公共人力资源管理公共部门的工作分析与职位评价.ppt

5.1 工作分析与职位评价概述 5.2 工作分析的内容及其方法 5.3 职位评价的方法 第5章 公共部门的工作分析与职位评价 工作分析与职位评价是公共部门人力资源管理的基础。没有周密、细致的工作分析与职位评价，人力资源管理的科学性就无从谈起，招募、甄选、调配、考核、薪酬激励等环节将会流于人治的随意。 职位指符合一定标准，由上级组织分配给公职人员的职务和责任的集合体。 工作分析是指通过一系列的程序和方法，找出某个职位的工作性质、任务、责任及完成工作所需的技能和知识的过程。是编写职位说明书的基础。 第一节 工作分析与职位评价概述 职位评价是指运用科学的程序对职位进行比较，以确定一个职位相对于另一个职位在工资或薪金等级中的位置。 工作分析是分析和了解工作内容、环境及其相应的资格条件。细致、完备的工作分析是职位评价准确性的基础。 1．有助于制定工作规范，招募合适的人才。 2．工作分析、职位评价是人员评估的准则。 3．工作分析、职位评价是确定工资、薪酬的主要依据。 4．工作分析、职位评价使公职人员培训有了明确方向。 工作分析、职位评价的作用 工作分析、职位评价的前提——组织图的编制。 工作分析、职位评价的前提 一、工作分析的程序 第二节 工作分析的内容及其方法 确定工作分析的目标 确定工作分析的执行者 选择有代表性的职位来进行分析 收集工作分析所需的资料 让任职者及其直接上司认可所收集的资料 编写工作说明书和工作规范 1．承担的任务和责任，完成每件工作的方式方法；完成工作的动机；使用什么原材料、工具和设备；工作的原则、规律和程序；工作环境。 2．熟练完成每件工作所要求的知识水平（包括教育程度、培训情况和工作经验）、技术和能力。 二、工作分析的内容 工作分析的方法有很多种，但使用较多的有：面谈法、问卷法、直接观察法、工作日志法四种，或是这四种方法中几种方法的结合。 三、工作分析的方法 工作说明书(Job Description)是描写某一职位的工作内容、职责、工作环境及任职条件的书面文本。 工作说明书的编写要求做到简洁、清楚、充分，也就是要用普通人能够理解的、最简练的语言完整地描述与工作有关的重要信息资料。 四、工作说明书 一般来讲，工作说明书包括以下七项内容： 1．工作认定。 2．工作摘要。 3．工作关系。 4．职责。 5．职权。 6．工作条件。 7．任职资格。 工作说明书的内容 在完成工作分析和工作说明书之后，下一步工作就是职位评价。 职位评价的方法一般来讲有四种：排列法、分等法、评分法、因素比较法或这些方法的综合。 第三节 职位评价的方法 排列法的主要程序： 1、确定标杆职位 2、排列其余职位 3、职位分级 分等法的具体程序： 1、按职位内容进行分类 2、确定等级数量及等级定义 3、评价和分等 评分法： 职位群的确定 评价因素的选择和界定 因素分等 权衡因素之间的相对价值 确定每个因素等级的分数 编写职位评价手册 实施评价 因素比较法 主要内容 6. 结论和建议 4.比较上述两次排列 的结果，删掉不理想 的标杆职位 2.按因素排列标杆职位 5.排列其他职位 3.给各因素 分配薪资待遇 1.选择标杆职位