来给你发送电子邮件的地址[步骤三] 电子邮件服务器名[步骤四] Internet Mail 登录键入帐户名称如××××@中的××××）和密码[完成]”，@“”，点击“登录”按钮。 点击页面左侧的“发送电子邮件” 收件人为@ (为邻居同学的学号)，主题和内容均为“热烈祝贺您的邮箱开通”。点击“发送”按钮。 浏览与删除邮件 回到“邮件列表”页面，双击发件人为“@”，主题为“热烈祝贺您的邮箱开通”的邮件。阅毕，点击“关闭窗口”。 2）回到“邮件列表”页面，点击刚才浏览的邮件右侧的“×”链接，删除该邮件。 五、实训方法 各个学生独立上机操作。 六、考核办法 对学生上机操作完成一个完整的电子邮件申请过程进行考核。 七、思考与练习 1. 在电子商务师实验室中以自己的准考证号为用户名申请一个电子邮件帐号，并对其进行设置。 实训二 网上银行服务 一、实验目的与要求 掌握网上银行服务的一般操作，包括：网上银行服务的申请、网上银行后台管理、网上银行服务使用等内容。 二、实训内容 1.网上银行服务的申请 2.网上银行后台管理 3.网上银行服务使用 三、实训准备 德意电子商务实验室模块：网上银行模块。 四、实训步骤 1.网上银行服务的申请 流程图 (1)申请个人银行服务 1）打开IE浏览器，进入《德意电子商务实验室》软件； 2）进入“网上银行”－》“前台”，点击页面左侧的“申请个人支付账号”链接， 3）按照提示，输入如下信息： 用户名：××××P（P取Person之意） 卡类别：借记卡 姓名：学生真实姓名 密码：123456 出生年月：学生真实