多店管理人力资源规划.ppt

多店管理人力资源规划 了解人资规划的三个关键点 学习零售人员编制制定的技术 有效阅读《岗位说明书》 职能岗位的工作标准 一、多店管理人力资源规划三个关键点 二、多店管理人力资源规划关键点一：人员编制 1、如何规划终端零售人员编制 3、终端店铺人员编制说明 案例分享:店铺人员编制计划 某专卖店位于二线城市一线商圈内，销售业绩预计为300000元/月，店铺实用面积200平方米，有效营业面积为150平方米，人效约40000元/月，请计算店铺人员编制。 店铺人员编制公式= 预计月度销售额÷人效×70%+实用经营面积÷7平方×30% 业绩考虑因素：70% 有效营业面积考虑因素：30% 案例分享：店铺人员编制计划 店铺人员编制公式= 预计月度销售额÷ ×70%+实用经营面积÷ ×30% 案例分析：店铺人员编制计划 某专卖店位于二线城市一线商圈内，销售业绩预计为300000元/月，店铺为两层楼，一层有效营业面积为120平方，二层有效营业面积为80平方，人效约35000元/月，请计算店铺人员编制。 案例 二、多店管理人力资源 互动思考 案例分享：区域管理人员定编规划 零售终端管理职位：主要分三个层次： 案例分享：区域管理人员定编规划表 二、多店管理人力资源规划关键点二：《岗位说明书》 案例分析 通过《店长的职位说明书》 分析其最点工作。 店长职务说明书（一） 店长职务说明书（二） 日常任务、关键任务、创新任务 日常任务、关键任务、创新任务 二、多店管理人力资源规划关键点二：《岗位说明书》 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 一、关键任务 1、科学合理的制定管辖区域销售目标，并努力促进销售目标的达成； 2、检查与监控管辖区域店长店铺管理工作的正常运作，确保100%完成店铺销售目标； 3、负责管辖区域促销方案的制定、落实、以及每次促销活动效果分析及总结； 4、负责协调商品部监控店铺商品的正常运作； 5、负责协调商品部监控管辖区域的总体库存，根据销售状况制定应变措施； 6、每周/每月进行销售分析，与商品部一同制订下周/下月的销售方案； 7、每季协助商品部进行销售分析，分析季度购货销售的对比率、每季参与活动的效果以及商品消化分析等一系列的分析报表以分析当季购货的准确率、销售趋势，以备用于制定明年该季的购货计划作参考数据。 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 二、日常任务 1、负责管辖区域组织架构的合理建设，以及零售制度的制定，包括；零售人事管理制度、店铺营运管理制度、零售培训制度等等； 2、负责管辖区域门店人员配置、培训、晋升职业生涯的规划； 3、负责管辖区域人员管理、货品管理、卖场管理、日常事务的处理； 4、负责管辖区域员工的绩效管理工作及激励方案的制定； 5、加强与各店铺员工的沟通，调整员工心态； 6、负责管辖区域所有员工专业素质的提升，如陈列、服务、销售技巧等； 7、负责公司制度与政策的上传下达，随时发现店铺存在的问题并及时解决； 8、对管辖区域店铺的形象维护负责接责任； 9、负责处理与协调各商场之间的关系； 10、负责管辖区域周、月、季、年度工作会议的召开，并输出会议纪要； 11、统筹零售新店开业的各项工作； 12、完成上司交办的其他工作 1、区域零售管理 2、目标分解、执行 3、员工管理与培养 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 三、创新任务 1、优化管辖区域以及零售店铺的内外部管理流程，意见被采纳； 2、优化公司的其他部门的管理流程或操作标准，意见被采纳； 3、有效针对竞争对手动态制订应对方案，并对销售有明显的提升作用； 4、积极参与其他区域的开店及销售支援工作，并取得明显的业绩； 5、团队业绩、管理、形象、士气等多方面有突出的表现，受到公司或合作商的表扬及认可。 案例分享：有效阅读《零售区长岗位说明》 销售计划达成 销售管理 促销活动规划与执行 团队建设 货品配置 形象维护 综合性工作 如何根据《岗位说明书》进行工作计划 详见附件 二、多店管理人力资源规划关键点二：《岗位说明书》 案例分析 请根据《商品主管岗位说明书》安排工作计划。 二、多店管理人力资源规划关