ups物流方案运管第三组.doc

辽宁省交通高等专科学校 物流系 物流方案设计任务书 专 业： 公路运输与管理 指 导 教 师： 关艳萍 学 生： 付星、杨杨、刘瑞琪、邱丽静 学 号： 130710306、130710322、130710312、 130710315 目 录 第一章 公司情况简介 1 1.1 公司简介 1 1．2公司相关数据 1 第二章 业务流程规划 3 2.1收货流程 3 2.2分拣过程 4 2.3 配货 5 第三章 公司仓库布局方案 6 3.1仓库保管设计 6 3.2仓库布局图 7 3.3物流流向图 7 第四章 物流系统设计特点 8 4.1信息技术 8 4.2人力资源分析 8 4.3内部网络设置分析 10 4.4运输能力分析 11 第五章 UPS公司系统给我国物流的建议 13 5.1扩大物流服务范围 13 5.2供应链多元化发展，既降低经营风险又提升企业核心竞争力 13 5.3 并购也是物流企业快速发展的法宝，企业应适时适购 14 第一章 公司情况简介 1.1 公司简介 UPS快递 (UPS Express )于1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。2012年3月，UPS收购欧洲快递巨头TNT，成为以营收计全球第一大快递公司。公司名称：UPS快递总部地点：美国佐治亚州亚特兰大市成立时间：1907年8月28日经营范围：包裹快递主席兼CEO： Michael L. Eskew 　　2004年营业收入： 366 亿美元 　　2007年营业收入： 497 亿美元 　　2008年营业收入： 515 亿美元 　　雇员人数： 全球 425,300（美国 358,000；国际 67,300) 　　包裹业务： 　　2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件 　　每日递送量： 1410 万件包裹与文件 　　每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 　　每日国际递送量： 140 万件包裹与文件 　　2008 年递送量： 39 亿 件包裹与文件 　　每日递送量： 1550 万件包裹与文件 　　每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 　　每日国际递送量： 200 万件包裹与文件 　　服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址 　　客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送） 　　服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。 　　操作机构： 1,748 　　运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车 　　UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司 　　租赁飞机数： 305 　　每日航程段： 国内：1,071；国际：767 　　服务的机场数： 国内：400；国际：377第二章 业务流程规划 2.1收货流程 正常产品收货,货物到达后，收货人员根据司机的随货箱单清点收货。 收货人员应与司机共同掐铅封，打开车门检查货品状况，如货物有严重受损状况，需马上通知客户等候处理，必要时拍照留下凭证。如货物状况完好，开始卸货工作.卸货时，收货人员必须严格监督货物的装卸状况（小心装卸），确认产品的数量，包装及保质期与箱单严格相符。任何破损，短缺必须在收货单上严格注明，并保留一份由司机签字确认的文件，如事故记录单，运输质量跟踪表等。破损，短缺的情况须进行拍照，并及时上报经理，主管或库存控制人员，以便及时通知客户.卸货时如遇到恶劣天气（下雨，雪，冰雹等），必须采取各种办法确保产品不会受损。卸货人员须监督产品在码放到托盘上时全部向上，不可倒置，每拍码放的数量严格按照产品码放示意图。（产品码放按照托盘的尺寸及货位标准设计） 收货人员签收送货箱单，并填写相关所需单据，将有关的收货资料产品名称、数量、生产日期（保质期或批号）、货物状态等交定单处理人员, 定单处理人员接单后必须在当天完成将相关资料通知客户并录入系统 2.2分拣过程 （1）订单捡取： 订单拣选(摘果式拣选法)是针对每一份订单(即每个客户)进行拣选，拣货人员或设备巡回于各个货物储位，将所需的货物取出，形似摘果。其特点是每人每次只处理一份订单或一个客户。