关于公司电子商务平台建设的报告.ppt

中盐东兴盐化股份有限公司电子商务销售思路 市场部调研组 * 目录 1 2 3 关于电子商务营销的概念与模式 自建电子商务平台与依托第三方成熟电子商务平台的对比分析 市场部的电商营销规划 Part 1 关于电子商务营销的概念与模式 一、概念：电子商务的基本定义是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务营销是网上营销的一种，是借助于开放网络完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。 二、电商的几种模式：电子商务，涵盖的范围很广，一般可分为企业对企业(B2B），企业对消费者（B2C），个人对消费者(C2C），ABC分别是代理商、商家、消费者，企业对政府（B2G）， 线上对线下（O2O），商业机构对家庭消费（B2F），供给方对需求方（P2D），门店在线（O2P商业模式）等8种模式。其中主要有B2B（阿里巴巴）、B2C（京东商城）与C2C（淘宝网）三种模式。 三、公司发展电商的模式选择：东兴公司属于生产型企业，适用B2B、B2C的电子商务模式。（后期，在此模式下可再运用B2M的电子商务模式作为辅助，公司根据客户需求为核心建立营销型站点，以此保证在主要的销售地区，能够及时供货，且从产区到营销站点的运输途径可由公司自主安排配送，物流可根据公司产品的不同情况，使用最便捷实惠的运输方式）。无论是B2B或是B2C，从销售角度看都回归到两种平台上来： 1、自建电子商务平台 2、依托第三方成熟电子商务平台 Part 2 自建电商平台与依托第三方成熟电商平台的对比分析 类型 优势 不足 企业自建 1、网站式样多样化，有利于企业品牌的展示和企业文化的表达； 2、网站的功能个性化，企业可以灵活选择； 3、可以和企业内部信息管理系统良好对接。 1、建设费用高，一般企业难以承受； 2、后期管理与维护难度大； 3、要求企业有专门的技术人员； 4、推广费用高、难度大。 依托第三方 1、可借助第三方平台良好的人气，有利于企业的宣传； 2、获取成本低廉； 3、后期维护成本低。 1、商铺样式单一，难以展示企业个性特色； 2、大企业使用可能降低企业在公众心中的品牌地位。 大型品牌商或者个性化突出的品牌商，自建电商渠道是大势所趋，但中小品牌商与其自建电商渠道，还不如交给第三方网上商城。即使是大型品牌商自建电商渠道，也需要克服点击率、物流、盈利三大瓶颈。 　　第一个瓶颈就是物流。为了解决物流瓶颈，京东、淘宝等电商巨头在物流上的投入都是百亿元级别。而对于品牌商而言，如果自身实力不够，很难在这方面有足够的投入。 　　第二个瓶颈就是自建官网的知名度不够，短期内很难吸引足够的点击率。网购的前提条件是要有足够的流量，没有流量保证，就谈不上商务功能。如何提高知名度、点击率是个耗钱耗时的过程（例：搜狐网弹出广告，收费标准1万/天，不同网站收费标准不同） 　　第三个瓶颈就是盈利。品牌商自建电商渠道，其核心目的，就是要通过电商渠道拉动业务，最终实现盈利。但电商要实现盈利往往需要较长的培育期，京东、乐淘、苏宁易购等目前都还处于烧钱阶段或烧了很多钱，大多数品牌商自建电商渠道，开始劲头很足，但时间稍长就熬不住，容易半途而废。 第三方电子商务平台是以客户为中心的开放式中立商务平台：第一、只需要访问第三方界面，而不是多个被交易方界面，节省了大量的时间和费用；第二、大量卖方通过第三方平台发布信息，可以吸引更多的买方访问平台，从而增加卖方的商业机会；第三、第三方电子商务平台可以使买方搜寻需要的产品和服务，买方不限于和特定的卖方交易，这使卖方不只在价格上，还要在质量、交货时间、定制化等方面竞争（公司购销结合，采购可在网上选择合格供货商，附件1企业采购B2B网站对比.doc）。一个第三方的大平台最适合中小企业，中小企业尚没有能力也没必要投巨资建一个电子商务系统，通过加入第三方电子商务平台可以降低成本和提高服务。 从企业销售的角度来看，我们在互联网上的销售必须符合网络客户的购物习惯，网购过程中，无论是对企业客户还是个人消费者，都有其固定的购物习惯，很多网购平台正是通过这种方式来打造网站的主营项目，从而增加自己网站的主流供应商与消费者，比如说我们买小东小西就会想到淘宝网（综合C2C）、买数码电器就会想到京东商城（3C产品）、买图书就会想到当当网（图书）、买化妆品就会想到聚美优品（美妆）、买生活用品就会想到1号店（日用）、产品批发就找阿里巴巴（综合B2B）；（您若是想网购浴盐、肥皂、洗发水、沐浴露会直接上生产企业的官网吗？） 专业网站的细分为