多元品类引进的台湾经验(龚荣茂).ppt

多元品类引进的台湾经验 龚荣茂行销与流通管理硕士 台湾中华商店经营发展协会 理事长 2010.10.19 第十届中国药店高峰论坛 暨《中国药店》杂志创刊十周年盛典 讲 师 简 介 姓名：龚荣茂 学历：国立高雄第一科技大学 行销与流通管理研究所硕士 简历:日本经营士会经营士、日本流通大学研修 台湾经济部中小企业处创业顾问、青创会顾问 台湾职训局零售业、服务业、核心职能讲师 台湾经济部商业司连锁加盟人才培训讲师 中国流通业、药业市场考察团计划主持人暨讲师 1999~2010年日本药妆业暨零售新业态研习团计划主持人暨讲师 现职：中华商店经营发展协会 理事长 新高桥连锁药房(经营团/零售) 安健美药业连盟(董事/批贩/零售) 杏懋实业股份有限公司(董事/进口、批贩) 元宙化学制药股份有限公司(制造、行销) 富生化学制药股份有限公司(制造、行销) 教育训练?经营咨询、诊断、辅导?海外观摩?异业合作交流 本会承办之工作 台湾药店经营型态 型态 特性 专门型 复合型 便利型 经营主体 1.专业的 2.处方调剂 3.医学指导 1.复合式专业店 2.复合式非专业店 1.自助式 2.便利服务 商品幅度 药品、中药品、化妆品 商品窄而深 药品、保健食品、休闲食品、化妆品、美清用品、妇婴用品、生活用品、介护用品、 商品宽广 药品、美与健康商品商品较窄 店铺规模 中型卖场 较大卖场 小型卖场 价格政策 专业服务、 较高利润与售价 较多促销、 低毛利高回转经营 便利取向、 稍高售价 销售方式 完全服务式 自选式零售 自助式零售 附加服务 用药指导、 美容指导 宅配、停车场、 婴幼儿游戏室 营业时间 配合商圈需求 店铺设施 调剂台、健康相談区、化妆品体验区 店头陈列、展示技巧、说明工具 轻便货架、 开架式 龚荣茂 汇制 台湾药店业态趋势 台湾GNP成长与药店业态发展 。药妆便利店 药事照护+醫藥專業+生活化+＝新市场拓大 追求乐活自我照护 多功能休闲购物 。综合型　药店 。复合式药店 12000 16000 多业种+自我健康管理+消费意识=卖场大规模化 复合新业态形成，医学美容进驻 18000 2005 2009 1995 2000 时期 1978 1987 。专门型药店 。传统药店 。开架式药店 1000 3000 4000 GNP美元 。大型妇婴药店 6000 药店转型复合式经营，区域连锁扩张 全民健保实施 医药分业，康是美药妆店成立 屈臣氏个性化药妆店 喜好低价商品消费多样化 喜爱多品种高质量商品 追求便利时效明亮舒适 满足基本生理需求 消费者消费特性 2010 安全、健康、美麗、安心 安健美 便利型药店 药店店态经营思惟 药 非 药 调剂 OTC 健 美 安 清 食 用 专业 小区型 复合型 量贩型 品類引進概念 药（专业） 调剂 OTC 保健品 美妆品 妇婴品 医疗器材 一般食品 美清用品 杂货 非　　 药（零售） 非藥店 （商超、 　量販店、 　保健食品店 、型錄、 　網購、直銷商） 美清品 美妝品 保健食品 居家 食用品 健康器材 母嬰 食用品 藥店 (限定販賣) 醫藥品 (OTC) 居家衛材 照護用品 醫學美容 毛利率 迴轉率 低 高 高 品牌行銷價格取向 專業取向附加價值 药店品类引进经营思惟 便利概念 1.药妆=药+妆(复合概念) 2.便利店=一般性的商品(Generalmerchandise) 3.特殊性商品(Special merchandise) 专门品 SM 一般品 GM 一般品 GM 专门品 SM 专门品多品项少数量 限制品项少数量 市场规模 药局为专业走向 店铺空间 发展方向 60坪 各类型药店的商品构成比 各类型药店的商品构成比 传统药局 妇婴型 药妆型 便利型 奶尿 30% 10% 5% 妇婴用品 15% 10% 10% 药品 50% 15% 30% 30% 化妆品 5% 10% 25% 15% Hair Care 5% 5% 5% 5% Body Care 5% 5% 10% 5% 日用杂货 10% 5% 5% 健康食品 15% 10% 10% 25% 食品 5% 5% 其他 5% 100% 100% 100% 100% 传统药局 ※未導入奶粉尿布、婦嬰用品 妇婴型 药妆型 便利型 商品类别与空间绩效参考 商品类别与空间绩效参考 部门 (大分类) 营业额 构成比 毛利率 贡献率 卖场空间占比 药品 40% 25 % 10 % 40 % 保健品