公交集团工作报告.doc

深化改革 提升形象 以公益事业为中心促进集团健康持续发展 ——在公交集团2015年工作会议上的讲话 同志们： 今天，我们召开公交集团2015年工作会议，会议的主要任务是：认真落实省市交通运输工作会议精神，总结2014年工作，安排部署2015年工作，动员和带领集团广大干部职工，深入推进我市公交改革工作，以更加饱满的热情和斗志，以更为有力的措施和方法，振奋精神，凝聚合力，克难攻坚，团结拼搏，为全面提升我市公共交通营运、服务水平，更好地适应市民群众出行需求贡献力量。 一、2014年工作回顾 过去的一年，公交集团在市委市政府和市交通局党委的正确领导下，在董事会、监事会的监督支持下，深入贯彻市政府公交改革政策，围绕2014年八大工作目标和六项工作措施，团结和带领集团干部职工以及广大司乘人员，凝神聚力，攻坚克难，奋勇争先，公交营运、服务能力取得新的成效。全年共组织所属40条公交线路、900多台营运车辆，参与营运服务工作，共营运1103万班次，为1.2多人次提供了方便快捷、安全文明的乘车服务，为服务我市人民群众生产生活、推动我市经济社会发展提供了重要保障。 ——服务质量持续提升，群众满意度不断提高。集团把方便群众放在首要位置，狠抓了101、102、103三条新型线路的运营管理工作，使三条线路继续保持了良好的社会信誉；恢复了66路的营运，对77路运营模式进行了公司化改造，对7路、29路、72路等无法实现正常营运的线路进行了车辆分流，保证了39路、22路路的正常运营；根据群众乘车需要，对102路、103路、28路等线路进行了局部微调；对28路、56路等开通夜班车营运的线路强化了管理，保证了夜班车的准点运营；组织车辆参加了服务食博会、爱心送考、公交出行周等公益性活动，为来漯客商、全市人民群众和近2万名中考、高考考生提供了优质文明的乘车服务；严格了监督电话接听处理程序，继续保持对拒载老人、对待老年人态度恶劣等违规行为严肃处理的高压态势，使老年人乘车难、乘车受冷遇等问题得到了根本治理。 ——乘车环境有效改善，公交吸引力明显增强。按照2014年更新新型车辆120台的目标，对56路、11路等车辆进行了更新换代，市区线路的公交车，更新后全部采用7米以上节能环保车辆，跨城乡线路的公交车，根据实际路况对车辆进行适当选择，但必须是符合排放标准要求的环保车型，目前，我市公交行业已经拥有节能环保车辆225台，占全部公交车辆的1/4,随着车辆更新步伐的加快，这一比率还在快速增加中；利用我市创卫工作的契机，对全市的公交站点进行了调查统计，对340多个站点的公交线路导向图进行了重新设计和全面更新；继续推行了周三卫生大检查制度，对车辆卫生实施严格监控，及时公布卫生大检查结果和排名，倒逼各分公司、各线路各显其能、各用其法消除卫生死角，做好车内外卫生，保持干净整洁的乘车环境。 ——营运秩序明显好转，行业痼疾得到有效整治。从4月份开始，集中开展了“守秩序规范行车月活动”，在金穗广场、五一路口、三中等市区主要站点实行了划区域停靠，引导不同线路的公交车分区停靠，使公交车扎堆现象得到有效治理，目前，划区域停车已经推广到市区 20多个站点；对营运中接打手机，闯红灯、绕红灯，不按规定线路行驶，长时间蹲站，行车中忽快忽慢等营运乱象进行了严管重罚，驾驶员文明意识明显提高；对西客站公交车营运进行了专门规范，按照西客站设置的进出站通道，设定专人，对在此停靠的101、103和69路进行了集中治理；保证了101高铁夜班车的营运、服务工作，从高铁出站口到公交候车点，设置了多个导引牌，夜间还加装了灯箱引导，春节、国庆等重大节日期间，安排专人引导，有效治理了高铁西站乘车难现象，为群众提供了方便。 ——公交IC卡顺利发行，信息化建设有效提升。按照集团2014年工作目标，集团把实现刷卡乘车作为2014年的一项中心任务。组织多次外出考察，对郑州、新乡、焦作、驻马店、深圳等公交IC卡运作成熟城市进行了深入学习；与郑州新开普、中凯智能科技、天津通卡、武汉科技等多个IC卡厂家进行了深入接触；结合自身情况，制定了符合我市公交行业实际的技术标准和技术参数；进行了公开招投标，选定了科技实力强、在我省郑州市有成功案例的中凯智能科技公司作为建设方；克服了时间紧、工作量大、天气寒冷等困难，高标准建设了后台保障设备，并根据我市公交行业特点，设定了各种软件保障程序，申请了住建部IC卡密钥系统；以分公司为单位，加班加点完成了线路敷设和车载设备安装工作。12月26日，我市沙澧一卡通公交IC卡顺利实现首发，首发当日，就可以和郑州市的“绿城通”相互使用，今年上半年，我们还要实现和全省10多个地市公交IC卡的互联互通，预计到2016年前，用我们的沙澧一卡通就能够在全国50多个城市乘坐公交车。 GPS智能调度方面，集团与GPS建设厂家深圳点创公