入门销售话术1.docVIP

没贴，不需要，不知道A您好，车子今天过来做保养还是维修？ B保养 A那您先坐会，我给您倒点喝的？ B好的，帮我倒杯咖啡 A你请慢用。陈先生您车子没贴膜吗？因为我看您车子玻璃好像很透？ B是的，没有贴 A那我就觉得比较好奇哦，像现在我们大部分的车主都会去给我们的车子玻璃去贴上玻璃膜的，那您为什么不把这个车子玻璃膜贴起来呢？ B我觉得没必要。这个贴了也没有什么用。 A那您是以前有贴过？所以您才会有这样的感觉吗？ B没有，我从来没贴过，我觉得这个贴不贴也是一样，贴起来有什么用啊？ A呵呵 其实陈先生啊，我呢还是建议您有必要给车子贴上玻璃膜。我为什么会这么说呢，像您夏天外出多吗?您想想夏天大太阳特别热的时候，您坐在没贴膜的车里到时候是不是会觉得特别难受呢？所以贴了膜的车子呢他有很好的隔热功能，这样的话也可以给您驾车乘车提供一个舒适的环境。 B我觉得我出去的比较少，但是贴了膜肯定会隔热咯，不过我这个就上班下班开开，早上上班的时候没有太阳，下班的时候太阳已经落山了。没有太多明显感受。 A是啊，其实您别看这车窗上贴的这薄薄一片玻璃膜，一般好的膜都有7至9层组成。所以除了隔热防紫外线等功能，其实它产生的作用真的还蛮多的。就比如膜能带给我们的安全性能也是不能小看的。虽然你开的是很好的车子，但是玻璃毕竟只是玻璃。像现在国内路况大多都不太好，车又多，即使您技术再好刮刮檫摖也是很难避免的。要是碰碎了玻璃，玻璃产生碎片飞溅到车内就可能会对我们的乘客或是驾驶员造成一定的安全威胁了。要是玻璃碎片割破安全气囊后果可能就更麻烦了。所以我还是建议您这个玻璃膜呢还是一定要贴上，因为车子玻璃上贴了膜，即使玻璃碎了也会被膜牢牢的粘到一起。这样基本就杜绝了玻璃飞溅给我们带来的安全隐患了。您觉得呢？ B我以前还确实不知道哦啊，那肯定是要贴的。你们这里有吗？ A陈先生，我们这里确实是有贴膜的，我们的膜呢，目前基本是只专注服务宝马，奔驰，保时捷这三个品牌，所以呢我们的膜也只有在这三个品牌的4s店提供销售。而且我们的膜呢，售后服务也是非常了不起，我这里要特别跟您说说。我们的这个膜都是终身联保的。即使是人为损坏了我们也是给与质保的，我们质保的方式是免费重贴同型号膜。有我们服务的4s店我们还能进行联保。所以这样的售后承若才是我们给客户最好的品质保证。您说呢？ B那你们这里贴一车膜要多少钱啊，一定很贵吗？ A在我们宝马4s店，您这个车子卖的也挺不错的，所以从客户选择的膜和反馈的信息来看，我觉得比较适合您的车子的膜了有这几种，每款膜都有自己的优势和功能趋向。所以价格也是从4800-8500左右不等。而且我们的性价比比起同级别的膜还是很高的。其实经常也有贴过我们膜的客户去外面比较的，但客户们也都觉得我们的玻璃膜确实适合外面的装潢店有不一样。而且我们经常听到客人提到我们贴膜师傅的技术好。其实我们的贴膜师傅贴膜技能也都是有经过老外培训的。也许同样的膜，不同的人贴也有不同的效果。因为你知道吗，我们贴膜的时候有个程序是要经过高温烘烤的，这样有助于膜定性，但是操作不好的话呢膜上可能会出现水波纹影响我们的驾驶视线，严重的还会出现驾驶者头晕。还有就是施工裁模的特殊刀片和我们贴膜师傅的施工经验能很好保证我们车子玻璃的完整性。因为我不知道您有没有见过加工厂加工玻璃？ B那个我们还没见过。 A呵呵，我跟您开个玩笑呢，这个东西一般确实这个东西很少见，我也从来没见过。不过呢我知道生产玻璃的原料有一部分就是碎玻璃。所以呢这样生产出来的玻璃就有太多我们肉眼看不见的裂纹。我们国家对汽车前档玻璃的要求是比较高的，大概的把回收玻璃当原料的比额控制在百分之18左右。尽管这样，但是玻璃还是会有一些裂纹。这样比较有施工经验的师傅呢，一方面是对裁膜的力度有很好的把控，另一方面是长期的工作经验能够更好的判断裂纹产生多的边角，这样就有了更好的服务品质保证。所以您选了一车好膜一定也希望找个好的师傅来贴对吧？ B那倒也是，那你给我介绍下膜，找个合适的我贴了。 A好的，那您从4800~19600的价格区间里，大概觉得什么样的价位比较适合您呢?我可以根据您的心理价位帮您选一套最适合的膜。 B我觉得5000~6000块差不多了。 A其实价格不一定代表膜的价值，只能代表我们膜的生产成本。呵呵，主要的是您对功能的要求会偏向哪里多点呢？比如隔热防紫外线还是安全还是防眩光等?当然不是说每种膜只有一种功能，只是说每种膜都有它的特性，这样的花就可以更好的为我们客户提供选择。 B我觉得你说的这个安全我蛮关心的。但其实我们也不会开很快的车，就失去开开。然后呢就是我希望他的防紫外线的功能也要好，因为有时候我老婆会比较在乎。其它的也许不那么重要。 A好的，陈先生我觉得您的这个想法确实是比较实在的，我给您介绍两套膜，一套呢是前档的要求高一点，我们贴晶盾和uv盾是8